Innehåll

• Problem # 1: Galaxy S7-standardmeddelandeprogrammet konverterar slumpmässigt texter till MMS
• Problem nr 2: Hur låser du Galaxy S7-skärmen varje gång enheten är låst? | Gmail och Hotmail e-postmeddelanden går alla till en inkorg i Galaxy S7
• Problem # 3: Hur man stänger av en tidigare blockerad kontakt i Galaxy S7
• Problem nr 4: Lösningar på förseningar när du skickar SMS eller textmeddelanden från Galaxy S7
• Delta i oss

Problem # 1: Galaxy S7-standardmeddelandeprogrammet konverterar slumpmässigt texter till MMS

Ref: App för standardmeddelanden

Vid slumpmässiga tillfällen förvandlas mina textmeddelanden till MMS-meddelanden med en bildbilaga. Förekomsten av detta är slumpmässigt. Bilderna är slumpmässiga från mitt album. Det spelar ingen roll om jag skickar till en grupp eller en individ. Mottagaren verkar emellertid inte ta emot bilden, bara textmeddelandet, så vitt jag kan säga. När det först hände fick jag också slumpmässiga bilder från 2 personer i mitt gruppmeddelande där det först märktes men bilderna var från mina tidigare mottagna meddelanden från dem till mig och / eller bilden jag har skickat till dem. En person har iphone SE och den andra har Samsung S7, samma exakta telefon som min.

Jag har rensat cache från Meddelanden och andra meddelandeprogram som jag har installerat och rensade också cachepartition. Det agerade normalt i några dagar men återupptog slumpmässig bildbilaga ...

Igår var min telefon inte lyhörd / långsam att svara från AOD-skärmen och återupptog normal drift när jag torkade cachepartitionen några gånger. Jag har inte gjort en fabriksåterställning än. Jag har försökt söka i forum efter någon annan som kanske har samma problem, men jag kunde inte hitta något ... Snälla hjälp! - MJ

Lösning: Hej MJ. Det här är vår första gång att vi själva hör ett sådant problem så det kan vara ett isolerat fall. Det är bra att höra att du har börjat rensa cachepartitionen eftersom det verkar lösa problemet tillfälligt.Det betyder att det antingen finns en firmwarefel som utvecklas efter en tid, vilket leder till problemet, eller att en tredjepartsapp orsakar en konflikt med operativsystemet.

Det första vi vill att du ska göra i det här fallet är att starta din telefon i säkert läge så länge som behövs så att du kan observera telefonen. I säkert läge körs inga tredjepartsappar, så om problemet inte uppstår tyder det på att du har installerat en problematisk app under vägen. Så här startar du om din S7 i säkert läge:

• Håll ned strömbrytaren.
• Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skärmen, släpp strömbrytaren och håll genast volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Du kan släppa den när du kan se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.

Försök att lämna telefonen i säkert läge i minst en dag så att du har tillräckligt med tid för att replikera problemet.

En annan bra sak att göra är att avinstallera appar från tredje part som du inte använder. De rör inte bara enhetens minne utan en av dem är förmodligen orsaken till problemet.

Om inget verkar förändras när du är i säkert läge och efter att du har avinstallerat appar, överväg att göra en fabriksåterställning som sista utväg. Om du gör det kan du ta itu med ett potentiellt problem som kan orsakas av en dålig firmware. Att återställa alla programvaruinställningar till standard löser vanligtvis många sjukdomar.

Problem nr 2: Hur låser du Galaxy S7-skärmen varje gång enheten är låst? | Gmail och Hotmail e-postmeddelanden går alla till en inkorg i Galaxy S7

Lösenord för skärmlås. Finns det något sätt jag kan ändra det här alternativet för att be om mitt lösenord varje gång jag låser min telefon? För närvarande, just nu, ber min telefon bara om mitt lösenord om jag låser min telefon i mer än 1 minut. Men om jag låser min telefon i bara 20-30 sekunder och behöver använda den igen, ber den inte om mitt lösenord och du kan bara komma åt min telefon direkt. finns det något sätt jag kan ändra på av säkerhetsskäl? Jag vill att min telefon ska be om mitt lösenord varje gång jag låser telefonen, oavsett om den bara är i 20 sekunder eller i mer än 1 minut.

Hur skiljer jag mina Gmail-e-postmeddelanden från min Hotmail-e-post? För närvarande på min telefon har jag konfigurerat både mitt gmail- och hotmail-konto här men mitt e-postmeddelande för Gmail-konto visar alltid e-postmeddelandena från mitt Hotmail-konto. hur stoppar jag detta? Jag vill att Gmail-kontot bara ska visa e-postmeddelanden från det kontot och att hotmail bara visar e-postmeddelanden från hotmail-kontot. Jag skulle få ett meddelande för mitt Gmail-konto att jag har fyra nya e-postmeddelanden, när jag klickar på det är det ett meddelande från mitt hotmail-konto istället. hur stoppar jag detta? Tack. - Kevin

Lösning: Hej Kevin. Vi har beslutat att smälta samman dina två problem i det här inlägget så att vi kan ta itu med dem tillsammans.

Svaret på din första fråga är ja, det finns ett sätt att göra vad du vill. För att tvinga telefonen att be om ditt skärmlösenord direkt efter att du har låst skärmen, gå till Inställningar> Låsskärm och säkerhet> Säkra låsinställningar. När du är i det här avsnittet, se till att du väljer "Omedelbart". Alternativt kan du också aktivera alternativet "Lås omedelbart med strömknappen" under avsnittet Säkra låsalternativ för att manuellt låsa skärmen med strömbrytaren.

Använder du standard-e-postappen? Om nej, försöker vi leta efter alternativ under inställningarna för den e-postklienten för att ta bort dina e-postkorgar. Alternativen kan variera från klient till klient, så försök hitta för att hitta ett sätt att göra det.

Om du använder lager- eller standard-e-postappen kommer du att märka att varje konto vanligtvis är åtskilt från ett annat, men det finns fortfarande en "Kombinerad inkorg" som lagrar alla inkommande e-postmeddelanden från flera konton som de i bilden nedan

. Vi tror inte att du använder standard-e-postappen men så vänligen ge oss mer information om problemet så att vi kan hjälpa dig vidare. Vi måste veta exakt vilken e-postklient / app du använder.

Som en lösning kan du också använda separat app för varje e-postkonto eftersom Gmail och Hotmail har sin egen oberoende app.

Problem # 3: Hur man stänger av en tidigare blockerad kontakt i Galaxy S7

I stock-sms-appen blockerade jag en specifik kontakt. Nästa dag avblockerade jag dem. Medan deras meddelanden går till min inkorg får jag inga meddelanden om deras texter. Inget ljud, ingen ikon högst upp på skärmen eller rullgardinsmenyn. Alla andra texter från andra går igenom bra. Jag har kollat. Kontakten är inte blockerad. Kontakten är inställd på att ha ljud för alla samtal och texter. I meddelandeprogrammet finns en ”mute” -symbol bredvid deras namn på meddelandeskärmen.

Jag tar normalt telefonsamtal från den här kontakten. Jag är förlorad. Jag har försökt blockera, starta om, avblockera, starta om. Jag har provat soft reset. Ingenting har fungerat. - Dorothy

Lösning: Hej Dorothy. Det finns en enkel lösning på detta problem. Följ bara stegen nedan:

• Öppna appen Meddelanden.
• Tryck på konversationstråden för den avstängda kontakten.
• Tryck på telefonnumret längst upp till vänster.
• Tryck på aktivera aviseringar.

Problem nr 4: Lösningar på förseningar när du skickar SMS eller textmeddelanden från Galaxy S7

Jag har Galaxy S7. Telefonen i sig är kanske några månader gammal. Jag var tvungen att köpa en ny eftersom den andra släpade när jag använde den. Så telefonen är ny. Jag har nyligen, precis som under den senaste veckan, märkt att jag inte tar emot vissa texter och ibland får människor aldrig de texter jag skickar dem. Jag skickar sms till någon och sedan skickar de en text där de frågar varför jag inte svarade eller svarade på deras fråga och jag har ingen aning om vad de pratar om. Och jag kommer att vänta timmar på svar från någon när det visar sig att de aldrig fick min text trots att min sida säger att den skickades. ELLER de kommer att få det timmar senare. Till exempel skickade jag en sms till min mor kl. 21 en natt och frågade henne vad hon gjorde på morgonen, och hon fick inte den förrän tidigt på morgonen. Det hände inte så mycket först, men nu händer det väldigt ofta. Jag har till och med försökt rensa upp lagringsutrymme i allmänhet och ta bort gamla texter. För att sammanfatta allt får jag inte slumpmässiga texter och mina visas inte heller på andra telefoner ibland. Tack på förhand. - Pamela

Lösning: Hej Pamela. Textmeddelandeproblem som det du upplever beror främst på ett överföringsfel på operatörens sida, men vi rekommenderar fortfarande att du först försöker felsöka din telefon för att eliminera eventuella problem med den.

Torka cachepartitionen

Det första du vill är att se till att telefonens systemcache uppdateras. Följ bara stegen nedan för att rensa cachepartitionen:

• Stäng av mobilen.
• När telefonen har stängts av helt trycker du på och håller ner volym-, hem- och strömknapparna samtidigt.
• Vänta tills Samsung-logotypen visas innan du släpper strömbrytaren.
• När Android-logotypen dyker upp släpper du de två andra knapparna.
• Vänta tills återställningsmenyn visas (kan ta upp till en minut).
• Gå till alternativet Torka cachepartition med volymknapparna och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta.
• Vänta tills enheten torkar cachepartitionen
• När cachen har raderats markeras alternativet Starta om systemet nu.
• Tryck på strömbrytaren igen för att bekräfta omstarten.

Att torka cachepartitionen tvingar telefonen att ta bort systemcachen och ersätta den med en ny över tiden när du använder enheten. Ibland kan en skadad eller föråldrad cache leda till appproblem, så det är alltid bra att hålla den ren och fräsch. Du måste observera telefonen igen under en tid för att se om du torkar cachepartitionen har någon positiv effekt.

Avinstallera appar eller starta telefonen i säkert läge

Om problemet kvarstår är nästa sak du vill göra att avinstallera appar som du inte använder. Även om detta inte riktigt är en korrekt fix, minimerar det risken för att appar orsakar konflikter med operativsystemet som kan orsaka att meddelandeprogrammet agerar. Om du inte vill avinstallera appar startar du bara telefonen i säkert läge i flera dagar för att observera hur SMS fungerar.

Återställ inställningarna till standard via fabriksåterställning

Som ett sista felsökningssteg som du kan göra i slutet, överväga att torka telefonen genom att göra en fabriksåterställning. Detta kommer att säkerställa att firmware-buggar som kan ha utvecklat övertid hanteras. Tänk på att om problemet orsakas av en app kan problemet uppstå igen efter en fabriksåterställning. Vi rekommenderar att du följer telefonen minst en dag efter en fabriksåterställning utan att installera något. Meddelandeappen är förinstallerad så du bör kunna fortsätta skicka och ta emot sms även utan resten av dina tredjepartsappar. Här är stegen för hur du utför en fabriksåterställning:

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
• När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Viktigt: Att utföra en fabriksåterställning raderar allt på telefonens interna lagringsenhet. Se till att du skapar en kopia av dina personuppgifter som foton, videor, kontakter etc. innan du gör det.

Kontakta din trådlösa operatör

Om SMS fortsätter att vara oregelbunden efter en fabriksåterställning och utan några appar är det en indikator på att problemet är nätverksrelaterat. Även om vi har vant oss vid att tro att SMS-teknik är pålitlig är det alltid inte fallet. Operatörerna eller operatörerna använder fortfarande SMS endast i bästa ansträngningsstöd, vilket innebär att de inte garanterar att alla textmeddelanden skickas ordentligt varje gång. Det kan finnas några avbrott i ditt område som du inte känner till, eller nätverket kan ha vissa serverproblem som påverkar SMS-tjänsten. Att kontakta din trådlösa operatör är ett logiskt sista steg mot lösning i detta fall.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.