Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung #Galaxy # S6-problem som våra läsare har. För dagens ämne kommer vi att ta itu med Galaxy S6 fast på svart skärmproblem och andra relaterade problem. Flera av våra läsare har just den här frågan som rör telefonens visning och vi skulle vilja ge några användbara tips om hur man kan lösa problemet.

S6 fastnat på svart skärm

Problem:Min telefon (samsung galaxy s6) sitter fast på en svart skärm med bara den blå lysdioden blinkar. Jag har redan försökt att starta om kraften med volym- och strömknapparna men ingenting fungerade. Jag laddade också telefonen men inget svar. Den sitter fortfarande fast på den svarta skärmen.

Lösning: Har du tappat telefonen eller blivit våt? Dessa två faktorer kan vanligtvis få skärmen att bli svart. Om du inte har tappat din telefon eller blivit den våt listas nedan de möjliga felsökningsstegen du kan göra i den här situationen. Gå till nästa steg om problemet fortfarande skulle uppstå.

• Simulera ett batteridrag genom att hålla ned strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i minst 7 sekunder. Släpp båda knapparna och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft eller bomullstopp doppad i alkohol. Ladda din telefon i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan enhetens cachepartition.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om skärmen fortfarande är svart efter att ha utfört ovanstående steg föreslår jag att du kontrollerar din telefon på ett auktoriserat servicecenter.

S6-skärmen tänds när telefonen rör sig

Problem:Hallå. Finns det någon inställning någonstans på S6 som gör att skärmen tänds med rörelse (som om du tar upp telefonen eller något). Inte långt efter att jag fick telefonen märkte jag att när jag körde och min telefon satt på passagerarsätet, när som helst det fanns någon form av rörelse i fordonet skulle skärmen tändas. Efter det började jag märka att det skulle lysa upp när jag hämtar det. Ovanstående appar är de jag laddade ner på dag 1, men jag hade dem alla på min tidigare telefon och tror inte att de är källan. Jag gillar inte att skärmen lyser när telefonen rör sig, men jag kan inte hitta några inställningar för detta. All hjälp skulle uppskattas mycket.

Lösning: Det är möjligt att problemet kan orsakas av inställningen för gestväckning som är aktiverad. Försök att stänga av detta först genom att gå till Inställningar -> Tillgänglighet -> Behändighet och interaktion -> Vakna upp och se till att det är avstängt. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. I så fall följer du felsökningsstegen nedan. Gå till nästa steg om problemet fortfarande skulle inträffa.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Kontrollera om en tredjepartsapp orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade apparna köras medan appar du laddat ner är inaktiverade. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6-skärmen är svart

Problem:Hej, jag har en galax s6 aktiv och jag läste en läsning av en bok häromdagen så jag satte ner den. Cirka 2 timmar senare, när jag försökte använda den. Skärmen var svart. Jag kan säga att pekskärmen fungerade eftersom jag kände vibrationerna när jag låser upp min telefon. Den mjuka återställningen och den hårda återställningen fungerar inte. Skärmen startar bara inte. Jag tog bort SIM-kortet och nu blinkar det ett kort ögonblick när jag trycker på hemknappen innan jag går död. Några förslag på varför händer det? Tack.

Lösning: Försök ladda telefonen först med hjälp av väggladdaren i 20 minuter. Med laddaren fortfarande ansluten, försök att slå på telefonen. Om den inte slås på, kontrollera om du har tillgång till återställningsläget. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata. Om skärmen fortfarande förblir svart vid denna tidpunkt kan detta redan orsakas av felaktig hårdvara, eventuellt skärmen. Du måste kontrollera din telefon i ett servicecenter för att komma till botten med detta.

S6-skärmen gick svart

Problem: Jag var ute i solen med telefonen på höften i en timme eller två. Gick att använda min telefon, cirka 20% av skärmen var tom. Det var fortfarande funktionellt men kunde inte se någonting, det var vitt. Ringde en kompis för att prata om något som inte är relaterat. Skärmen blev svart. Jag lade telefonen på laddaren, den visade 87% batteritid. Gick till felsökningssidan, har inte kunnat starta om telefonen; håller du bara strömbrytaren, strömbrytaren och volymen nere, eller strömbrytaren och strömmen upp. Jag har det lilla blå ljuset på, över och till vänster om Samsung-logotypen.

Lösning: Detta kan redan vara ett hårdvaruproblem som kan orsakas av ett problem med skärmen. Försök att stänga av telefonen först och placera den i ett svalt område. Låt den stå i cirka 2 timmar och försök sedan slå på den. Om den inte slås på, anslut den till väggladdaren och låt den laddas i 20 minuter och försök sedan slå på den. Om det fortfarande inte slås på, kontrollera om du kan slå på telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning men notera att telefondata kommer att raderas.

Om ovanstående steg misslyckas föreslår jag att du tar med din telefon till ett servicecenter och låter det kontrolleras.

S6 Pekskärm svarar inte

Problem:Min pekskärm svarar inte även om knapparna är okej. Jag har fabriksåterställt det men fungerar det fortfarande inte? Det hände så plötsligt så jag vet inte vad som är fel? Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Tack. Jag är desperat

Lösning: Det är möjligt att telefonens digitaliserare redan har skadats. Eftersom du redan utfört en fabriksåterställning som inte löser problemet föreslår jag att du kontrollerar telefonen i ett servicecenter.

S6-skärmfördröjning när telefonen kommer ur sömnen

Problem:Jag uppdaterade min s6 till marshmallow och har sedan dess haft problem med att skärmen svarar när telefonen är låst eller inte används på ett par minuter. När du trycker på hem- eller strömbrytarna tar skärmen mellan 6 och 20 sekunder att lysa och när det gör det är det en virvel av pixlar i ytterligare 5 sekunder. Jag har rensat cachen med ström-, hem- och volymknappar och har också startat i säkert läge och fabriksåterställt telefonen men problemet kvarstår fortfarande. Jag är helt förlorad nu, snälla hjälp!

Lösning: Detta är verkligen ganska konstigt eftersom fabriksåterställningen borde ha löst problemet. Om du kan blinka den tidigare programvaruversionen till din telefon skulle det vara bra eftersom vi kan kontrollera om detta problem verkligen orsakas av Marshmallow-uppdateringen. Instruktioner om hur du blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om problemet fortfarande uppstår även på Lollipop är det här troligtvis en maskinvarurelaterad fråga redan. Jag föreslår att du tar med din telefon till ett servicecenter och kontrollerar om det är fallet.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.