Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper ägare av #Samsung #Galaxy # S7 att lösa de problem som de kan ha med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S7 slutade ta emot sms-problem och andra relaterade problem. Som vi alla vet har textmeddelanden blivit en viktig kommunikationsform sedan mobiltelefonen blev populär. Medan den här modellen har utmärkta meddelandeverktyg kan det ibland uppstå problem som vi kommer att titta på idag.

S7 slutade ta emot textmeddelanden

Problem: min s7 har plötsligt slutat ta emot textmeddelanden från någon, jag kan skicka då men kan inte ta emot dem. Jag har återställt fabriksinställningarna, tvingat stopp på appen startat om. gjort hållvolymen och ström och starta om start, ingenting fungerar

Lösning: Om du redan har gjort en fabriksåterställning är det säkert att säga att problemet kanske inte orsakas av din telefon.

Försök ta bort SIM-kortet på din telefon och sätt in det där om du har en annan telefon och kontrollera om samma problem uppstår. Om det gör det kan det här redan vara ett SIM- eller kontorrelaterat problem. Du måste kontakta din operatör angående denna fråga.

S7 får inte meddelande från en kontakt

Problem: Jag kan inte ta emot sms från någon av mina kontakter. Men de kan ta emot dem från mig. Jag försökte skicka en grupptext till den här personen och en annan person och det fungerade. Jag kunde se när de svarade. Personens telefon vars meddelanden jag inte får är också en Android

Lösning: När sådana fall inträffar orsakas problemet vanligtvis av att det specifika numret blockeras i din telefon. Försök att kontrollera om du har några blockerade meddelanden genom att utföra stegen nedan.

• Gå in i din Messages-app
• Tryck på "Mer" i det övre högra hörnet och tryck på Inställningar
• Välj Blockera meddelanden
• Välj Blockerade meddelanden för att visa meddelanden som har blockerats
• Gå tillbaka till Blockera meddelanden
• Klicka på Blockera lista. Här kan du hantera siffrorna som du lägger till eller tar bort från listan.

S7 får inte första meddelandet i gruppmeddelande när du använder Message + App

Problem:Min Samsung Galaxy S7 är bara en månad gammal, men jag har märkt det här problemet så länge jag har haft det. När någon startar ett gruppmeddelande med mig och andra människor får jag aldrig det första meddelandet. Min telefon har vanligtvis inga problem med att ta emot och ladda ner gruppmeddelanden förutom det första. Inte säker på hur mycket det betyder men jag använder Message + -appen istället för Samsungs lager Messages-app.

Lösning: Försök att rensa cacheminnet och data från Message + -appen från applikationshanteraren och kontrollera om samma problem fortfarande uppstår. Om det gör det, försök att isolera själva appen med hjälp av stock messenger-appen. Om problemet inte uppstår med stock messenger-appen kan detta orsakas av en bugg i själva Message + -appen som ska åtgärdas med en uppdatering.

S7 kan inte skicka eller ta emot videor med appen Messages

Problem:Hej, så jag har en Galaxy S7 och den fungerar helt bra förutom när folk försöker skicka videor till mig och jag försöker skicka videor till dem. Jag försökte skicka en video till min vän (via telefonnummer) och det stod att det misslyckades. Då när vänner skickar videor till mig står det nedladdning men då står det att nedladdningen misslyckades och att jag skulle försöka igen senare men ändå varje gång jag försöker går det fortfarande inte att ladda ner och säger "misslyckades med att ladda ner bilagor från multimedia, försök igen senare". Och samma sak när jag försöker skicka videor. Det fungerar bara inte. Och jag kan skicka textmeddelanden och ta emot dem bra men inte videor.

Lösning: Försök att kontrollera om du kan skicka bilder med meddelandeprogrammet. Om du inte kan listas nedan är stegen du behöver göra för att lösa problemet.

• Se till att du har en mobildataabonnemang.
• Se till att mobildatabrytaren på din telefon är aktiverad och att telefonen har en bra mobildatasignal.
• Se till att din APN-inställning matchar den som din operatör använder. Gör vid behov nödvändiga ändringar i din telefon.

S7 Fördröjning vid mottagning av MMS
Problem:Min galax s7 får svar på mina MMS-meddelanden timmar efter att de har skickats och i den mest slumpmässiga ordningen när det gäller gruppmeddelanden. Ibland får jag ett svar en timme senare och svarar på det och får sedan tre andra svar tidsstämpel innan jag skickar mitt meddelande. Jag får också bilder timmar efter att de har skickats. Telefonen är helt ny. Jag kommer att ha haft det hela veckan imorgon.

Lösning: Detta problem orsakas vanligtvis av en svag mobildatasignal i ditt specifika område. Eftersom MMS kräver att mobildata skickas och tas emot är det bäst att ha en bra datasignal. Försök att gå till ett annat område där signalen är stark och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Det här problemet kan också orsakas av ett fel i själva meddelandeprogrammet. Om så är fallet bör du försöka rensa cacheminnet och data från meddelandeprogrammet från applikationshanteraren.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.