Innehåll
- Orsaker till anslutningsproblem för Nintendo Switch
- Åtgärda anslutningsproblem på Nintendo Switch
- Föreslagna avläsningar:
- Få hjälp från oss.
Anslutningsproblem på Nintendo Switch kan finnas i olika former. För vissa kan det vara en regelbunden frånkoppling medan andra kan stöta på långsam anslutning vid spel. Andra kan ha det värre om de inte alls kan ansluta online. Oavsett vad din fråga är, bör den här felsökningsguiden hjälpa dig att återvända till att spela online igen.
Orsaker till anslutningsproblem för Nintendo Switch
Det kan finnas många olika problem varför din Nintendo Switch har anslutningsproblem. Låt oss diskutera några av de vanliga nedan.
Hemnätverksfel.
Din Nintendo Switch kanske inte kan ansluta till Nintendo-servrar på grund av ett problem med ditt eget lokala nätverk.Det finns ett antal möjliga faktorer som kan spela in vid felsökning av ditt hemnätverk. Det kan vara så att:
- din router behöver uppdateras,
- din konsol använder inte den bästa tillgängliga wifi-frekvensen,
- anslutningen blockeras av felaktig port,
- du väljer inte korrigeringsregion eller
- Du använder en långsam eller icke fungerande DNS-server.
Alla dessa saker måste beaktas i din felsökning nedan.
Problem på serversidan.
Den andra möjliga orsaken till nätverksanslutningsproblem på Switch kan hänföras till saker utanför ditt lokala nätverk. Ibland kan spelservrar eller Nintendos eget nätverk gå ner. Om det finns ett problem från Nintendos sida kan du bara vänta tills problemet är löst.
Spelspecifikt fel.
Vid andra tillfällen kan anslutningsproblem uppstå på grund av ett problem med själva spelet. Ineffektiv kodning eller programmeringsfel kan påverka systemet vilket kan leda till fel som kan ge upphov till ett anslutningsproblem. Precis som serverproblem kan en sådan situation endast lösas genom uppdateringar eller en lösning från utvecklarens slut.
Slumpmässig programvarufel.
I vissa sällsynta fall kan ett programvarufel utvecklas och orsaka att konsolen inte kan ansluta online. Beroende på problemet kan du kanske lösa problemet genom att starta om konsolen, uppdatera nätverket eller göra en fabriksåterställning.
Åtgärda anslutningsproblem på Nintendo Switch
Nedan finns de möjliga lösningarna som du kan försöka lösa anslutningsproblem på Nintendo Switch.
Innan du går vidare, se till att du kontrollerar din Nintendo Switch-kontostatus. Om den inte är aktiv kan du inte använda viktiga onlinefunktioner när du spelar.
- Flytta spelet till internt lagringsutrymme (om det tar slut på SD-kort).
Den här gäller spel eller programvara som är installerade på SD-kortet. Om du inte använder microSD-lagring för dina spel eller programvara, ignorerar du bara detta förslag.
Om du har ett anslutningsproblem när du spelar ett spel eller kör en programvara som är lagrad på SD-kortet vill du först avinstallera spelet och sedan installera det igen på det interna lagret.
Så här avinstallerar du ett spel från ett SD-kort:
-Markera spelet du vill radera på startskärmen på din Nintendo Switch.
-Tryck på + knappen till höger Joy-Con för att öppna alternativ meny.
-Välj Hantera programvara från menyn till vänster.
-Välj spel.
-Välj Hantera programvara.
-Välj Ta bort programvara.
-Välj Radera igen när du blir ombedd att bekräfta.
När du har avinstallerat det, se till att stänga av konsolen innan du installerar den igen.
Så här installerar du ett spel på det interna lagringsutrymmet:
-Stäng av Nintendo Switch.
-Ta bort SD-kort.
-Sätt på din Nintendo Switch.
-Välj eShop från hemskärmen.
-Välj Profil från vilket spelet ursprungligen köptes.
-Välj Profil i det övre högra hörnet av eShop-skärmen.
-Välj Nedladdning från menyn till vänster.
–Sätt tillbaka SD-kortet när spelet är klart installerat.
- Kontrollera din region.
Om din Switch inte kan ansluta alls, eller om anslutningen verkar långsam, se till att du kontrollerar om du använder rätt region. Detta är särskilt viktigt om du spelar online med andra spelare. Om du använder en region som ligger långt från din nuvarande plats kan du lägga till det avstånd som din signal reser, vilket kan leda till paketförlust eller fördröjning. Att välja närmaste region kan vara viktigt för att förbättra kommunikationshastigheten och ping när du spelar.
Detta förslag kan vara spelberoende. Om du inte spelar online alls, ignorerar du det här.
Alternativet att välja en region kanske eller kanske inte är tillgängligt för det aktuella spelet du spelar. Försök att kontrollera spelinställningarna innan du spelar online för att se om det finns ett alternativ för dig att ändra den bästa regionen att använda.
I Rocket League kan du till exempel använda följande steg för att ändra region:
-Kör Rocket League-spelet.
-I Rocket League Select Spela.
-Välj Spela online.
-Välj rullgardinsmenyn Region Rekommenderad.
- Slå på routern.
Den här är ett grundläggande felsökningssteg för nätverket. Du måste starta om din router om det inte finns något känt serverproblem och ditt Nintendo-konto är aktivt. För att göra detta stänger du bara av routern och väntar ett par minuter. Därefter ansluter du din omkopplare till ditt nätverk och ser om problemet försvinner.
- Koppla bort andra enheter från nätverket.
Om din anslutning är långsam eller fortsätter att kopplas bort är det möjligt att din Nintendo Switch inte får tillräckligt med bandbredd. Andra enheter i ditt nätverk kan strömma videor eller ladda ner och orsaka det långsamma anslutningsproblemet. Försök koppla bort andra enheter från ditt nätverk och se om anslutningsproblemet på din switch är löst.
- Använd 5 GHz över 2,4 GHz (om möjligt).
Om din router kan sända på båda 5 GHz över 2,4 GHz-frekvenser, rekommenderar vi starkt att du använder den tidigare. 5 GHz är mindre känslig för signalstörningar jämfört med 2,4 GHz även om den har ett begränsat intervall.
Om du inte känner till hur du kontrollerar din router om den har förmågan att använda 5 GHz, prata med din Internetleverantör eller med routertillverkaren.
- Ändra MTU-inställningar.
MTU står för Maximum Transmission Unit. Om du har problem med fördröjning eller frysning när du spelar online kan du behöva öka MTU för att fixa det.
Följ stegen nedan för att göra detta:
-Gå till Hem Meny.
-Välj Systeminställningar.
-Klick Internet och då Internetinställningar.
-Välj nätverk för närvarande aktiv
-Välja att Ändra inställningar och markera MTU alternativ
Ändra numret till 1500.
- Öppna rätt port på din router.
Om du har internetanslutning på din Switch men du inte kan spela online med ett visst spel kan det bero på att din router blockerar den nödvändiga porten. Vad du behöver göra i det här fallet är att ställa in port vidarebefordran på din router. Innan du gör det, se till att du googlar de nödvändiga portarna för ett visst spel. Till exempel behöver Rocket League följande portområden: 7000 - 9000 UDP (för spelservrar), 80 TCP (HTTP-anslutningar), 443 TCP (HTTPS-anslutningar).
Inte varje spel använder samma port så var noga med att känna till portarna du vill öppna först innan du felsöker routern.
Återigen, om du inte vet hur du kommer åt din routers användargränssnitt och byter portar, hänvisa till din ISP eller routertillverkare.
- Ändra DNS-servrar.
I vissa sällsynta fall kan din ISP: s DNS-servrar bli långsamma eller problematiska. Du kan försöka se om så är fallet genom att använda Googles DNS-servrar istället. Du kan ändra DNS-servrar på din Switch genom att göra följande steg:
-Gå till Hem Meny.
-Välj Systeminställningar.
-Klick Internet och då Internetinställningar.
-Välj ditt nätverk från listan över nätverk som finns under Registrerade nätverk.
-Välj Ändra inställningar, bläddra sedan nedåt och välj DNS-inställningar.
-Välj Manuell.
-Välj Primär DNSoch håll sedan ned B-knapp för att radera DNS (det är som standard nollor).
-Stiga på 8.8.8.8 som primär DNS och välj sedan OK.
-Välj Sekundär DNSoch håll sedan ned B-knapp för att radera befintlig DNS.
-Stiga på 8.8.4.4 som sekundär DNS och välj sedan OK.
Återställ programvaran till standardinställningarna (fabriksåterställning).
Om ingen av lösningarna ovan har hjälpt, överväga att torka konsolen med en fabriksåterställning. Detta kan vara en effektiv lösning att göra om orsaken beror på en okänd programvarufel.
Föreslagna avläsningar:
- Vad du ska göra om ditt Nintendo Switch-spel fortsätter att krascha
- Hur du fixar Nintendo Switch-programvaran stängdes fel
- Så här fixar du Nintendo Switch som inte upptäcker SD-kort
- Så här gör du en offlineuppdatering på din PS4 USB manuell uppdatering
Få hjälp från oss.
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.
