Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # A3 att lösa problemen som de upplever med telefonen. Detta är en kompakt mellansmartphone med premiumfunktioner som gör den populär bland konsumenter som inte vill ha en stor telefon. En trevlig funktion med den här telefonen är dess 13MP f / 1.9 bakre kamera som tar förvånansvärt bra foton och kan spela in videor i 1080p vid 30 fps. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A3-kameran som inte fokuserar på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Galaxy A3-kamera fokuserar inte

Problem:Jag hade en Samsung Galaxy A3 2017 och den bakre kameran fokuserade inte alls. Jag hade det här problemet hela tiden när jag hade telefonen, vilket var ett år, tills min vän slog den. Sedan fick jag exakt samma modell och jag hade samma problem. Inte bara skulle det inte fokusera lite men inte alls, du kunde knappt ta fram några föremål, det här är det enda problemet jag har med telefonen. snälla hjälp.

Relaterat problem: Hej, jag har en Galaxy A3. Bara uppgraderat från en S4. Skärmupplösningen är utmärkt och mycket skarp när du använder telefonen. Men jag tycker att kameran, med alla dess 13MP, är värre än min S4-kamera som hade 13 eller till och med 12MP. Det enda sättet att beskriva det är att kanterna på sakerna verkar mjuka och lite suddiga. Färgen är ganska bleknad jämfört med min S4-kamera också. Den framåtvända kameran är mycket bättre än S4 men den bakre frustrerar mig verkligen - saker blir inte skarpa alls, inte ens på video! Och på YouTube, när de tittar även i 1080p, har folket i videorna fortfarande den tidigare nämnda mjukheten runt kanterna och ser lite pixel ut runt kanterna. Varför är detta? Har det att göra med att skärmen har en högre upplösning än tidigare modeller? Jag märker bara det här problemet med kameran och med att titta på YouTube-videor.

Lösning: Om din telefon inte fokuserar ordentligt är det första du behöver göra att kontrollera den bakre kameralinsen och se till att den inte har några fläckar. Torka vid behov av linsen med en mikrofiberduk. Om du använder ett telefonfodral föreslår jag att du också tar bort det här eftersom det kan störa kamerans funktion. Se till att det finns tillräcklig belysning när du tar en bild och se till att du inte rör telefonen när du trycker på slutaren, eftersom en liten rörelse påverkar hur telefonen fokuserar.

Om problemet kvarstår fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

• Rensa cacheminnet och data från kameraappen från applikationshanteraren.
• Försök att kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kanske du har laddat ner en app som orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Galaxy A3-kamera misslyckades fel efter programuppdatering

Problem: Jag uppdaterade min Samsung Galaxy A3 med den senaste uppdateringen igår. Efter att uppdateringen var klar och mitt batteri var fulladdat försökte jag använda min kamera och fick meddelandet ”Varningskamera misslyckades”. Jag har inte haft några problem med min kamera före den här uppdateringen.

Lösning: Det bästa du kan göra när du får detta felmeddelande är att rensa cacheminnet och data från kameraappen från applikationshanteraren. Om problemet fortfarande inträffar efter detta måste du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning eftersom problemet redan kan orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen.

Galaxy A3-kameran fungerar inte efter att ha blivit våt

Problem: Vattenskadad A3. Telefonen fungerar bra förutom kameran. De flesta kameror fungerar inte och om de gör det är det bara svartvitt. Selfies främre kamera öppnas inte. Båda blinkningarna fram och bak fungerar inte. Förutom ibland glöder de alla på egen hand. Jag vill veta om det kan hjälpa att göra rensning av partitionscache. Jag skulle verkligen älska att min kamera fungerar och jag har en försäkring men Sprint insisterar på byte till 225,00 $ avdragsgill. Jag kan verkligen inte komma med den där skrapan just nu. Några andra förslag än att sänka ner hela min telefon i alkohol

Lösning: Vad du ska göra just nu är att stänga av telefonen och placera den i en påse ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera all närvaro av fukt inuti telefonen. När detta är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.