Innehåll

• Felsökning av Galaxy S7 som fortsätter att dyka upp slumpmässiga ord medan du smsar

Sms-problem är bland de vanligaste klagomålen vi får från våra läsare och strax efter Android Nougat-uppdateringen, kontaktade många av Samsung Galaxy S7-ägarna till oss och bad om hjälp med att lösa sina problem. Vi har redan tagit upp flera textmeddelandeproblem med den här telefonen så att du nedan kan se några länkar som kan peka på andra artiklar som vi har publicerat som tar upp några av de sms-relaterade problemen vi har tagit upp tidigare.

Felsökning av Galaxy S7 som fortsätter att dyka upp slumpmässiga ord medan du smsar

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S7 och när jag först fick den skulle jag sms på vilken app som helst och slumpmässiga ord skulle bara dyka upp medan jag skrev och om jag knackade på en app som krom skulle det öppna en annan app det stannade när jag uppdaterade systemet men det gör det igen kunde det för jag laddade och använde det samtidigt kan du snälla hjälpa mig tack.

Lösning: Om du aktiverade funktionen för prediktiv text kan det vara anledningen till att orden dyker upp automatiskt varje gång du skriver en text. Men som du sa, att systemet uppdaterades och problemet fixades och det händer igen utan uppenbar anledning, då är det en tydlig indikator på att korrupta filer eller cachar kan ha utlöst det. Om det inte fanns inkompatibla appar som är i konflikt med systemet kan det vara en av de faktorer som din telefon beter sig så här. Så försök att följa dessa steg för att felsöka din telefon ...

Steg 1: Inaktivera funktionen för förutsägbar text

Den förutsägbara textfunktionen är en inmatningsteknik som läggs till enheten som föreslår ord som användaren vill skriva eller infoga i textfältet för att göra textningen lite enklare och påskynda processen. I det här fallet är vad vi ska göra att inaktivera funktionen för att se om problemet kommer att åtgärdas. Följ dessa steg:

1. Tryck på Inställningar på hemskärmen.
2. Tryck på Språk och inmatning.
3. Tryck på Samsung-tangentbordet.
4. Svep AV-knappen på förutsägbar text för att inaktivera funktionen.

Efter inaktiveringen observera noggrant om ord fortfarande kommer ut från textfältet utan någon uppenbar anledning. Om det är så, följ nästa metod.

LÄS OCH: Så här fixar du din Samsung Galaxy S7 som inte skickar textmeddelanden, "Tyvärr har meddelanden stoppat" fel [Felsökningsguide]

Steg 2: Utför tvungen omstart

Kanske, på grund av uppdateringen och tillagda funktioner som körs i systemet finns det en möjlighet att firmware inte kunde hantera alla sina uppgifter och orsakade problemet. Så genom tvingad omstart kommer minnet att uppdateras och stänga några av de appar som körs i bakgrunden som du inte använder. Här är hur:

1. Håll ned ström- och volym ned-knapparna samtidigt i 7-10 sekunder.
2. Vänta tills enheten startar om.

Efter detta, försök skapa ett meddelande och se om problemet är löst.Om det kvarstår, gå till nästa metod.

Steg 3: Starta telefonen i felsäkert läge

Denna metod tar upp telefonen i en Android-miljö där endast inbyggda appar kommer att hållas igång och alla tredjepartselement inaktiverade. Så i det här läget och din telefon fungerar normalt orsakar en app från tredje part problemet. Hitta den appen och avinstallera den från den senaste du installerade. Så här startar du i säkert läge:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

RELATERADE INLÄGG:

• Samsung Galaxy S7 kan inte längre skicka / ta emot textmeddelanden efter Nougat-uppdateringen [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy S7 som inte skickar bildmeddelanden och andra sms-problem [Felsökningsguide]
• Galaxy S7 skickar inte MMS efter installation av Android Nougat, andra uppdateringsproblem

Steg 4: Torka av systemcachepartitionen

Om problemet fortfarande händer i säkert läge måste vi göra efter firmware. Den här gången måste vi ta bort telefonens systemcacher för att validera om de gamla cacheminnena som är lagrade i katalogen är anledningen till att problemet uppstår. Genom denna procedur kommer cachekatalogen att tömmas så att helt nya cacher skapas nästa gång enheten startar upp.

1. Stäng av mobilen.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills telefonen har rensat cachepartitionen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Strax efter den här proceduren, försök använda din enhet för att veta om problemet fortfarande kvarstår. Om så är fallet är din sista chans att fixa det att återställa telefonen.

Steg 5: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ telefonen

Denna procedur är mer komplicerad eftersom du måste säkerhetskopiera allt innan du fortsätter med återställningen. Men det som är bra är att alla problem som din telefon har kan fixas efter att ha gjort det. Det här är stegen hur:

1. Säkerhetskopiera dina data.
2. Ta bort ditt Google-konto.
3. Lossa skärmlåset.
4. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
5. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
6. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
7. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
8. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
9. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
10. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
11. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Jag hoppas att dessa procedurer hjälper till att lösa problem med din telefon.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.