Innehåll

• Problem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge kan inte ansluta till arbets-Wi-Fi
• Problem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge fortsätter att förlora Wi-Fi-signal
• Problem nr 4: Samsung Galaxy S6 Edge fortsätter att visa "ingen signal" -fel
• Problem # 5: Samsung Galaxy S6 får svag signal trots närvaron av Airave hemma
• Delta i oss

Har du anslutningsproblem i din Samsung Galaxy S6 Edge? Du har kommit till rätt plats!

Jag ringde min tjänsteleverantör igen och de återställde alla mina inställningar och aktiverade mitt konto och min mobilinställning igen. Det gick fortfarande att fungera.

Jag bestämde mig för att gå till min tjänsteleverantörs butik där jag köpte telefonen och konsulterna spelade och kunde inte hitta problemet och instruerade mig därför att ta min telefon till en verkstad - vilket jag gjorde och när jag hämtade telefonen - sa att en mjukvaruuppgradering behövs. Jag startade där och sedan upp min telefon, och allt fungerade bra, jag kunde ansluta till internet och ladda ner appar som jag behövde och ville ha.

När jag kom hem - överraskningsöverraskning fungerade min telefon inte längre. (Cirka 2 timmar efter att jag samlat in min telefon).

Jag har försökt att byta mellan GSM och LTE och alla dessa nätverksanslutningar för att se om något skulle göra skillnad och ingenting har gjort.

Jag gjorde hela bytet av ett nätverk till ett annat och tillbaka till mitt eget och fortfarande fungerar inget.

Jag har inte kunnat använda min telefon i över en vecka nu. Min telefon är en grönsak! Allt som har med Internet att göra fungerar inte, en gång i blue moon får jag ett Whatsup-meddelande men det är ungefär lika lyckligt som jag får.

Snälla hjälp??

Tack. Hälsningar. - Kaylyn

Lösning: Hej Kaylyn. Om du använder mobildata för att ansluta till internet kan problemet antingen komma från själva telefonen eller ditt konto hos din tjänsteleverantör. Förutsatt att du har en acceptabel signal för LTE-nätverket hemma, är din första uppgift att isolera vad som orsakar problemet. Här är saker du måste göra:

• Ta bort cachepartitionen

• Starta telefonen i felsäkert läge
• Försök göra en fabriksåterställning

Dessa är standardfelsökningslösningar om en användare misstänker att enheten lider av ihållande problem. Om ingenting fungerar rekommenderar vi att du kräver en ersättningstelefon från din operatör och ser till att det inte finns några konto- eller faktureringsrelaterade problem som kan vara den verkliga orsaken till ditt problem.

Problem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge kan inte ansluta till arbets-Wi-Fi

Hej. Jag har redan rensat cacheminnet. Men inte fabrikstorkuppsättningen. Jag har ingen säkerhetskopia och vet inte hur jag ska säkerhetskopiera.

Mitt Wi-Fi hemma ansluter bra - igår anslöt det bra till arbets-Wi-Fi. Jag har en annan Samsung S3 och som går bra till Wi-Fi på jobbet

Snälla kan du hjälpa mig. - Susan

Lösning: Hej Susan. Försök att koppla bort din S6 Edge från ditt arbets-Wi-Fi först och anslut sedan igen. Det gör vanligtvis tricket. Ibland kan information för ett specifikt trådlöst nätverk ha ändrats av någon anledning. Att tvinga enheten att ansluta till samma nätverk igen genom att manuellt koppla bort den först får telefonen att tro att den ansluter till ett nytt nätverk. Om du inte har gjort det tidigare, här är stegen:

• Gå till inställningar.
• Knacka Wi-Fi att sätta på den.
• Välj ditt arbets-Wi-Fi och tryck på Glömma knapp.

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge fortsätter att förlora Wi-Fi-signal

Hej. Älskar din webbplats och allt du gör. Jag har en intressant fråga för dig här.

Jag bor i Australien och köpte min S6 Edge där innan jag flydde till Europa. Tyvärr har jag problem med Wi-Fi-anslutning när SIM-kortet har tillgång till internet. Jag har haft det här problemet i Australien, men jag var bara där i tre dagar efter att jag fick telefonen så jag fick inte mycket chans att testa det eftersom det automatiskt skulle byta mig till min 4G-data.

Sedan dess har jag kommit till Europa och är för närvarande i Serbien. Jag fick ett nytt SIM-kort här och hade inga problem med internetanslutning eller telefonsamtal men kunde inte ansluta till Wi-Fi alls ... var som helst. Jag trodde att telefonen var fysiskt skadad och att jag skulle behöva skicka den tillbaka till Australien för reparationer.

Det intressanta är att när jag väl kom till Bosnien tog jag inte roaming och plötsligt trots att jag inte kunde ringa eller använda 4G-data kunde jag ansluta till något Wi-Fi där ute. När jag kom tillbaka till Serbien började jag ha problem igen så jag fabriksåterställde telefonen (eftersom den också har en galen överhettningsproblem) och nu kan jag inte ansluta till något Wi-Fi-system igen. Jag har slagit på och av den smarta nätverksbrytaren flera gånger, återställt, glömt nätverk och startat om dem och jag har fortfarande problem. Fram till tidigare idag kunde jag ansluta till hemmets Wi-Fi i cirka 60 sekunder och då skulle jag behöva stänga av och sätta på Wi-Fi eftersom signalen bara skulle dö.

Jag har försökt ta bort SIM-kortet och bara ansluta till Wi-Fi, men jag kan inte använda de flesta appar utan SIM-kortet, så det är ett no-go.

Har du någon aning om vad som kan orsaka detta och hur man bäst fixar det?

Det skulle vara mest uppskattat.

Hälsningar. - Nik

Lösning: Hej Nik. Vissa appar kan ibland blockera Wi-Fi-funktionalitet, särskilt de skadliga. Förutsatt att telefonens Wi-Fi-radio fungerar kan den troligaste orsaken bara vara firmware eller en tredjepartsapp. Om det fortfarande är möjligt, vänligen utför en ny fabriksåterställning och installera appar från tredje part individuellt. Se till att du ger telefonen tillräckligt med tid mellan varje installation för observation. Försök att ansluta till Wi-Fi efter installation av en app och observera hur telefonen beter sig i några timmar. Medan det är tidskrävande är det ett mer säkert sätt att isolera problemet. Vi skulle ha rekommenderat att starta telefonen i felsäkert läge men ibland kan appar från tredje part som är speciellt utformade för att ignorera diagnosläge (felsäkert läge) fortfarande köras.

Vi hoppas att detta enkla steg kommer att hjälpa men om det misslyckas kan du överväga att få en ersättare från Australien när du återvänder dit.

Problem nr 4: Samsung Galaxy S6 Edge fortsätter att visa "ingen signal" -fel

Jag har haft hemsk tur med min AT&T Galaxy S6 Edge. Jag tappar tjänsten kontinuerligt även när jag har min gamla S5 eller mina söner Not 4 precis bredvid min. Gruvan blir den enda utan service. Jag hade till och med en nödsituation förra veckan och eftersom jag hade "ingen tjänst" skulle det inte ens låta mig ringa ett nödsamtal till 911. Detta har varit den värsta telefonen jag någonsin har haft. Jag har saknat många texter och samtal på grund av denna fråga och oftast kan jag inte ens ringa. Det spelar ingen roll var jag är. Jag har bokstavligen provat allt utom en ny telefon. Vilket är mitt nästa steg. Jag var bara tvungen att säga tack för en fantastisk webbplats. Du har varit en enorm hjälp för mig. Och jag rekommenderar gärna den här webbplatsen och dina inlägg till alla mina vänner. Och jag hoppas att ingen någonsin behöver gå igenom den prövning jag gjorde när jag inte ens kunde ringa 911 / EMS. - Karla

Lösning: Hej Karla. Ledsen att höra om att jag inte kan använda din telefon i en nödsituation. Om din telefon fortsätter att förlora signalen i ett område där det finns stark nätverkstäckning kan maskinvaran vara skyldig. Vi rekommenderar vanligtvis att du gör några vanliga felsökningssteg, men om du redan har sökt hjälp från AT&T angående detta är det inget mer du kan göra som användare. Vi föreslår att du helt enkelt kräver en ersättningstelefon.

Och tack för att du tycker att vår webbplats är till hjälp. Vi uppskattar din ansträngning och tid att rekommendera det till dina vänner.

Problem # 5: Samsung Galaxy S6 får svag signal trots närvaron av Airave hemma

Hallå. Jag är ett stort fan av din ansökan, råd och tips så jag kommer till dig med den här frågan i hopp om att du kan ge de svar som Sprint inte har kunnat. Jag har två telefoner på mitt konto. En S5 som jag har haft i ungefär ett år nu. Bra telefon. Jag har också en S6 Edge. Jag har haft Edge i ungefär tre veckor nu. Mitt heminternet (och fasta nätet) är AT & T U-Vers med hög hastighet. Jag har stora internethastigheter och täckning.

Så här är problemet med min S6. Med båda telefonerna i CDMA-läge, anslutningsoptimeraren på och ansluten till mitt Wi-Fi (eller ibland valfritt, inte anslutet till mitt Wi-Fi) och Sprint tillhandahållit Airave ser jag en kontinuerlig fluktuering i staplarna indikerar signalstyrkan. Jag kan titta på båda telefonerna medan jag sitter precis bredvid min Airave som jag har anslutit till min dator och jag märkte att S5 vid vilken tidpunkt som helst kan ha alla sina barer och S6 bara kommer att ha en eller två staplar (vilket tydligt indikerar en svag signal). Jag har ringt Sprint och de har teoretiserat att jag har en granne som har en Airave och att mina telefoner plockar upp Airave istället för den faktiska i mitt hus. Så teknikern gick in och satte min Airave från lägenheten till den nämnda staden.Han uppdaterar också min anslutning och kontrollerar anslutningen till alla mina telefoner. För alla praktiska syften verkar det lösa mitt problem i ungefär 3 timmar.

Så idag, som är nästa dag, märker jag att min signalstyrka fluktuerar igen precis som första gången. Min fråga är, är detta ett faktiskt problem med din telefon eller är detta en ganska normal händelse inom nätverket. Och också att notera, tekniker sa att det mesta av området jag bor i (Fontana, CA) har en anständig signal samt ett 4G-torn ungefär en mil bort. När jag är ute och reser (i området Rancho Cucamonga och Ontario, Kalifornien) får jag en bra / anständig signal), men detta förvirrar mig när jag är hemma. Med en Airave, AT&T Internet / Wi-Fi och en stark signal är jag förbryllad över varför jag inte har full styrka mer än knappt att ha barer. Bör denna fråga vara av stor oro eller liten fråga? Snälla låt mig veta. Tack för det här rådet och de otaliga andra tips du har gett tidigare! Fortsätt det goda arbetet eftersom människor som jag alltid kommer att följa! Ha en välsignad dag! - William

Lösning: Hej William. Om alla andra mobila enheter får fler Sprint-signalfält hemma utom din S6 Edge, kan det indikera att problemet ligger i själva enheten. Vi kan prata om trådlös störning som en möjlig orsak till den svaga signalen, men då bör också andra mobila enheter i huset påverkas.

Som alltid är det bra om du kan hitta om det finns en mjukvaru- eller hårdvarusida i detta problem. Överväg att göra en fabriksåterställning på din S6 och följ den i några timmar. Se till att inte installera någon app efter en fabriksåterställning för att utesluta appar från tredje part. Om telefonen får samma signalnivåer efter en fullständig rensning är det en tydlig indikator på ett hårdvaruproblem. Tyvärr är den enda effektiva lösningen genom att skaffa en ersättningstelefon.

Nu, om signalnivåerna förbättras efter en fabriksåterställning, kan installerade appar eller möjlig firmwareuppdatering ha trasslat in någon funktion i din telefon. Försök att isolera orsaken genom att installera tredjepartsappar individuellt och se till att du har tillräckligt med tid för att observera telefonen mellan varje installation.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, kontakta oss bara via e-post på [email protected] och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver problemet så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja.

TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.