#Samsung #Galaxy # S7Edge är en av de bästa smartphones som släpptes 2016. Telefonen har flera enastående funktioner, inklusive en 5,5 tums Super AMOLED-skärm som böjer sig runt båda kanterna, en 12MP OIS-dubbla pixelkamera, vattentätning, dammtätning, ett microSD-kort kortplats och ett 3600 mAh batteri. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge som inte slås på efter att ha blivit problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 Edge slås inte på efter att ha blivit våt

Problem:I grund och botten fick jag en Samsung Galaxy S7-kant från min bror och det tog knappt 6 timmar när min rumskompis bestämde sig för att prova den vattentåliga förmågan .. han lade den i en hink med vatten inte mer än tio sekunder och när vi drog ut den, skärmen var fortfarande på .. jag försökte till och med använda fingeravtrycket för att låsa upp telefonen men det skulle inte låsa upp .. 5 sekunder senare blev skärmen tom .. jag försökte slå på den och det fungerade inte .. jag försökte torka det och ta bort vattnet inuti och fortfarande inga framsteg .. timmar senare försökte jag ladda det men ingen led-indikator och det laddade inte .. även om telefonen började bli varm så jag trodde att det fortfarande var liv i den nästa dag tog jag det för reparationer och reparations killen sa att anledningen till att vatten kom in var att telefonen redan hade öppnats .. så han öppnade telefonen och rengjorde vattnet inuti och demonterade brädorna och använde alkohol och en borste och rengjorde den .. sedan värmde han upp det och lät det torka ... Sedan satte han ihop dem igen och försökte ladda det men fortfarande ingen framsteg och det kommer inte att slå på antingen .. men det värms fortfarande .. så reparation killen drog slutsatsen att jag behöver en skärm ersätta så det är vad jag är i nu men snälla om du har något annat alternativ eller alternativ låt mig veta .. jag behöver hjälp tack

Lösning: Om telefonen inte slås på tvivlar jag bara på att det bara är skärmen som påverkas av vattnet. Det kan finnas några komponenter på moderkortet som också skadade vattnet. Jag föreslår att du försöker att kontrollera telefonen i ett annat servicecenter.

S7 Edge-skärmen är svart efter släpp

Problem:Medan jag lyssnade tappade jag telefonen och skärmen blev svart men musiken spelas fortfarande, efter några minuter slutade den. Jag försökte fixa det genom att trycka på hemknappen och så men det fungerade inte. Jag kan fortfarande screencap men det är bara det skärmen är fortfarande svart och när jag trycker på hemknappen tänds ibland baksidan och den andra knappen

Lösning: Det ser ut som att skärmen skadades av droppen. För att verifiera om så är fallet bör du starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att denna återställning raderar din telefondata. Om skärmen förblir svart även i återställningsläge måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den. Det är antingen att skärmen har anslutits till moderkortet eller att skärmen har skadats.

S7 Edge laddas inte

Problem:Min Galaxy S7 Edge laddades på en USB-laddning i ett flygplan på måndag. Avgiften närmade sig 100% och började sedan minska. Laddningen blev då mindre effektiv. Jag lämnade telefonen på laddaren över natten och den ökade bara från 25 till bara 45%. Jag testade en annan persons laddare i morse och laddningen ökade inte alls - även om telefonen var avstängd. Jag försökte återställningsförfarandet - att hålla ner strömbrytaren och volymen ner igen kommer inte att lyckas. Är en mjuk vila möjlig med S7 Edge?

Lösning: En mjuk återställning är möjlig på den här telefonen, men jag tvivlar på om det hjälper till att lösa problemet. Vad du måste göra först i det här fallet är att se till att telefonens laddningsport är fri från smuts eller skräp. Rengör porten med en burk tryckluft. Du bör också försöka ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare.

Om problemet kvarstår försöker du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen måste du ta den här telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge Call kan inte höras

Problem:Jag har två problem med telefonsamtal samma dag 12 november mellan 06:15 och 14:00 EST. Först: Jag hade två samtal - ett samtal var i vänteläge och jag talade på andra raden. Jag hörde båda samtalen släppa, när jag försökte ringa tillbaka det andra samtalet, gick jag till mina kontakter, valde kontaktnamnet, när kontaktinformationen visades kunde jag fortfarande höra personen som talade men jag visste inte hur jag skulle ansluta till dem. Jag valde samtalsikonen och jag kopplades bort. Jag upprepade denna process några gånger men kunde inte ansluta till den andra kontaktpersonen. Det slutade med att jag ringde dem från min fasta telefon. För det andra: Jag var i ett samtal - ett konferenssamtal med många människor på det här samtalet, och många talade samtidigt när samtalet plötsligt var tyst, jag hörde ingen tala, och de kunde inte heller höra mig ropa. Samtalet fortsatte men jag kunde inte höra någonting. Jag lade på och var tvungen att ringa tillbaka för att delta i samtalet. Kan du snälla ge råd om hur du ser till att detta inte händer igen tack

Lösning: Det finns flera faktorer som kan orsaka just detta problem, allt från ett nätverksproblem till ett telefonproblem. Nedan listas de felsökningssteg som du behöver göra för att åtgärda problemet.

• Försök att kontrollera om problemet uppstår när du befinner dig på en annan plats. På detta sätt kommer du att kunna kontrollera om problemet orsakas av en svag signal i ditt område.
• Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen startas i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Sätt i ditt SIM-kort i en annan telefon och kontrollera om problemet uppstår när du använder den här andra telefonen. Om det gör det är problemet troligen ett nätverks- eller SIM-relaterat problem.

S7 Ege tänds inte

Problem:Medan jag arbetade med min smartphone. Plötsligt blev skärmen blå och ett meddelande kom upp som laddades ner, sedan stängdes det av. Jag kan inte slå på den längre ... vad ska jag göra? Jag har försökt att trycka och hålla ner ström- och volym ned-knapparna. Men ändå kan jag inte slå på den.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare.
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om stegen ovan inte fungerar måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge Screen har gröna och rosa linjer

Problem: Jag har. Samsung Galaxy 7 Edge-telefon, den är inte så gammal I går kväll efter laddning hade den en rullande grön och rosa fodrad skärm, den kommer inte att stängas av med hjälp av dina tips. Jag kan komma åt apparna eftersom de alla är dolda bakom rullningsskärmen, vad kan jag göra Jag har försökt hålla ner av-knappen och volym ned-knappen ingenting fungerar kan du hjälpa

Lösning: Försök starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet uppstår i det här läget föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter återställningen måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.