En av de mest populära formerna för att kommunicera med dina vänner och familj just nu är att skicka ett SMS till dem. #Samsung #Galaxy # S7Edge är en sådan telefon som utmärker sig i meddelandeavdelningen eftersom den har en 5,5 tums super AMOLED-skärm som inte är trång, vilket gör det enkelt att skriva på tangentbordet. Det är lika enkelt att skicka ett textmeddelande som att öppna meddelandeprogrammet och sedan skriva meddelandet innan det skickas. Det finns tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge som inte tar emot textmeddelanden från iPhone-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 Edge tar inte emot textmeddelanden från iPhone

Problem:Hej, jag får inte texter från någon som har en iPhone sedan jag bytte min gamla iPhone 4 till min nya Samsung s7 edge med samma antal .. vad kan jag göra !? Jag gjorde en återställning på mina äldre telefoner eftersom barn fortfarande leker med dem och jag fick mina texter på den gamla! När det är hemma med WiFi förstås, men jag saknar massor av folks texter, behöver du hjälp! Tack

Lösning: Om din tidigare telefon var en iPhone och du inte kan få textmeddelanden från andra iPhone-användare just nu med din S7 Edge orsakas detta troligtvis av att din iMessage-prenumeration fortfarande är aktiv. Du måste avregistrera dig från den här tjänsten för att lösa problemet.

Om du har din iPhone med dig

• Sätt tillbaka ditt SIM-kort på din iPhone.
• Se till att telefonen är ansluten till ett mobildatanätverk.
• Tryck på Inställningar> Meddelanden och stäng av iMessage.

Om du inte har din iPhone med dig

• Gå till den här webbplatsen https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Skriv in ditt telefonnummer
• Ange den sexsiffriga bekräftelsekoden som skickas till ditt telefonnummer för att avregistrera dig från tjänsten.

S7 Edge tar för lång tid att skicka textmeddelande

Problem: Jag har problem med att ibland ta emot och skicka texter till min frus Galaxy S7 Edge. När jag skickar snurrar den lilla cirkeln i mellan 10-30 sekunder innan texten går igenom och många gånger får hon inte texten. Jag får inte MMS från hennes telefon längre, jag får en konstig ikon som säger att meddelandet inte kunde laddas ner. Det händer bara med henne, alla andra texter är OK. Det här började bara för några veckor sedan, allt fungerade perfekt tidigare. Kan detta ha något att göra med AT & T-uppdateringarna vi installerar regelbundet?

Lösning: Det första du bör göra för just det här problemet är att rensa cacheminnet och data i SMS-appen. Detta kommer att rensa bort alla korrupta data som kan orsaka detta problem. Om problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

Se till att din telefon har rätt APN-inställningar.

• Namn: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Ej inställd
• Port: Ej inställd
• Användarnamn: Ej angiven
• Lösenord: Ej inställt
• Server: Ej inställd
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl, hipri d
• APN-protokoll: IPv4
• Bärare: Ospecificerad

Du bör också se till att telefonen har ett aktivt mobildataabonnemang och att du får en bra mobildatasignal.

Om problemet kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning för att uppdatera telefonprogramvaran. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S7 Edge Verizon-meddelande + Nytt meddelandefel

Problem:Hej, En konstig glitch började för en vecka sedan med bara en textmottagare. Jag smsade under hennes namn, men hennes svar kom tillbaka under en ny text med rubriken "Nytt meddelande" och en grå gruppikon. Sedan märkte jag att mina "skicka" texter flyttade till samma konstiga rubrik. När jag klickar på rubriken visas "Inga mottagare: Inga mottagare har angetts för konversationen, försök igen." Jag måste nu skicka mina meddelanden genom hennes riktiga namn och få hennes svar via rubriken "nytt meddelande", vilket inte låter mig skriva i meddelandefältet. Det låter mig inte heller skicka videor och har svårt med foton. Det är bara den ena mottagaren och det verkar inte heller vara ett problem i "Samsung Messages", det förekommer bara i Verizon Message +. Tack på förhand för all hjälp. vänliga hälsningar

Lösning: För att åtgärda detta problem bör du se till att Verizon Message + -appen är uppdaterad. Du bör också försöka rensa cache och data för den här appen från applikationshanteraren för att åtgärda problemet.

S7 Edge visas inte om textmeddelande har levererats

Problem: Jag kan inte längre se om mitt textmeddelande levererades när jag visade meddelandedetaljer. Och också, i detalj, nu beskrivs typen alltid som "chatt" även om jag vet att det var en vanlig telefon för att ringa textmeddelanden som INTE använde någon chattjänst. Min telefon är en Samsung Galaxy S7 Edge. Tack

Lösning: Det är mycket troligt att textmeddelanden som skickas och tas emot görs via en gruppchatt. Detta är möjligt även om du använder telefonens app för lagermeddelanden. Du kan åtgärda detta genom att radera meddelandetråden och sedan skapa ett nytt textmeddelande och skicka det som ett sms.