Innehåll

• Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 ”Tyvärr har Bluetooth slutat” fel
• Problem nr 2: Sångspår och information från Galaxy S6 visas inte i bilinfotainment
• Problem # 3: Volymen ökar av sig själv när Bluetooth-enheten är ansluten till Galaxy S6
• Delta i oss

Bluetooth-anslutning är bra när den fungerar. I verkligheten är det dock inte alltid fallet. Nedan följer några av de vanliga Bluetooth-problemen som några av våra # SamsungGalaxyS6-användare stöter på. Vi hoppas att de lösningar som tillhandahålls här inte bara kommer att vara användbara för e-postavsändare utan även för andra # GalaxyS6-användare och hela Android-communityn.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 ”Tyvärr har Bluetooth slutat” fel

Handsfree-problem med Galaxy S6 Phone och 2014 Honda CR-V. Tidigare hade Galaxy S3 Phone. Jag kunde spela musik från telefonen utan problem.

Uppgraderade (?) Den här veckan till Galaxy S6. Kunde para ihop telefon med bil.

Problem: ungefär var 5: e minut kopplas min telefon från och sedan återansluts till bilen. Ofta får meddelandet "Tyvärr har Bluetooth slutat". Oparat / parat ihop telefonen igen men problemen fortsätter. Två gånger nu under körning har telefonen gjort en fullständig omstart.

Kontakta Honda teknisk support och de rapporterar att det skedde en Bluetooth-säkerhetsförändring med Lollipop som orsakar problemet. Samsung är medveten om problemet men ingen fix / patch planerad. Jag är redo att byta till en annan telefon. - Dennis

Lösning: Hej Dennis. Bluetooth-parningar och slumpmässiga bortkopplingsproblem kan ha två möjliga orsaker - hårdvara och programvara. Alla hårdvaruproblem ligger utanför en genomsnittlig användares kontroll och du måste trycka på någon annan för att hjälpa dig med det. Till exempel, om din bils Bluetooth är några år äldre än den på din telefon, kan det helt enkelt ha blivit oförenligt med telefonens Bluetooth-system just nu. Vi vet att du redan har låtit Honda veta om besväret men för det mesta är det helt enkelt så.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth-version 4.2 använder A2DP eller Advanced Audio Distribution Profile för att ge den möjlighet att strömma stereoljud från din telefon till bilens infotainmentsystem. A2DP stöds eller kanske inte av din befintliga A2DP-mottagare (din bils Bluetooth-enhet), så du måste se till att detta är fallet genom att antingen ringa Honda eller tillverkaren av infotainmentsystemet.

Bluetooth-version 4.0 och senare, marknadsförd som Bluetooth Smart eller Bluetooth Smart Ready, behöver en kompatibel hårdvara på den mottagande enheten för att fungera smidigt. Hårdvarukompatibilitetsproblem manifesteras ofta i fel på att para ihop enheter, slumpmässig frånkoppling eller att Bluetooth-appen kraschar i bilens infotainmentsystem eller telefon, surfplatta eller dator.

Vi hoppas att det inte finns någon maskinvarubegränsning som orsakar detta problem, men det bästa alternativet att veta detta är att läsa manualen för bilens infotainmentsystem eller ringa tillverkaren.

De flesta avancerade telefoner inklusive Samsung Galaxy S6 är bakåtkompatibla, så de borde kunna arbeta med äldre Bluetooth-version med några mindre hicka. Bakåtkompatibilitet betyder dock inte alltid perfekt prestanda.

För att kontrollera om det finns programvaru- eller användarrelaterade orsaker till ditt problem, försök med dessa saker nedan:

Ta bort Bluetooth-inställningar i både bil och telefon och byt namn

Försök att konfigurera om anslutningen igen genom att radera alla Bluetooth-inställningar i båda enheterna. När det är klart anger du alla värden manuellt och byter namn på båda enheterna för att uppdatera installationen. Se till att starta om båda enheterna när du har parat ihop dem.

Uppdatera bilens Bluetooth-kit

Livscykler för bilsatser är längre jämfört med mobila enheter, så deras hårdvara behöver ständig firmwareuppdatering för att hålla jämna steg med nyare Bluetooth-enheter på smartphones och surfplattor. Ring Honda eller biltillverkarens tillverkare för den mest uppdaterade firmware.

Fabriksåterställ telefonen

För att säkerställa att det inte finns några telefonspecifika fel som orsakar detta problem kan du återställa telefonen till standardinställningarna och prova anslutningen med din bilsats igen innan du installerar appar från tredje part. Detta är ett bra sätt att avgöra om deras partiapplikationer kan orsaka problemet.

Problem nr 2: Sångspår och information från Galaxy S6 visas inte i bilinfotainment

Jag kan ansluta min Bluetooth i min bil men sånginformationen visas inte, den kommer att visa den första låten men när nästa låt spelas upp ändras den inte. Låten går också bara till nästa spår när skärmen är på. Snälla hjälp, jag behöver min musik. Tack. - Erin

Lösning: Hej Erin. Vi behöver mer information från dig för att vara till hjälp så svara på dessa frågor nedan när du kommer tillbaka till oss:

• Kunde du använda samma inställning (Bluetooth-anslutning från telefon till bil-BT-kit) utan problem tidigare?
• Installerade du något på din telefon innan du märkte det här problemet? Om du gjorde det ber vi oss berätta namnet på appen.
• Hämtade du någon fil på din telefon innan problemet uppstod?
• Har du provat någon felsökning innan du kontaktade oss?
• Har du ändrat någon inställning i din bils Bluetooth-inställning innan problemet uppstod?

Var så detaljerad som möjligt i din nästa e-post så att vi kan diagnostisera problemet korrekt. Vi kommer att uppdatera det här inlägget när vi hör något från dig.

Problem # 3: Volymen ökar av sig själv när Bluetooth-enheten är ansluten till Galaxy S6

När du använder någon typ av hörlurar eller Bluetooth-enhet och bara när jag pratar i telefonen kommer min volym att skjutas upp till max om och om igen och att sänka volymen på headsetet hjälper inte och hålla ner volymknappen när jag släpper det går tillbaka till max. - Joseph

Lösning: Hej Joseph. Detta orsakas troligen av en tredjepartsapp eller en firmwarefel. Försök starta telefonen i säkert läge och / eller gör en fabriksåterställning för att lösa situationen.

Starta om telefonen i säkert läge

Om detta problem uppstår efter installation av en app är det bästa sättet att bekräfta om den appen verkligen är orsaken genom att starta din S6 i säkert läge. I säkert läge körs bara förinstallerade appar (som medföljer telefonen) så det är en utmärkt metod att isolera om problemet beror på några av de installerade apparna eller inte. Så här startar du din S6 i säkert läge:

• Se till att din telefon är avstängd
• När enheten är avstängd trycker du på och håller ned Sänk volymen
• Medan du kontinuerligt håller ner Volym tryck på Kraft kort för att slå på enheten.
• Din telefon startas nu i felsäkert läge. Då kan du sluta trycka på Sänk volymen
• Svep på skärmen för att visa ikonen Felsäkert läge. När du ser den här ikonen anger den att du är i felsäkert läge och kan använda din telefon som vanligt men utan att några tredjepartsprogram körs eller är tillgängliga.

Du kommer fortfarande att kunna avinstallera appar i säkert läge, så om problemet inte uppstår i den här miljön, se till att ta bort appen som kan orsaka problemet.

Ta bort cachepartitionen

Ibland hjälper det till apprelaterade problem att ta bort telefonens cachepartition. Om en av dina appar som kan kopplas till telefonens Bluetooth-funktion är skyldig, kan du göra det här enkla förfarandet för att lösa problemet.

• Stäng av enheten.
• Håll ned Kraft, volym upp och hem samtidigt.
• När telefonen vibrerar släpper du Kraft men fortsätt att trycka och hålla ned Höj volymen och Hem
• Nu när Android-återställningsskärmen visas markerar du alternativet för att rensa cachepartitionen med Sänk volymen
• För att bekräfta valet, tryck på Kraft
• Vänta ett tag tills torkning av cachepartitionen är klar.
• Nu kommer "Reboot System now" att visas på skärmen. För att markera alternativet, använd Volym upp / ner
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta den så startar enheten om automatiskt.

Återställ telefonens standardkonfiguration via fabriksåterställning

Att göra en fabriksåterställning är en mycket rekommenderad procedur om det finns ett pågående firmwareproblem. Fabriksåterställning tar bort allt från telefonens interna lagringsenhet så gör att du kan skapa en kopia av dina foton, videor, kontakter etc. innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Håll ned Kraft, volym upp och hem samtidigt.
• När telefonen vibrerar släpper du Kraft men fortsätt att trycka och hålla ned Höj volymen och Hem
• Nu när Android-återställningsskärmen visas markerar du Torka av data / fabriksåterställning alternativ med Sänk volymen
• För att bekräfta valet, tryck på Kraft

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.