Frysningar och fördröjningar som uppstår efter en uppdatering är ganska små problem och om du har den här typen av problem kan du faktiskt fixa det själv utan att behöva träffa en tekniker. Vi har läsare som äger Samsung Galaxy S8 som rapporterade att deras enheter började få sådana problem kort efter att de uppdaterades till Android 8.0 Oreo. Det är inte ett nytt problem. Vi har faktiskt stött på flera problem tidigare som också har samma symtom.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy S8 som började frysa och släpa efter en firmwareuppdatering. Jag delar med dig den lösning vi har använt för att fixa dem. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som fortsätter att frysa och släpa efter Oreo

Firmware-problem är generella mindre problem men de är väldigt irriterande, särskilt om du inte kan använda telefonen ordentligt på grund av fördröjningar och frysningar. Följande lösningar kan hjälpa dig att få din telefon att fungera perfekt igen.

Starta om din telefon - om du inte har gjort det än, försök starta om telefonen innan du gör något komplicerat. Jag förstår att dessa problem kan ha börjat efter en uppdatering men det är möjligt att de kan ha orsakats av vissa fel. En omstart kanske kan fixa det så ta lite tid att starta om telefonen. Eller ännu bättre, gör den tvingade omstarten genom att trycka på och hålla ner volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer. Om problemet kvarstår efter detta, försök nästa.

Använd telefonen i säkert läge - det här löser inte problemet men det ger dig en inblick om problemen har orsakats av appar från tredje part. I säkert läge kommer alla appar som du har laddat ner att inaktiveras tillfälligt, så om en eller några av dem orsakar dessa problem ska din telefon fungera korrekt i det här läget. Om så är fallet med din telefon är nästa sak du bör hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. Men om problemen uppstår även i säkert läge, gå vidare till nästa steg.

Torka cachepartitionen - det är också möjligt att problemen beror på vissa korrupta systemcacher. Så om problemen uppstår även i säkert läge, torka cachepartitionen för att ta bort och ersätta cacheminnet. För att göra det, kör din telefon i återställningsläge och torka bort cachepartitionen därifrån. Om problemen fortsätter efter det bör nästa procedur hjälpa till.

Huvudåterställning - vid det här laget har du inget annat val än att återställa din telefon. Se dock till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data eftersom de kommer att raderas. Detta kommer att återställa enheten till fabriksinställningarna och få den att fungera lika smidigt som tidigare. Oreo-uppdateringen kommer dock att förbli så oroa dig inte för den.

RELEVANTA INLÄGG:

• Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy S8 fastnar på Verizon-skärmen under start [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om din Galaxy S8 tänds men fastnar på en svart skärm [felsökningsguide]
• Så här fixar du Galaxy S8 slumpmässigt omstartproblem efter rooting [felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som inte längre slås på efter firmwareuppdateringen (enkla steg)
• Samsung Galaxy S8 startar inte blått LED-lampa fortsätter att blinka och andra relaterade problem

Hur man kör Galaxy S8 i felsäkert läge

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Hur man rensar cachepartition

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här gör du huvudåterställningen

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
3. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
4. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
5. Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
6. Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
7. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
8. Tryck på Återställ enhet.
9. Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
10. Tryck på Fortsätt.
11. Tryck på Ta bort alla.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som fortsätter att visa "Tyvärr har galleriet stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Problem med Galaxy S8-appen: hur man fixar Instagram uppdateras inte, hur man loggar ut från Facebook Messenger
• Så här fixar du Galaxy S8 Samsung Themes-appproblem som visar fel S503, S8 e-postsynkroniseringsproblem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som inte har avisering när du får ett meddelande [Felsökningsguide]