#Google # Pixel2 är den senaste flaggskeppsenheten som släpptes förra året och syftar till att ge en omfattande Android-upplevelse eftersom programuppdateringarna som telefonen får kommer direkt från Google. Den här enheten har en 5-tums AMOLED-skärm och använder Snapdragon 835-processor ihop med 4 GB RAM. Telefonen har också en utmärkt 12,2 MP bakre kamera som tar utmärkta kvalitetsfoton som är bättre än de flesta andra flaggskeppstelefoner. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel 2 slår inte på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Google Pixel 2 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Google Pixel 2 startar inte

Problem:Min Google Pixel 2 startar inte. Det stängde av sig själv med cirka 65 procent batteri och slås inte på. Jag lade den ladda i några timmar med originalladdaren i ett känt arbetsuttag. Ingenting kommer på skärmen när den är inkopplad. Jag har försökt starta om och starta om i säkert läge, inget kommer upp på skärmen. När du håller ned strömbrytaren blinkar en linje slumpmässigt på olika delar av skärmen. Det vibrerar inte eller ger inget ljud. Jag kan inte få en dator att känna igen att den är inkopplad. Jag har redan garanterat telefonen men det finns bilder som sparats på själva telefonen. Jag måste komma tillbaka. Alla andra idéer skulle vara bra! Tack på förhand!

Lösning: Det enda sättet du kommer att kunna hämta bilderna i din telefon är om du kan slå på telefonen. Försök att utföra felsökningsstegen nedan som syftar till att lösa just detta problem.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.
• När batteriet är tillräckligt laddat kan du försöka sätta på telefonen.

Om telefonen inte laddas eller slås på kan det här problemet redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att få telefonen kontrollerad i ett servicecenter.

Google Pixel 2 slås inte på efter släpp

Problem: Jag har en Pixel 2. Den föll på ett heltäckningsmatta på jobbet och nu fungerar inte fingeravtrycksigenkänningen och jag kan inte stänga av den. Jag läste igenom fingeravtrycksinstruktionerna, raderade alla fingeravtryck och försökte göra om mitt fingeravtryck. Det lät mig inte säga att det hade misslyckats. Jag läste sedan om du gör en mjuk återställning som ofta löser problemet. Nu slår inte telefonen på alls. Snälla hjälp.

Lösning: Det är mycket troligt att droppen kan ha skadat någon komponent i telefonen och orsakar detta problem just nu. Det bästa du kan göra är att kontrollera om problemet orsakas av ett batteri som inte har tillräcklig laddning. Rengör laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft och ladda sedan telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare som är känd för att fungera. När detta är klart, försök att slå på telefonen. Om den fortfarande inte slås på måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

Google Pixel 2 Ingen skärm men aviseringar fungerar

Problem: Jag satte av misstag in SIM-utmatningsstiftet i mikrofonhålet på en helt ny Pixel 2. Skärmen blev vit. Den har ingen display och svarar inte på På / Av-knappen. Det går inte att utföra en fabriksåterställning med en kombination av Vol, On / Off och Bixby-knapparna. Jag känner en vibration och telefonen ringer när jag sätter in ett SIM-kort och ringer numret. Vilken hårdvaruskada orsakade jag? Telefonen laddas normalt och de röda och gröna laddningslamporna tänds. Tack

Lösning: Det verkar som om du kanske har kortslutit en komponent inuti telefonen, eventuellt skärmen eller någon av bildskärmskomponenterna. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Google Pixel 2 har svart skärm

Problem:Min telefon visar bara svart skärm. Jag tror att detta hände efter att jag använde NFC, det har 80% när det hände, min telefon dog precis. Jag försökte ladda den med en trådlös laddare och originalladdaren. Svarar inte på någon laddare. Jag har redan försökt starta om den genom att hålla ned strömbrytaren i ungefär 3 minuter. Vad ska jag göra?

Lösning: Om telefonen inte svarar på någon laddare eller laddningssladd och du redan har försökt göra en mjuk återställning orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.