Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger # HuaweiP9 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Detta är en flaggskeppsmodell som först släpptes 2016 och är mest känd för att ha ett dubbelt bakre kamerasystem med Leica-optik. Den här telefonen har en 5,2 tums Super AMOLED-skärm och använder HiSilicon Kirin 955-processor. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Huawei P9-skärmen är flimrande problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Huawei P9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Huawei P9-skärmen flimrar

Problem:Jag kan inte bekvämt använda min Huawei p9 på grund av oönskat flimmer ... det blir bara galet och ibland är det utom kontroll ... olika sidor kommer mellan att göra det svårare ... Som föreslagit har jag gjort omstart som visade sig vara av ingen användning ... snälla hjälp mig att lösa den här situationen ..

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. Kontrollera om skärmen fortfarande blinkar i det här läget. Om det inte gör det kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge är nästa steg att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig bildskärmsenhet.

Huawei P9-skärmen är svart efter släpp men meddelanden fungerar fortfarande

Problem: Hej, jag har en Huawei P9. Jag vet inte vilken version av Android OS jag kör. Jag vet att det nyligen uppdaterade operativsystemet. så ... jag tappade min telefon. När jag tog upp den var skärmen svart. Det verkar som att alla andra funktioner i telefonen fungerar. I.E. den laddas, LED-lampan längst upp blinkar när jag trycker på startknappen eller på sidoknappen, det avger fortfarande pipmeddelanden etc. efter att jag startade om genom att hålla ner strömbrytaren i 10 sekunder. Men ... skärmen är fortfarande svart.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en programvarufel. Du måste göra en fabriksåterställning i det här läget för att lösa problemet. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om skärmen förblir svart även när du startar telefonen i återställningsläge är det mycket troligt att skärmenheten har skadats av droppen. Du måste byta ut den här skärmen i ett servicecenter.

Huawei P9 Auto Rotate fungerar inte

Problem: Min automatiska rotering av P9 fungerar inte. Jag insåg att det kan vara orsaken till programuppdateringen nyligen. Om möjligt kan du ge mig steg-för-steg-instruktioner för att lösa problemet? (Lägg märke till att du nämner att ta bort cachepartition och fabriksstart. Hur ska jag göra det?) Tack.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att försöka torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.

• Stäng av mobilen
• Tryck och håll ner volym upp + strömknappar samtidigt. När Huawei P9-logotypen visas på skärmen, släpper du bara strömbrytaren, men håll ned volym upp-knappen tills du ser återställningsläget.
• Välj Torka cachepartition med volym ned-knappen och välj den med strömknappen.
• Starta om telefonen.

Om problemet fortfarande kvarstår, kontrollera om det uppstår när telefonen startas i felsäkert läge.

• Stäng av telefonen
• Slå på telefonen och när logotypen dyker upp, tryck och håll ned volym ned tills den startar helt upp i felsäkert läge. Om du ser i det nedre vänstra hörnet ser du säkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning.

Huawei P9 har svarta plåster

Problem:Jag har en Huawei P9. Igår när jag slog på den efter laddningen har ena sidan av skärmen svarta fläckar. Jag kan inte ange mitt lösenord eftersom hälften av tangentbordet täcks av dessa svarta fläckar och knapparna med de svarta fläckarna inte svarar. När min telefon ringer kan jag svara på samtalet men jag kan inte gå igenom säkerhetslösenordet, vilket betyder att jag inte kan använda telefonen för att få något annat som tar emot samtal. Telefonen verkar fungera okej förutom de svarta fläckarna och kan inte komma åt min telefon. Jag har försökt återställa flera gånger utan ändring. Hur kan jag åtgärda detta problem?

Lösning: Tyvärr verkar detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem som bara kan åtgärdas med en skärmbyte.