Innehåll

• Galaxy S6 Edge visar "Endast nödsamtal" på låsskärmen
• Voice Mail-ikonen försvinner inte i Galaxy S6 Edge: s statusfält
• GPS fungerar inte på Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge-anslutning till dator avbryts
• Galaxy S6 Edge-skärmen svarar inte på grund av fysisk skada
• Galaxy S6 Edge fingeravtrycksläsare fungerar inte
• Galaxy S6 Edge kan inte skicka en PDF-fil
• Galaxy S6 Edge fastnat i startslingan efter en uppdatering

I det här inlägget kommer jag att ta itu med några kommunikationsrelaterade problem med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) inklusive meddelandet "Endast nödsamtal" på låsskärmen, vilket du kanske märker under startprocessen. Det dyker också upp då och då, särskilt om du befinner dig i ett område där det är dåligt mottagande. Framför allt visas det om telefonen inte kunde läsa ordentligt från SIM-kortet. Fortsätt läsa för att lära dig mer om detta problem och andra frågor som jag nämnde här. Du kan också hitta lösningar eller svar på de problem jag citerade.

Galaxy S6 Edge visar "Endast nödsamtal" på låsskärmen

Problem: Nätverks problem. I låsskärmen står nödsamtal bara en gång öppna ibland får signal eller säger inte i nätverksområdet oftare än behöver byta läge till flygplan tillbaka eller starta om det händer hela tiden. Värmer upp hela tiden ibland under viloläge också.

Svar: Om det är en GSM-modell är det troligtvis SIM-kortet som är problemet, men för CDMA måste du verkligen ringa din leverantör och fråga om ditt konto. Prompten "Endast nödsamtal" indikerar att telefonen inte får någon tjänst vare sig på grund av fel på SIM-kortet eller ett nätverksproblem. Med detta sagt kan din tjänsteleverantör hjälpa dig mer än vi gör, men försök att kontrollera om SIM-kortet är ordentligt monterat.

Voice Mail-ikonen försvinner inte i Galaxy S6 Edge: s statusfält

Problem: Jag har VM-ikonen visas i mitt statusfält i ungefär en vecka nu och den kommer inte att försvinna. Jag har ingen vm vm har ställts in men ikonen kommer inte att lämna. Snälla hjälp det gör mig nötter. Tack

Felsökning: Det här är helt klart bara ett problem eller ett mindre fel och de flesta rapporterna föreslog att det började efter en uppdatering. Men inga bekymmer för att du kan bli av med VM-ikonen genom att rensa cache och data i telefonappen:

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på telefonappen.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

GPS fungerar inte på Galaxy S6 Edge

Problem: Min GPS fungerar inte. Alla kartor jag försöker använda som Google maps, Waze, navigering kan inte hitta min plats. Jag återställde telefonen till fabriksinställningen kunde fortfarande inte använda GPS. Snälla hjälp mig.

Felsökning: Min fråga är var det en viss tid då GPS i din telefon fungerade bra? Om så är fallet måste det vara ett firmwareproblem eller om din telefon har fått fysisk och / eller flytande skada är det förmodligen ett hårdvaruproblem. Om det var den förra, försök sedan huvudåterställningen eller återblinka firmware. Annars måste du verkligen låta en tekniker ta en titt på det.

Huvudåterställning

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Galaxy S6 Edge-anslutning till dator avbryts

Problem: Min telefon har problem när jag försöker ansluta till min dator. Det kommer att läsa det, men sedan skär det ut. Jag har använt en annan USB-kabel och det är samma sak. Jag har laddat ner drivrutiner från Samsung, appar föreslagits och såg till att USB-felsökning är avstängd och fortfarande ingenting. Jag är inte säker på vad jag kan göra för att göra den här anslutningen bättre. Låt mig veta vad jag kan göra mer. Tack.

Svar: Tack för att du ser till att det inte är ett drivrutins- och kabelproblem. För ungefär ett par veckor sedan stötte jag på samma problem med en klient och efter grundlig felsökning gick det ner till att USB-porten var lös. Om så är fallet med din telefon måste du reparera den under garantin. Tekniken kommer att försöka ersätta antingen porten eller hela kortet. Om det inte fungerar kommer han att rekommendera en ersättare.

Galaxy S6 Edge-skärmen svarar inte på grund av fysisk skada

Problem: Det här är min sons telefon. Han sov av misstag med den i sin säng, troligen ovanpå den. Det finns en blinkande blå indikatorlampa som fortfarande går och statusfältet som går längs höger sida visar 03:39 mån 20 juli 87% men resten av skärmen är svart och telefonen svarar inte på något han eller jag har provat. Vi tog det till T-Mobile men eftersom han hade brutit kameraskärmen (som hände för ungefär 2 månader sedan och inte på något sätt påverkat telefonens funktion) tror de inte att vad den nuvarande frågan inte är relaterad och inte kommer att erbjuda någon annan hjälp än att vi betalar $ 175 försäkringsersättning. Kan du hjälpa?

Svar: Tydligen fick telefonen fysisk skada och nej, du kan inte göra anspråk på garanti på grund av det. Så du måste antingen spendera att byta ut skärmen (och kameralinsen) eller utnyttja det som din leverantör erbjuder - försäkringsersättning. Det finns inte mycket vi kan göra åt detta eftersom problemet är med hårdvaran eller komponenterna.

Galaxy S6 Edge fingeravtrycksläsare fungerar inte

Problem: Det gick inte att verifiera mitt fingeravtryck. Be om att ange mitt reservlösenord för att verifiera min identitet. Eftersom jag har glömt mitt säkerhetskopieringslösenord och försökt 5 gånger, fortsätt sedan med att försöka igen, kan fortfarande inte. Hur ska jag återställa mina lösenord igen. Vänligen meddela vad jag ska göra. Tack. - Germaine

Felsökning: Säkerhet på låsskärmen finns för att förhindra obehörig åtkomst till din telefon, data, bilder och annat. Med det sagt kan du inte kringgå någon av dem om du inte upptäckte ett fel som potentiellt kan göra dem värdelösa. För genomsnittliga användare är dock det enda alternativet som finns kvar för dig om du är utestängd huvudåterställningen. När du har följt proceduren kommer du att kunna få tillbaka åtkomst till din telefon men i gengäld kommer du också att förlora all information du försökte skydda.

Galaxy S6 Edge kan inte skicka en PDF-fil

Problem: Jag laddade ner ett .pdf-dokument i går kväll på 235 kB. Ville skicka detsamma till min fästman & det verkar jag inte. Han har en iPhone. Den står på 91% och går inte längre än. Försökte ladda ner och skicka igen. Har inte fungerat. Medan jag får aviseringar och varningar hela tiden är det här ett slags pågående arbete nu. Kalla det en okt av mig, men jag hatar det när jag har en obevakad e-post antingen i min brevlåda eller skräppost eller papperskorgen. Jag rengör de 2 senare dagligen. Hjälp! Jag tappar det så. Jag kunde skicka ett skärmgrepp för att sätta saker i perspektiv. Tack så mycket. - Radhika

Förslag: Hej Radhika. Försökte du skicka det som en bilaga till ett e-postmeddelande? Kontrollera i så fall att du har en aktiv internetanslutning först. Efter det, försök bifoga det till ett e-postmeddelande och se vad felmeddelandet är. Om du inte kan skicka eller bifoga det måste det finnas en uppmaning om att det du försökte inte lyckades. Först då kan vi veta vad som är bäst.

Men låt oss inte dröja mycket vid det här problemet, utan försök att kringgå det. Du sa att du laddade ner den från internet, så varför skickar du inte länken till din man och låter honom ladda ner den?

Galaxy S6 Edge fastnat i startslingan efter en uppdatering

Problem: Hej, efter en uppdatering (cirka 220 MB) är min S6e fast i loop. Jag har gjort den simulerade bortkopplingen av batteriet, som jag förklarade i steg 1, svarar telefonen och börjar starta om, visar bärarlogotypen (Telstra, Australien) och går tillbaka till en svart skärm med SAMSUNG-logotypen. Samma resultat när du släpper strömbrytaren och fortsätter att trycka på volym ned-knappen.

Jag arbetar för närvarande i Thailand och har ett thailändskt SIM-kort i min telefon. Uppdateringen gjordes via Wi-Fi om detta gör skillnad.

Jag skulle verkligen uppskatta ett snabbt svar eller en lösning. Jag använder min telefon för arbete mycket. Tack. - Reiko

Felsökning: För problem som detta finns det ett mycket effektivt felsökningsförfarande som du kan göra för att åtgärda detta genom att torka cachepartitionen. Vad det gör är att ta bort alla cachar med filer och tjänster som användes av det tidigare systemet. Oftare är dessa cachar inte kompatibla med den nya firmware. Oroa dig inte, ingen av dina data kommer att raderas om du gjorde det.

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får.För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.