#Samsung #Galaxy # S6Edge är en flaggskeppstelefon från 2015 som är mest känd för sin användning av en böjd 5,1 tums Super AMOLED-skärm. Den böjda skärmen ger telefonen sitt unika utseende och skiljer den från den vanliga S6-telefonen. När det gäller hårdvarukomponenter som används är den här modellen lik S6 men har ett mycket större batteri på 2600 mAh. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag.I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge-ersättningsporten som inte fungerar och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S6 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S6 Edge-laddningsport fungerar inte

Problem:Hej min svärmor sa att hennes telefonladdare slutade fungera när jag tittade på den, USB-porten var ganska felaktig och antog bara att den var trasig (laddaren och kabeln var bra) så köpte en ny laddarport flex bytte över den men jag gjorde inte t få några tecken på laddning finns det någon form av laddarskydd mjukt / hårdvarutyp skydd Jag försökte också säkert läge och rensa cachen utan tecken på laddning. Verkar också ladda bra med qi trådlöst men jag hade redan fått delen innan jag testade så jag trodde att jag lika gärna kunde fixa den bara för att upptäcka att den inte löste problemet

Lösning: När du har bytt ut den skadade laddningsporten på telefonen med en ny bör den laddas med en väggladdare utan problem. Eftersom den inte laddas och telefonen laddas trådlöst är antingen den nya laddningsporten skadad eller att laddaren du använder inte fungerar. Försök ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare. Om detta inte fungerar måste du försöka kontrollera anslutningarna till laddningsportenheten och se till att den är ordentligt ansluten till telefonen. Du bör också överväga att få ytterligare en laddningsportenhet eftersom den du har på telefonen kan skadas.

S6 Edge-operativsystemet har modifierats Fel

Problem:Varje gång jag klickar på programuppdateringen får jag det här meddelandet "Operativsystemet på din telefon har ändrats på ett obehörigt sätt. Försök ladda ner programuppdateringar med smart switch på din dator eller besök ett kundtjänstcenter." Ytterligare information: jag köpte den här telefonen från någon

Lösning: Du får vanligtvis detta felmeddelande om telefonen har rotats, körs på en anpassad programvara eller om Knox-räknaren har löst ut.

Om du vill att din telefon ska köras med den senaste programvaruversionen utför du stegen nedan.

• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
• Anslut telefonen till en dator med Smart Switch installerad och igång och låt programvaran uppdatera telefonen.

Om problemet kvarstår måste du blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon med Odin. Du kan hämta firmwarefilen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

S6 Edge kan inte ansluta till Wi-Fi

Problem:Jag har en Samsung Galaxy 6 edge. Jag verkar inte ansluta till min wifi från min leverantör som jag har kontaktat och de säger att det är min telefon och deras internettjänst är bra. Jag kan ansluta till mitt hem wi-fi och andra wifi-tjänster tillgängliga bara inte mitt betalda Sim-kontrakt internet. Vad ska jag göra? Hjälp Tack

Lösning: Om andra enheter kan ansluta till Wi-Fi-nätverket utan problem kan problemet vara med själva telefonen. Följ stegen nedan för att åtgärda problemet.

• Glöm Wi-Fi-anslutningen från telefonen och anslut sedan till den igen.
• Försök att kontrollera om problemet inte uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om den inte gör det kan en app som du laddade ner orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

S6 Edge inga mobildata efter SIM-utbyte

Problem:Hej Jag köpte nyligen en ny sim till min telefon eftersom min gamla var för stor för den här telefonen. Jag har inte överfört mina data från den förra till den nya, men den nya märker att jag är på vodafone men jag kan inte öppna vodafone-appen eftersom den inte visar några tecken på att ansluta till data. Jag kan slå på den, men ingen ikon eller något indikerar att data faktiskt är på. Det är väldigt förvirrande och jag skulle vilja ha hjälp med varför uppgifterna inte visas eller fungerar. Tack ps. Det finns inga tvivelaktiga appar eller cachade data som kan påverka den.

Lösning: För att åtgärda problemet måste du se till att ditt SIM-kort har en aktiv mobil dataprenumeration. Du bör också se till att telefonen har rätt APN-inställningar.

S6 Edge stängs av när batteriet når 50%

Problem:Jag har en Samsung s6-kant när telefonen blir 50% stängs den av automatiskt och jag måste ladda den 100% för att kunna använda den om inte den stängs av medan den är 50%

Lösning: Det ser ut som att batteriet i telefonen redan måste bytas ut. Du kan kontrollera om detta är fallet genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du ta telefonen till ett servicecenter och byta ut batteriet.

S6 Edge röstvolym i samtal håller på att förändras

Problem: Mina vänner som ringer till mig klagar över att min röstvolym går upp och ner. Och de har svårt att höra mig ordentligt. Tidigare trodde jag att jag av misstag tryckte på volymen medan jag höll på, men det är samma sak om jag använder ett headset eller inte. Och intressant försökte jag till och med en fabriksåterställning på min telefon och det fungerade inte. Kan du snälla hjälpa till.

Lösning: Om problemet fortfarande kvarstår efter en återställning är det sista felsökningssteget du kan göra att försöka gå till ett annat område och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. På så sätt kan du verifiera om problemet orsakas av nätverket. Om problemet kvarstår måste du ta detta till ett servicecenter och kontrollera det.