Innehåll

• Hur fixar du Galaxy S9 Plus med "Google Play Services har slutat" -felet

• Lär dig hur du felsöker din Samsung Galaxy S9 Plus med "Tyvärr har Google Play Services slutat" -felet.
• Läs mer om lösningarna och lösningarna på detta problem så att du vet vad du ska göra om det händer igen i framtiden.

Google Play Services är faktiskt en samlingsbegrepp som täcker kärntjänster och applikationer som Play Store, Play Music etc. När du får felmeddelandet "Tyvärr har Google Play Services slutat" kan det betyda en av dessa appar eller tjänster kan ha kraschat. För det mesta, när detta problem börjar, betyder det att din enhet är plågad av ett firmwareproblem som utlöses av vissa interna inkonsekvenser eller av vissa tredjepartsapplikationer.

Det här problemet kan åtgärdas förutsatt att firmware i telefonen inte har ändrats på något sätt. Det här är inte första gången jag stöter på det här problemet, så jag vet en sak eller två som kan hjälpa dig att åtgärda det. Saken med detta fel är att det kan åtföljas av vissa frysningar och fördröjningar precis innan felet dyker upp, så det är verkligen irriterande. Felet i sig kan förekomma flera gånger om dagen och det är därför du måste åtgärda problemet omedelbart. I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy S9 Plus med denna typ av problem så fortsätt läsa.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Hur fixar du Galaxy S9 Plus med "Google Play Services har slutat" -felet

Följande procedurer är saker du kan göra för att lösa problemet och få din Galaxy S9 Plus att fungera perfekt igen. Försök se om någon av dem fungerar för dig ...

Första lösningen: Starta om telefonen

Innan du gör något komplicerat är det bäst att du startar om din telefon, särskilt om det här är första gången som problemet startade eftersom det kan vara att det bara är ett mindre problem. En mindre fel i systemet kan åtgärdas genom en enkel omstart och det är poängen med denna procedur. Så tryck på strömbrytaren och starta om enheten. Om detta inte löser problemet kan du försöka göra proceduren Forced Restart ...

• Håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Denna procedur uppdaterar telefonens minne genom att ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Om felet fortfarande dyker upp efter att ha gjort detta, gå vidare till nästa procedur.

Andra lösningen: Starta om telefonen i felsäkert läge

Genom att köra telefonen i säkert läge inaktiverar du tillfälligt alla appar från tredje part och om felet inte visas i den här miljön betyder det att en eller några av de appar du installerade orsakar problemet. Hitta den appen och avinstallera den för att lösa problemet. Så här startar du din S9 Plus i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Och så avinstallerar du en app från din telefon:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Å andra sidan, om problemet fortsätter att bugga dig även i säkert läge, måste du felsöka firmware. Gå vidare till nästa lösning ...

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen

Ett sådant problem kan också uppstå om det finns korrupta systemcachar, det är därför du måste ta bort dem så att de ersätts med nya. Detta är en viktig procedur för att utesluta denna möjlighet och oroa dig inte eftersom det är säkert för din telefon och data:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Om detta inte löser problemet kan nästa procedur bli av med felet.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar

Om Google Play Services fortfarande kraschar efter att du har raderat cachepartitionen måste du återställa telefonen till standardinställningarna, men till skillnad från en fullständig återställning raderar ingen av dina filer och data enligt följande procedur.

1. Öppna Apps-ikonen på startskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Tryck på Återställ inställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar igen för att bekräfta din åtgärd.

Återställ inställningar återställer enheten till fabriksinställningarna med undantag för säkerhet, språk och konton. Det påverkar inte personuppgifter och nedladdade applikationer.

Sista utväg: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Om allt annat misslyckas är det här du behöver göra och återigen, förutsatt att firmware inte ändras på något sätt, bör detta lösa problemet. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Därefter följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig något. Om du har andra frågor är du välkommen att kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som inte slås på (enkla steg)
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 Plus börjar gå långsamt (enkla steg)
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkla steg)
• Så här återställer du fabriksinställningarna eller gör masteråterställningen på Samsung Galaxy S9 Plus och när du ska använda dem
• Så här fixar du Spotify som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus (enkla steg)
• Hur fixar jag Facebook-appen som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus? [Felsökningsguide]
• E-postinställningsfel för Galaxy S9 Plus: "Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller POP3 / IMAP-åtkomst är inte aktiverat för det här kontot."