Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S7Edge att lösa problemen som de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge kan inte förhandsgranska problem med sms och andra relaterade problem. Vanligtvis kan en förhandsgranskning av textmeddelandet ses när det anländer men i det här fallet gör det inte. Vi kommer också att ta itu med andra sms-problem som har skickats till oss av våra läsare.

S7 Edge kan inte förhandsgranska textmeddelanden

Problem: Jag har textförhandsgranskning på min telefon och allt var bra. Min telefon fabriksåterställs på egen hand och nu kan jag inte se någon förhandsvisning av mina sms som tidigare. Det visar bara att jag har ett meddelande men inte så från eller meddelandet. Jag hatar att den har återställts för fabriken för nu har jag stora problem inom själva telefonen. Hur kan jag åtgärda problemet när rutan redan är markerad för att förhandsgranska på vilken skärm som helst utom låsskärmen?

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att inaktivera inställningen för förhandsgranskningsmeddelanden och sedan aktivera den igen.

• Gå till Meny och välj Inställningar
• Bläddra efter applikationer och välj Meddelanden
• Välj Meddelanden
• Gå till avsnittet Preview Message
• Det finns två alternativ här, "Låsskärm" och det andra som säger "Statusfält", avmarkera dem
• Starta om telefonen.
• Gå tillbaka till inställningen för förhandsgranskningsmeddelanden och markera båda rutorna.

S7 Edge-textmeddelandets bakåtknapp Öppnar startskärmen

Problem: Jag har en Galaxy S7 edge och jag har några irriterande problem med meddelanden. I meddelandeprogrammet finns en bakåtknapp i det övre vänstra hörnet. När du är i en konversation och trycker på den här knappen bör det ta dig till en lista med konversationer så att du kan växla mellan dem, åtminstone är det vad den brukade göra. Nu när jag trycker på den knappen kommer jag till skrivbordet, som om jag hade knackat på bakåtknappen längst ner till höger på telefonen. Jag har provat alla grundläggande korrigerande åtgärder och ingenting har fungerat, programfel?

Lösning: Att trycka på den här bakåtpilen tar dig tillbaka till huvudlistan och inte telefonens startskärm. Detta kan bero på en viss mjukvarufel. Försök att rensa cacheminnet och data från SMS-appen från applikationshanteraren och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med att torka telefonens cachepartition från återställningsläget. Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S7 Edge visar inte oläst räknare i ikon för textmeddelande

Problem:God dag. Jag hade alltid en Android och köpte nyligen Samsung S7 Edge och kan inte ta reda på varför / hur när jag får textmeddelanden visas inte ikonen på skärmen att jag har olästa meddelanden. På S5 skulle du se antalet okända txt och samtal över ikonen på skärmen. Gör inte 7 Edge detta? Om inte, varför? Tack.

Lösning: Din telefon ska visa den här ikonen. Försök att starta om enheten och kontrollera om problemet är löst. Om det inte är så följ felsökningsstegen nedan.

• Försök att rensa cacheminnet och data från meddelandeprogrammet från applikationshanteraren.
• Försök att rensa cache och data från badgeprovider-appen från applikationshanteraren.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S7 Edge delar långa textmeddelanden

Problem:Ok så min telefon delar upp långa textmeddelanden i flera och jag har läst dina andra artiklar som svarar på det här problemet men det står alltid att när du går till fler inställningar i meddelandeinställningarna borde det finnas ett alternativ för automatisk kombination att använda men min telefon gör det inte ' t har det så jag är väldigt förvirrad över vad jag ska göra när jag kommer till det skedet.

Lösning: Långa textmeddelanden som är uppdelade i mindre meddelanden beror vanligtvis på vilken operatör din telefon kör och vilken programversion den använder. Om din telefon inte har ett alternativ för automatisk kombination, beror det på programvaruversionen. Prova att uppdatera telefonprogramvaran och se om den visas. Om inställningen fortfarande inte är närvarande kan den kanske inte inkluderas för just den här telefonvarianten.

En lösning för det här problemet är att skicka meddelandet som ett MMS eftersom det kan hantera fler tecken jämfört med vanligt SMS.

S7 Edge Group-meddelanden anländer som enkla meddelanden

Problem:Finns det ett sätt att visa inkommande gruppmeddelanden som ett meddelande med alla användare i meddelandet istället för varje enskilt inkommande meddelande separat under varje kontakt? Det kan också bero på att de använder en iPhone-gruppchatt på våra Android-telefoner. Jag kan inte hitta inställningen för att ändra detta någonstans

Lösning: Din telefon ska ha ett aktivt mobildataabonnemang och dess mobilbrytare bör vara påslagen för att få gruppmeddelandet som ett meddelande. Om de andra personerna i gruppchatten använder iPhones skickas meddelandena troligen som en iMessage och eftersom du använder en Android-enhet kommer den till slut som ett enda textmeddelande.

S7 Edge kan inte komma åt gamla textmeddelanden

Problem: Jag kan inte komma åt mina gamla textmeddelanden. Jag har kontrollerat under Inställningar för Apps-meddelanden och Radera gamla meddelanden har inte markerats så jag vet inte varför äldre meddelanden har raderats automatiskt. Finns det något sätt att hämta dem? Tack för hjälpen.

Lösning: Om inställningen för att ta bort gamla meddelanden är inaktiverad och du saknar några äldre textmeddelanden kan de ha raderats av misstag. När dessa meddelanden har tagits bort finns det inget sätt att komma åt dem igen.

S7 Edge-bilder med låg kvalitet i MMS

Problem: när jag försöker skicka bilder som ett sms verkar bilden nedgraderas i kvalitet så att den kan skicka snabbare. I den här processen blir bilden på något sätt korrupt och jag vet inte varför.

Lösning: Vissa operatörer inför vanligtvis vissa gränser för den maximala filstorleken för fotot eller videon som skickas i ett meddelande. Det är därför originalfotoet nedgraderas. Du kan försöka använda Hangouts-appen för att skicka bilderna, men mottagaren ska också använda den här appen.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.