#Samsung #Galaxy # S6 är en av de sydkoreanska jättens flaggskeppsmodeller som inte har ett avtagbart batteri. Detta innebär att om telefonägaren vill byta batterier måste det göras på ett servicecenter. Även om detta kan verka som en nackdel är det faktiskt ett bra designrörelse eftersom det gör enheten smidigare och mer kompakt.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S6 laddas inte när den är inkopplad

Problem: Min telefon laddas inte, när laddaren är inkopplad reagerar den och tänds men batteriet är 0% så det stängs av rakt innan det slutade helt laddat en app jag måste skydda min telefon sa att jag inte hade några virus eller någonting, jag har inte säkerhetskopierat min telefon så jag är väldigt ovillig att återställa den helt, vilket jag inte kan göra ändå eftersom den inte har tillräckligt med batteri

Lösning: Eftersom du inte kan slå på telefonen är det du behöver göra just nu att se till att batteriet laddas. Följ felsökningsstegen nedan som ska göras i sådana fall som detta.

• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft eller genom att blåsa in den med ett sugrör. Ditt mål är att ta bort smuts eller skräp som kan finnas i denna hamn och orsakar detta problem.
• Ladda din telefon i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare. Se till att denna sladd och laddare fungerar genom att kontrollera den med en annan enhet.
• Om telefonen fortfarande inte svarar kan du prova att simulera batteriet. Se till att telefonen inte är ansluten till laddaren när du gör detta. Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen i minst 7 sekunder. Om allt går bra bör telefonen starta om.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du kontrollera din telefon i ett servicecenter.

S6 startar inte efter att ha fallit i vatten

Problem: Min Samsung föll i vatten i november 2015 och har fortfarande inte startat. Jag har provat att torka det, lägg det i ris i 3 dagar men telefonen slår fortfarande inte på. Det var mer eller mindre helt nytt, tror du att du kan hjälpa mig snälla? Tack

Lösning: Tyvärr i det här fallet verkar det som om vattnet har skadat någon inre komponent i din telefon. Det bästa du kan göra just nu är att ta med telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad. På så sätt kan den specifika komponenten som har skadats identifieras.

S6 laddas inte snabbt

Problem: Jag märkte att min Samsung Galaxy S6 inte längre laddades snabbt, jag bestämde mig för att byta kabel men problemet kvarstod, jag har försökt torka cache och till och med gjorde en fabriksåterställning fortfarande samma problem. Jag märkte senare att min dator inte längre kände igen min dator. Den kommer att visa laddning men kommer inte upp som en medieenhet som tidigare. Nu tar det ungefär 6 timmar för full laddning och visas inte av min dator längre

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att laddningsporten på din telefon är fri från smuts eller skräp, eftersom detta kan störa laddningsprocessen. Rengör porten med en burk tryckluft eller genom att blåsa in den med ett sugrör. När porten har rengjorts försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det rekommenderar jag att du kontrollerar telefonen i ett servicecenter eftersom problemet kan orsakas av skadad laddningsport.

S6 slår inte på hur du kommer åt filer

Problem:Telefonen slås inte alls på, lokala verkstäder har sagt att moderkortet är stekt bra något i linje med dem, och jag måste komma åt viktiga filer från telefonen. Finns det något sätt jag kan komma åt dem? Eller reparerar du telefonen?

Lösning: Det går inte att komma åt filerna i din telefon om du inte kan aktivera den. Om verkstaden kan göra felsökning på komponentnivå kan de helt enkelt ersätta den berörda komponenten för att åtgärda problemet. Men om hela moderkortet ska bytas ut, kommer du inte att kunna komma åt den lagrade informationen i din telefon eftersom enhetens interna lagring finns på moderkortet.

S6 fungerar inte om den inte är ansluten till laddaren efter att telefonen blivit våt

Problem: Samsung känner i vatten i 1 sek. Hade professionellt rengjort. Telefonen fungerar bara på vissa laddare. Startar, men stängs av efter laddning. Fungerar inte om den inte är ansluten till laddaren. Har gjort huvudåterställning och problemet kvarstår. Alla knappar fungerar. Om batteriet och laddningsporten hade bytts kvarstår problemet fortfarande.

Lösning: Det verkar som om problemet är med telefonens dotterkort. Detta kort innehåller hörlursuttaget, mjuka knappar och laddningsporten. När laddningsproblem uppstår på en enhet som inte kan lösas med de grundläggande felsökningsstegen rekommenderas det att byta ut moderkortet.

S6 slås inte på

Problem:Skärmen är svart med blått ljus, tänds inte. Fungerar i Sprint butik men inte hemma. Försökte trycka på alla tre knapparna, fick "Samsung" välkomstskärm men kan inte komma förbi den skärmen. Telefonen blir så småningom mörk. Första blå ljuset lyser fortfarande. Skärmen förblir bara svart. Sprint Store kan ladda telefonen (med samma laddare som de gjorde) och de får telefonen att fungera, men arbetar nu hemma. Snälla hjälp. Tack!

Lösning: Försök att ansluta telefonen till laddaren och slå sedan på den. Om telefonen slås på med en laddare ansluten kan det här vara ett strömrelaterat problem som kan orsakas av ett svagt batteri. Du kan behöva byta ut batteriet för att lösa problemet.

Om problemet fortfarande kvarstår även när telefonen är ansluten till laddaren, försök starta telefonen i återställningsläge. Om du kan komma åt det här läget föreslår jag att du utför en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata så se till att ha en säkerhetskopia redo.

S6 stängs av

Problem:Hej, min telefon stängde bara av och jag har ingen aning om varför. Det var 50% laddat så det dör inte och detta har aldrig hänt förut. Jag försökte lite felsökning som att hålla ned strömbrytaren och volym ned-knappen i 7 sekunder men det fungerade inte. Tack på förhand.

Lösning: Försök att först kontrollera om problemet orsakas av ett svagt batteri genom att ansluta telefonen till laddaren i minst 20 minuter. Se till att laddningsikonen visas. Försök att sätta på telefonen. Om den inte slås på försöker du kontrollera om du kan slå på telefonen i återställningsläge. Om du kan komma åt det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan misslyckas bör du kontrollera din telefon i ett servicecenter.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.