Innehåll

• Så här felsöker du din Galaxy S8 + som är långsam och trög

Även en smartphone som är så kraftfull som Samsung Galaxy S8 + kan stöta på hicka då och då. Prestationsrelaterade problem är bland de vanligaste rapporterade problemen av våra läsare och vi kan inte bara luta oss tillbaka medan många användare där ute har problem med sina telefoner.

När telefonen med imponerande specifikationer som Galaxy S8 + börjar gå mycket långsamt och trög att utföra funktioner som den brukade utföra utan några problem tidigare, kan något ha utlöst det. Det beror kanske på en app eller två som fortsätter att krascha eller ett firmwareproblem som behöver omedelbar uppmärksamhet. När ett problem som detta också inträffar efter att du tappat telefonen på en hård yta eller i vatten, måste du också undersöka möjligheten att det kan vara ett tecken på en fysisk eller flytande skada.

I det här inlägget kommer jag att vägleda hur du försöker få din S8 + att springa snabbare som tidigare igen. Vi kommer att undersöka varje möjlighet och utesluta dem en efter en tills vi kommer fram till en punkt där vi enkelt kan berätta vad problemet med din telefon verkligen är. På det här sättet kan vi försöka formulera en lösning som kan fixa det för gott. Så, läs vidare.

Innan vi går till felsökning, om du för närvarande har ett annat problem, försök att besöka vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen som ägare stött på med sin enhet. Hitta problem som liknar dina och använd gärna våra lösningar eller felsökningsguider. Om de inte fungerar, och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Allt vi behöver är information så att vi kan hjälpa dig. Oroa dig inte, det är gratis.

Så här felsöker du din Galaxy S8 + som är långsam och trög

Medan en långsam och trög telefon är riktigt irriterande är det inte ett tecken på allvarliga problem. Det vill bara att du städar din telefon då och då för att skapa plats för tjänster samt bli av med korrupta filer som fortfarande kan användas av systemet. En kraftfull telefon som började gå långsamt är ett tecken på att du behöver göra lite underhåll och det är inte riktigt ett stort problem eftersom du alltid kan göra något åt ​​det. Med det sagt, här är vad du ska göra åt din Galaxy S8 + som går långsamt och trögt ...

Steg 1: Jämför dess prestanda i säkert läge

Ibland finns det tredjepartsappar som har vissa problem med firmware, särskilt när du just installerade en ny uppdatering. Kompatibilitetsproblem leder ofta till kraschar, vilket i hög grad kommer att påverka telefonens prestanda oavsett om det är en nybörjar- eller avancerad enhet. Det är anledningen till att vi behöver veta om telefonen fortfarande är långsam eller trög när den är i säkert läge så att vi kan isolera problemet omedelbart. Så följ stegen nedan för att köra din telefon i den här miljön ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Förutsatt att prestandan förbättras i detta läge, fortsätt sedan till nästa steg, annars går du till steg 3.

Steg 2: Hitta de appar som orsakar problemet

Om telefonen fungerar ordentligt i säkert läge är det tillräckligt tydligt att orsaken till problemet är en app från tredje part. Om du inte har någon aning om vilka av dina appar som orsakar det, bör du först försöka se om det finns appar som behöver uppdateras och uppdatera dem alla.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
4. Välj något av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.

Om du dock redan har en misstänkt i åtanke, försök att rensa cacheminnet och data först och om det inte fungerar, avinstallera det och starta sedan om telefonen för att köra i normalt läge för att se om telefonen fortfarande är långsam eller trög .

Så här rensar du appcache och data på Galaxy S8 Plus

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa cache.
6. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Avinstallera applikationer från Galaxy S8 Plus

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 3: Starta om telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen

Du gör detta om din telefon fortfarande är långsam i säkert läge eller om procedurerna ovan inte fungerade. Vi går nu efter firmware och det första vi måste göra är att ta bort alla systemcachar så att de kommer att ersättas med nya. Det är möjligt att en del av dem blev skadade eller föråldrade redan och resulterade i detta problem. Baserat på erfarenhet kan det här vara lösningen du behöver för att din telefon ska fungera normalt igen. Du måste bara starta upp din telefon i återställningsläge och sedan torka cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Omstarten kan ta en stund efter att ha torkat cachepartitionen när den bygger upp cacheminnet. Om telefonen fortfarande går långsamt efter detta går du vidare till nästa steg.

Steg 4: Säkerhetskopiera alla dina viktiga data och återställ sedan din Galaxy S8 +

Om alla felsökningsförfaranden ovan inte lyckades lösa problemet har du inget annat val än att återställa telefonen. Detta problem är faktiskt mindre och det kommer att åtgärdas genom en återställning men du måste göra en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen.

Nu, precis innan du faktiskt återställer din telefon, se till att du noterar ditt Google-ID och lösenord eller inaktiverar fabriksåterställningsskyddet så att du inte låses utanför enheten.

Så här inaktiverar du FRP på din Galaxy S8 Plus

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
6. Tryck på ikonen med tre punkter.
7. Tryck på Ta bort konto.
8. Tryck på Ta bort konto.

Så här mäter du återställ din Galaxy S8 Plus

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden hjälper.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.