Innehåll
Att vara den mest synliga komponenten är din Samsung Galaxy S9s skärm eller skärm ofta plågad av problem men de flesta av dessa problem är inte riktigt hårdvarurelaterade. Det finns dock ett problem som kan tjäna som ett tecken på ett allvarligare hårdvaruproblem och det är skärmflimmer där skärmen stängs av och slås på snabbt. Det kan inträffa så sällan som två gånger om dagen eller så ofta som varje minut av din användning beroende på hur allvarligt problemet är.
Ett annat problem jag vill ta itu med i det här inlägget är när skärmen stängs av en sekund eller två och slås på igen medan du använder telefonen. Saken är att skärmen inte tänds om telefonen är aktiv om du naturligtvis inte trycker på strömbrytaren en gång eller om du startar den. Om skärmen släcks på egen hand utan uppenbar anledning, bör du ta dig tid att undersöka problemet för att veta mer om det och förhoppningsvis fixa det.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy S9 vars skärm släcks slumpmässigt. Vi kommer att försöka utesluta alla möjligheter att avgöra vad problemet är och formulera en lösning som kan lösa problemet. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är buggad av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Så här felsöker du Galaxy S9 med en skärm som slumpmässigt stängs av
Kör telefonen i säkert läge - detta är att veta om problemet orsakas av en av de appar du laddade ner och installerade. Grafikintensiva appar eller spel har en tendens att få telefonens skärm att blinka eller bli svart i några sekunder. Det är anledningen till att du behöver göra det här. I säkert läge är alla tredjepartsapplikationer inaktiverade tillfälligt, så om en av dem orsakar problemet ska skärmen inte stängas av på egen hand i det här läget. Förutsatt att problemet är löst, är nästa sak du behöver göra att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. Det borde lösa problemet men efter att ha gjort det bör du försöka installera om appen för att se om samma problem uppstår.
Torka cachepartitionen - om problemet fortfarande uppstår även i säkert läge är nästa sak du bör göra att torka cachepartitionen eftersom det finns en möjlighet att problemet är med firmware. Så bör du börja titta på systemcachen för att veta om det bara beror på några korrupta filer, för om det är så kommer problemet att åtgärdas genom att torka cachepartitionen. Dessa filer är tillfälliga och skadas för det mesta. Att rensa cachepartitionen raderar inte bara utan ersätter dem med nya. Efter att ha torkat cachepartitionen och problemet fortfarande uppstår måste du återställa din telefon.
Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen - det finns ingen garanti för att problemet kommer att lösas genom en återställning men det är det sista du behöver göra för att utesluta möjligheten att det bara är ett problem med firmware. Så om problemet är löst efter återställningen, stötte du på ett mindre problem specifikt på firmwaresidan, men om problemet fortsätter att uppstå efter återställningen, är det dags att du tar det till butiken eftersom det kan vara ett hårdvaruproblem, särskilt om flimringen är riktigt dålig.
Så här kör du din Galaxy S9 i felsäkert läge
- Stäng av enheten.
- Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
- Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
- När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.
Så här avinstallerar du en app från tredje part
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan.
- Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
- Knacka INSTALLERA > OK.
Hur man rensar cachepartitionen
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Hur man gör huvudåterställningen
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, kontakta oss gärna eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
