Innehåll

• Samsung Galaxy Tab S fryser slumpmässigt
• Appar visas inte i applådan på en Samsung Galaxy Tab S
• Samsung Galaxy Tab S laddas inte
• Samsung Galaxy Tab S svarar på S-pennsensorn men svarar inte på beröring
• Surfplattan sitter fast i barnläget
• Samsung Galaxy Tab S-batteriproblem
• Det går inte att ta en skärmdump medan aviseringarna visas på en Galaxy Tab S 10.5
• Samsung Galaxy Tab S 10.5 batteriproblem

Hej igen kära läsare! Vi välkomnar dig till den sjunde upplagan av vår Samsung Galaxy Tab S felsökningsserie. Vi är medvetna om att du har letat efter lösningar på de problem du har stött på med dina egna surfplattor. Var säker på att vi fortsätter att ge dig svar så gott vi vet hur. Fortsätt läsa och hoppas att du får något av det.

Samsung Galaxy Tab S fryser slumpmässigt

Problem:Hej Droid kille. Jag är ny på detta forum såväl som på Samsung Galaxy Tab S. Jag har några problem med min flik som också är en 10,5 i titan och brons (vilket är det som sålde mig i första hand, tillsammans med den ljusa kontrasten) . Tre dagar efter att jag köpte den frös pekskärmen. Det vägrar att göra någonting åt mig. Det här var innan jag började lägga gratis appar från Google Play Store på den såväl som musik. Sedan förra helgen frös det upp mitt i att spela “heart wild” patiens så jag avinstallerade alla mina Mahjong-spel och all min musik genom att göra en fullständig fabriksåterställning. Jag ringde Samsung och pratade med en trevlig kvinna och det var inte mycket att göra eftersom jag redan gjorde en fabriksåterställning. Jag kunde inte ens stänga av eller starta om min surfplatta. Jag försökte till och med hålla på / av-knappen och volymknapparna men till ingen nytta. Vad kan du berätta för mig som kan hjälpa mig att lösa problemet? Uppskatta det.- Oswald

Felsökning: Hej Oswald. En frysproblem är ganska ovanlig med tanke på att du just köpt surfplattan. Det är dock bra att veta att du har försökt att isolera och åtgärda problemet på egen hand genom att ta bort de installerade apparna och göra en fabriksåterställning. Denna process utförs vanligtvis sist eftersom detta anses vara en ultimat lösning eftersom den kommer att återställa din surfplatta till fabriksstatus. Att utföra det misslyckades med att lösa problemet och till och med förvärrade situationen. Vi kan inte heller göra mycket när det gäller att kontrollera dess firmware eftersom surfplattan inte slås på längre. Det andra alternativet är att öppna surfplattan och kontrollera dess komponenter. Det är mycket troligt att problemet orsakas av en defekt del på flikens moderkort. Kontroll av surfplattans kärna kräver manipulering med enheten och därför upphäver garantin. Jag rekommenderar inte att du gör detta eftersom din flik är bra som helt ny eftersom du bara hade den i en vecka. Jag rekommenderar starkt att du tar med hela paketet till butiken där du köpte det från och byter det. Du tjänar dina pengar genom att göra detta och behöver inte göra så mycket av dig också. Ännu bättre, du kan skicka det till Samsungs servicecenter och låta dem ta hand om det. De kan fixa det åt dig utan att ogiltigförklara garantin. Hoppas det här hjälper.

—————

Appar visas inte i applådan på en Samsung Galaxy Tab S

Problem:Hej Droid killar. Jag köpte nyligen en 10,5 ″ Galaxy Tab S. Detta är min andra Samsung-surfplatta, min första är en äldre 8 ″ anteckning, som jag fortsätter att njuta av. Hur som helst, jag har stött på TVÅ problem med min nya 10.5 ″ Flik S som jag inte har stött på tidigare och inte verkar lösa på egen hand, oavsett vad jag försöker.

Första problemet: Jag laddade ner flera appar och de visas INTE på startskärmen, de visas INTE i applådan, ELLER visas de inte i den nedladdade appdelen i applådan. Det enda stället jag kan se apparna är Inställningar / Program / Programhanterare. Jag kan också se dem via Mina filer / kategorier / nedladdade applikationer. Ingen av platserna jag kan se dem tillåter mig dock att flytta dem till startskärmen eller applådan med ett långt tryck, dra och släpp eller något annat alternativ etc. Jag bekräftade i mina Google Play-inställningar att displayen hemma skärmalternativ är valt.Jag försökte avinstallera och installera om apparna, jag får till och med det korta meddelandet som blinkar i slutet av installationen som indikerar att en "genväg" har skapats eller lagts till. Men när jag letar efter genvägen på startskärmen eller i applådan finns det inget där. Jag är också säker på att applådan inte är full - surfplattan är helt ny och jag har bara laddat ner cirka tio appar - de första fyra alla dök upp på startskärmen, allt som följer har inte. Apparna kan nås / öppnas från en av de två platserna som nämns ovan och verkar fungera korrekt. Så, hur åtgärdar jag mitt genvägsproblem som inte visas?

Andra utgåvan: Den nya e-postindikatorn som är associerad med e-postikonen (för Hotmail) anger permanent ett nytt meddelande. Det indikerar ett oläst meddelande oavsett hur många olästa meddelanden det finns - om inget eller trettio, det anger alltid ett. Jag bekräftade att alla meddelanden har "lästs" eller öppnats både på surfplattan och på datorn, men indikatorn visar fortfarande "1". Jag försökte avinstallera och installera om e-postkontot men det visas fortfarande "1". Så, hur fixar jag indikatorn på e-postikonen? Tack för all hjälp och / eller insikt du kan ge. Det här är inte katastrofala problem men de kan säkert vara irriterande, till och med lite frustrerande.–Sam

Felsökning: Hej Sam. Tack för att du ger en mycket detaljerad beskrivning av dina problem. Du har en ganska trasslig surfplatta där. Det är inte vanligt att en helt ny surfplatta upplever dessa problem. Dessa två fel som du har med din flik kan orsakas av en felaktig firmware. Har du försökt göra en mjuk återställning? Om inte, försök att göra det genom att hålla ned strömbrytaren i tio sekunder eller tills surfplattan stängs av. Detta bör uppdatera firmware och löser vanligtvis mindre problem. Med de saknade apparna i applådan kan du också rensa data från din launcher genom att gå till Inställningar / applikationer / applikationshanterare och se om det fixar det. Logiken bakom detta är om launcher-data blir skadade i processen, om du rensar det kommer startprogrammet att leta efter appar och placera motsvarande ikoner tillbaka där de hör hemma. När det gäller problemet med e-postindikatorn kan du också rensa systemets cache genom att gå till Inställningar / applikationer / applikationshanterare och leta efter e-postappen i listan, välj den och tryck sedan på rensa cache knapp. Att bara avinstallera och installera om programmet tar inte bort cache från flikens minne. Det är därför du fortfarande skulle se "1" på appikonen oavsett hur många gånger du avinstallerar den. Om inget av ovanstående steg fungerar kan du också göra en hård återställning till din enhet. Detta kommer att rensa bort all data från din telefon, vilket är anmärkningsvärt att spara en säkerhetskopia innan du gör stegen. Detta återställer din flik till fabriksinställningarna, därför löser det nästan alla problem för det mesta. Om du inte vill gå igenom besväret är det den bästa lösningen att byta ut eller reparera din flik. Du kan använda tillverkarens garanti som medföljer och Samsung kommer gärna att få det att fungera igen för dig.

—————

Samsung Galaxy Tab S laddas inte

Problem:Min surfplatta är 1 månad gammal. Jag kopplade den till laddaren och lämnade den att ladda med 15% återstående batteri. Efter några timmar försökte jag sätta på den men ingenting hände. Det är fortfarande dött! Jag har redan tryckt på alla knappar i alla möjliga kombinationer men ingenting hände. Väldigt besviken. Snälla hjälp!–Sensei Eduardo Ruiz

Felsökning: Hej Eduardo. Visste du att det verkligen laddas innan du lämnar? Det är möjligt att surfplattan inte laddades alls på grund av en lös anslutning till laddaren. Har du försökt ladda den igen? Du kanske också vill prova ett annat eluttag medan du håller på med det. Dessutom kanske du vill ansluta en annan surfplatta till flikens laddare och kontrollera om den laddas. Detta för att bättre isolera frågan. Om det ger ut ström, betyder det att laddaren fungerar bra. En annan anledning till att surfplattan inte slår på alls är att batteriet kan ha varit defekt. Vi kan öppna baksidan av din flik och sätta tillbaka batterikontakten från moderkortet, men detta kommer sannolikt att upphäva garantin. Det skulle vara ditt gottfinnande om du vill försöka detta eller bara skicka surfplattan till Samsungs servicecenter och dra nytta av tillverkarens garanti. För att sätta tillbaka kabeln som ansluter batteriet till moderkortet behöver vi ett bända verktyg för att öppna bakstycket. När du har tagit bort bändningsverktyget måste du skjuta det försiktigt mellan luckorna och sakta dra ut bakstycket. När den har tagits bort, lokaliserar du kontakten längst ner till vänster och använder sedan bändningsverktyget för att försiktigt lyfta det från panelen. Lämna den frånkopplad i några minuter och sätt sedan tillbaka den på plats. Se till att den är ordentligt ansluten innan du sätter tillbaka bakstycket. Detta bör hjälpa till att starta batteriet och få surfplattan att slå på igen. Låt oss veta om du behöver ytterligare hjälp.

—————

Samsung Galaxy Tab S svarar på S-pennsensorn men svarar inte på beröring

Problem:God dag. Jag har en Galaxy Tab som min katt hoppade på. Nu sitter den fast i ett läge där det inte fungerar utan pennan. Snälla hjälp mig, jag vet inte vad jag ska göra. Hur får jag det att fungera med mitt finger igen? Ser fram emot din feedback.- Cindy

Felsökning: Hej Cindy. Du har ett ganska stort dilemma där, men vi kan inte skylla din katt för det. Jag antar att surfplattan var påslagen när din katt hoppade ovanpå den? Har du startat om surfplattan efter händelsen? Två saker kan hända: kontakten för touchingången skadades eller orsakas av en trasig digitaliserare. En digitaliserare är det som möjliggör pekskärmsinmatning på din surfplatta. Om det är en skadad kontakt måste moderkortet bytas ut. Om det är ett digitaliseringsfel kan du behöva köpa en ersättare. Att byta ut digitaliseraren på egen hand kan vara lite knepigt och innebär en långvarig process. Kolla in den här videon om hur du byter ut den korrekt. Om din flik fortfarande är under tillverkarens garanti rekommenderas att du bara skickar den till Samsungs servicecenter och låter dem fixa det åt dig. Annars kan du försöka följa instruktionsvideon på länken som tillhandahålls. Slutligen kan det bara vara en enkel process att inaktivera S-penns utgång för att beröringsutgången ska kunna detekteras. Försök att kontrollera det under inställningar och se om det löser problemet.

—————

Surfplattan sitter fast i barnläget

Problem:Hjälp! Vår surfplatta sitter fast på barnspel. Jag försökte stänga av den och sätta på den igen men ingenting fungerar. Ser fram emot din respons.  - Mary

Felsökning: Hej Mary. Jag antar att du ägde Samsung Galaxy Tab S med barnläge? Jag behöver mer information från dig för att isolera problemet ytterligare. Är din surfplatta fast i barnläget och låter dig inte gå tillbaka till normalt läge eller spelar du ett barnspel på fliken och det specifika spelet stängs inte? Om det är ett spel du har laddat ner från Play Store, kan en enkel omstart definitivt stänga det eftersom systemet också stängs av och därmed stänger alla öppna appar. Om du sitter fast i barnläget och det inte accepterar ditt lösenord kanske det att rensa systemcachen inte fungerar. Du måste starta om surfplattan till Säkert läge för att ta bort barns läge. Här är hur:

• Stäng av surfplattan och slå på den igen normalt.
• Håll Sänk volymen -knappen medan fliken startar.
• När du väl har kommit till skärmen väljer du ikonen "TouchWiz Home" så att applådan öppnas.
• Leta efter barnlägesikonen, tryck och håll kvar på den och dra den sedan till papperskorgen för att avinstalleras.
• Starta om fliken efteråt för att avsluta Säkert läge.

Om det fortfarande inte löser problemet kan du överväga att göra en hård återställning av surfplattan. Detta raderar all data och inställningar från fliken och återställer den till fabriksstatus.

—————

Samsung Galaxy Tab S-batteriproblem

Problem:Hej. Jag köpte precis en Samsung Galaxy Tab S och hade några frågor och funderingar kring batteriet. Första frågan. En morgon laddade jag min flik med en batteritid på 10% klockan 06:30 och jag fick en 100% runt 11:00. Laddas mitt batteri för långsamt eller är det på plats? Andra frågan. Hur snabbt ska procentsatserna gå ner på? Tredje frågan. Jag köpte ett av dessa Gum Drop-fodral online, som huvudsakligen är allt av gummi, för att skydda min flik även om det inte är samma upplevelse. Kommer fallet att kväva batteriet och göra det varmare inuti när du använder det och laddar det? För om det gör det betyder det att det kommer att påverka hur det släpps ut, eller hur? Jag tror att det är det för nu. Jag hoppas verkligen att du kan ge mig rätt och korrekt svar. Tack. - Egal

Felsökning: Hej Egal. Tack för att du skickade dina frågor till oss. En felaktig enhet kan verkligen hindra en erfarenhet av att använda den till sin fulla kapacitet. För att svara på din första fråga skapade Samsung denna surfplatta på ett sådant sätt att hårdvaran, programvaran, funktionerna och hela paketet går ganska bra in. Med tanke på de höga specifikationerna som denna surfplatta har är det tre till fyra timmars batteriladdning per dag precis rätt, särskilt om du har använt fliken hårt hela dagen. Det finns många ljusa färger och vacker skärm här, så förvänta dig att det tar mycket juice för att köra den. Din andra fråga avser den första. Den här flikens batteritid är helt rättvis. Om du har en 10,5-tumsmodell borde den vara ungefär en hel dag med fortsatt användning. 8,4-tumsmodellen har dock kortare batteritid och kan behöva träffa laddaren tidigare än den andra modellen. Om du spelar spel, surfar online eller tittar på en video sjunker batteriprocenten ganska snabbt. Om du använder den mest för att läsa e-böcker eller lämnar den i beredskap för det mesta, bör batteriprocenten förbli som den är eller kan gå långsamt ner. När det gäller den tredje frågan kan vissa gummihöljen orsaka överhettning, särskilt om den inte är avsedd för din enhet. Vi bör överväga omslagets kompatibilitet med enheten för att uppnå det skydd som surfplattan behöver, annars kommer det att få enheten att gå sönder. Med detta sagt rekommenderas det absolut att använda originalomslaget eller köpa en ersättare som liknar den första. Om batteriet överhettas överhettas fliken som svar och kan påverka antingen batteriet eller delarna inuti fliken. Gummi är en bra värmeledare, så det är möjligt att det skulle bidra till en överhettningsproblem. Hoppas du har de svar du söker.

—————

Det går inte att ta en skärmdump medan aviseringarna visas på en Galaxy Tab S 10.5

Problem:Hej. Jag gillar verkligen min Galaxy Tab S 10.5, och jag lär mig gradvis dess ins och outs efter en lång körning med min Galaxy Tab 10.1. Det finns dock en åtgärd som inte är lika praktisk med den nyare fliken. Jag vet att jag kan använda rörelseinställningen för att aktivera fångsten genom att svepa, men jag fick reda på att det inte fungerar för att fånga skärmen med aviseringarna som visas - Svepning stänger bara aviseringarna, så jag försökte hårdvarutillvägagångssättet. Att hålla hemknappen och strömknapparna fungerade inte, så jag försökte knapparna Ström och Volym ned utan framgång. Jag försökte detta tillvägagångssätt med rörelseinställningen för att möjliggöra svepning både på och av. Det här är sannolikt inte ett stort problem för mig, men jag skulle vilja förstå varför jag har problemet. Tack för din uppmärksamhet!- Virginia

Felsökning: Hej Virginia. Jag känner dig helt med den här frågan eftersom jag också har upplevt detta med min egen surfplatta, vilket kan vara helt frustrerande när det fortsätter. Det är dock bra att du har provat en lösning på det. När du försökte Hem och Kraft knapparna på din enhet, tryckte du på dem samtidigt eller en åt gången? Dessa två knappar ska tryckas på exakt samma tid tills en vit kant blinkar runt kanterna på skärmen. Du kan släppa knapparna när bilden har kopierats till Urklipp. Problemet med min rörelsesensor är att det tar mycket lång tid för den att känna igen den gest som visade sig vara ett kalibreringsfel. Omkalibreringen löste förseningarna. Det gör fortfarande skärmdumpar även när mina meddelanden är uppe. Din egen enhet ska stödja gesten "handflata för att fånga skärmdump". Har du kollat ​​in Appar> Inställningar> Enhet> Rörelser om reglaget är PÅ? Du kan faktiskt ta en skärmdump genom att peka på skärmen med sidan av handen och dra den över från vänster till höger, eller vice versa. Det nämns ingenstans i Samsung Galaxy Tab-manualen att de öppna meddelandena kan påverka sveprörelsen när man tar skärmdumpar. Det bör fortfarande vara möjligt att ta den mest efterfrågade skärmdumpen oavsett meddelanden. Det kräver dock bara flera försök.

—————

Samsung Galaxy Tab S 10.5 batteriproblem

Problem:Hallå där. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Min 10.5 Tab S är ungefär 5 månader gammal och det har fungerat perfekt fram till den här veckan när jag har tre nummer:

1. Tabletten stängs av och startas om hela tiden. Jag har nu fastnat på att detta händer när jag är på Instagram. Ska jag avinstallera och installera om den här appen? Jag har 60 appar och jag har inte upptäckt att detta händer med en annan app.

1. Batteriet tappar nu mycket snabbare än tidigare. Vid ständig användning, före slutet av dagen, skulle det vara nere till 70%; nu med samma konstanta användning, vid slutet av dagen, är det nere på 30%.

1. Tabletten laddas INTE med USB-porten på min dator. Jag kan bara ladda den med DC / AC-kontakten på väggen.

- Sam M. Aron

Felsökning: Hej Sam. Att uppleva flera problem med en surfplatta är inte en bra indikator, särskilt vid fem månader. Låt oss gå vidare och ta reda på var och en.

1. Om surfplattan fortsätter att starta om bara när Instagram är öppen, är det uppenbart att nämnda app påverkar dess firmware, särskilt om den fungerar bra med de andra öppna apparna. Du kan överväga att avinstallera nämnda applikation eftersom den är skadad. Du kan alltid installera om det efteråt. Överväg också att rensa cacheminnet eftersom det kan förbättra flikens prestanda.
2. Låt mig ta upp denna fråga till dig. Kör du samma applikationer varje gång? Olika appar tar ut olika procentsatser av batterijuice även om du har använt fliken hela tiden och samtidigt. Det beror fortfarande på vilken typ av program du kör, särskilt om du har spelat ett spel eller tittat på en film. Inte om batteriet tappar väldigt snabbt även efter en timmes användning. Om så är fallet kan vi titta på ett defekt batteri.
3. Har du kunnat ladda surfplattan via en USB-port på en dator tidigare? Som standard kan USB-enheter endast laddas av datorer med specifika drivrutiner installerade. Se till att USB-portarna på din dator är kompatibla med din surfplatta. Det betyder att det borde vara de senaste versionerna eftersom de gamla skolorna som USB 1.0 inte kan stödja en laddning. Vissa datorer har också två olika USB-portar. En som stöder standard nedströms och den andra laddar nedströms. Som ett resultat kan din flik laddas på en port men inte på en annan. På samma sätt kan din enhet kräva mer ström än vad en USB-port kan ge. Till skillnad från en DC / AC-kontakt på eluttaget där den ger tillräckligt med ström för att laddningen ska kunna upptäckas.

————————————-

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller besöka vår felsökningssida.