Skärmflimmerproblemet på din Samsung Galaxy S8 + kan bara vara ett mindre problem med några av apparna och firmware eller det kan vara ett komplext problem med hårdvaran. Vi har fått klagomål från några av våra läsare som har stött på det här problemet med sin nya enhet och vi förstår hur frustrerande det skulle vara att en premiumtelefon som du köpte för flera hundra dollar nu har några problem du inte förstår. Det är anledningen till att vi publicerar den här typen av artiklar eftersom vi vill hjälpa våra läsare som kan behöva vägledning om vad man ska göra när dessa saker händer.

Felsökning: I grund och botten har vi bara ett par saker vi behöver göra för att avgöra om det här problemet kan åtgärdas i slutet eller om du behöver hjälp av en tekniker. Så, utan vidare förklaring, här är vad du behöver göra:

Steg 1: Starta om telefonen i säkert läge och se om skärmen fortfarande blinkar

När du är i säkert läge inaktiverar din Samsung Galaxy S8 + alla appar och tjänster från tredje part. Så, om någon av dem orsakade flimrandet, borde problemet inte uppstå i denna miljö.I det här fallet är allt du behöver göra att hitta appen som troligen orsakar problemet och sedan försöka uppdatera, återställa eller till och med avinstallera den för att se om problemet blir löst genom att göra det. Du kan behöva avinstallera mer än en app.

Så här startar du om telefonen i felsäkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Om du misstänker en eller två appar, här är vad du behöver göra åt dem förutsatt att skärmen inte blinkar i det här läget ...

Så här uppdaterar du appar på Galaxy S8 Plus

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
4. Välj något av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.

Så här rensar du app-cache och data på Galaxy S8 +

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa data och sedan på OK.
6. Tryck på Rensa cache.

Avinstallera appar från Samsung Galaxy S8 +

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Men om problemet med skärmflimmer fortfarande uppstår i säkert läge måste nästa steg göras.

Steg 2: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ din Galaxy S8 +

För att utesluta möjligheten att problemet orsakas av ett firmwareproblem måste du återställa din telefon. Alla filer som du har lagrat i telefonens interna lagring raderas emellertid, vilket inkluderar alla dina bilder, kontakter, meddelanden osv. Så ta tid att göra en säkerhetskopia av saker du inte vill förlora. Därefter inaktiverar du telefonens fabriksåterställningsskydd så att du inte låses ut och först då kan du återställa enheten.

Så här inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på Galaxy S8 +

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Moln och konton.
4. Tryck på Konton.
5. Tryck på Google.
6. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
7. Tryck på ikonen med tre punkter.
8. Tryck på Ta bort konto.
9. Tryck på Ta bort konto.

Så här mäter du återställ din Galaxy S8 +

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Eller så kan du återställa telefonen från menyn Inställningar ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
3. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
5. Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
6. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
7. Tryck på Återställ enhet.
8. Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
9. Tryck på Fortsätt.
10. Tryck på Ta bort alla.

Steg 3: Ta tillbaka telefonen till affären och byt ut den

Efter återställningen och skärmflimmerproblemet fortsätter har du inget annat val än att ta tillbaka telefonen till affären och byta ut den. Teknikern kommer att kontrollera om allt kan ha orsakat problemet och om hans diagnos är att telefonen inte kan repareras kan du få en helt ny enhet som ersättning.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.