Innehåll
Istället för att åtgärda problemen som många Samsung Galaxy S8-ägare rapporterade, stötte många fler på problem efter att ha uppdaterat sina enheter till Android 8.0 Oreo. många av våra läsare har kontaktat oss angående några problem som vi inte har stött på ännu. Medan vi har tagit upp några av dessa problem finns det också problem som fortsätter att upprepas och en av dem är när skärmen blir svart och ger intrycket att telefonen är avstängd men det finns ett blått ljus som fortsätter att blinka.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy S8 med denna typ av problem. Eftersom det inte är första gången vi stöter på det vet vi redan en sak eller två som kan fixa det och jag kommer att dela det med dig. Så om du är en av ägarna till den här telefonen som nyligen uppdaterade den men sedan fick den svarta skärmen med blått ljus att blinka, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Så här fixar du Galaxy S8 med svart skärm och blått ljus blinkar
Om du känner till den fråga som vi ofta kallar "svart dödsskärm", liknar detta problem bara det att den blå blinkande lampan är en indikator på att telefonen faktiskt är påslagen. I själva verket kan alla dess komponenter, tjänster och appar fortfarande fungera korrekt förutom skärmen. Om du för närvarande har det här problemet med din telefon kan du prova att ringa ditt nummer så kan det hända att det ringer eller så kan du försöka skicka en text och meddelandeljudet kan spelas.
Här är vad du måste göra åt det här problemet ...
Lösning på Galaxy S8 svart skärm med blått blinkande problem
Baserat på min personliga erfarenhet kan jag säga att det här problemet bara beror på en firmwarekrasch och huruvida Android 8.0 Oreo-uppdateringen orsakade det eller inte, du kan fixa det på egen hand utan att ta telefonen till butiken och det är så du gör det:
- Håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Om din Galaxy S8 startar om normalt efter detta skulle det vara slutet på problemet men jag kan inte garantera att det inte kommer att hända igen i framtiden. Nu vet du åtminstone vad du ska göra om skärmen blir svart igen.
Å andra sidan, om telefonen inte svarar efter att ha gjort det ovan nämnda förfarandet, försöker de detta.
- Tryck och håll ned volym ned-knappen först och släpp inte den ännu.
- Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Det här är i princip precis samma som den första proceduren, bara för att vi ska se till att du trycker och håller ner volymknappen före strömbrytaren, eftersom det annars inte ger dig samma resultat.
RELEVANTA INLÄGG:
- Problem med Galaxy S8-batteriet: snabbt batteriladdning, stängs av när den är urkopplad från laddaren, stannar inte
- Vad ska jag göra om Galaxy S8 inte startar eller om skärmen inte startar igen [felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som började köra långsamt efter Android 8.0 Oreo-uppdatering (enkla steg)
- Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som inte längre slås på efter firmwareuppdateringen (enkla steg)
- Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S8 fortsätter att starta om på egen hand efter rotprocessen [Felsökningsguide]
Om problemet fortsätter att hända i framtiden bör du återställa det eftersom problemet kan bero på vissa korrupta datafiler, men glöm inte att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data före återställningen.
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen -tangenten flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Om problemet av någon slump började efter att telefonen tappats på en hård yta eller sjunkit ner i vatten under lång tid, kan det bero på fysisk och / eller flytande skada. Det är bara så mycket du kan göra om så är fallet, så du bör ta med enheten till butiken så att en tekniker kan fixa det åt dig.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Samsung Galaxy S8 började dyka upp "Tyvärr har inställningarna slutat" efter en uppdatering [Felsökningsguide]
- Galaxy S8 fryser och startar om slumpmässigt, fortsätter att stänga av sig själv när wifi är på, andra problem
- Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som inte kan fortsätta starta upp men fortsätter att starta om istället [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som fortsätter att visa "Tyvärr har galleriet stoppat" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Galaxy S8-ljudproblem: ljuder inte under samtal, volymen stängs av slumpmässigt
- Löst Samsung Galaxy S8-samtalsvolymen är låg
