Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi hjälper våra läsare att åtgärda eventuella problem som de har med sin #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus-enhet. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge Plus, inte trådlöst laddningsproblem och andra relaterade problem. En av våra läsare skickade oss den här frågan om att telefonens laddningsport skadades, så det enda alternativet att ladda telefonen är trådlöst. Detta fungerade under en tid men sedan har det nu slutat fungera. Vi kommer att ta itu med den här frågan liksom andra liknande problem som våra läsare skickar till oss.

S6 Edge Plus laddas inte trådlöst

Problem:Hej, jag har nyligen skadat min laddarport i min telefon så jag var tvungen att köpa en trådlös laddare. Den trådlösa laddaren har fungerat för mig i ungefär en månad och nu laddar den plötsligt inte min telefon alls. Jag tror inte att det har något att göra med den trådlösa laddaren, för när jag sätter min telefon på den tänds fortfarande det blå ljuset, men min telefon laddas inte eftersom det står ”Den anslutna laddaren är inte kompatibel med den här telefonen. För att förhindra att telefonen skadas har laddningen stoppats. Om du vill fortsätta ladda använder du originalladdaren och kabeln som medföljer den här telefonen, ”men eftersom min laddarport är skadad laddar inte originalladdaren min telefon. Hur kan jag lösa det här problemet? Tack

Lösning: Om den trådlösa laddningen av din telefon inte fungerar gör du följande felsökningssteg nedan för att åtgärda problemet.

• Försök använda en annan väggladdare för att driva laddningsplattan.
• Försök använda en annan USB-kabel för att ansluta väggladdaren till laddningsplattan.
• Om du använder ett fodral på din telefon kan du försöka ta bort det här fallet eftersom det kan störa laddningsprocessen.
• Försök använda en annan laddningsplatta.
• Försök ladda telefonen trådlöst medan den är avstängd. Om den laddas när telefonen är avstängd kan det orsakas av en programvarufel. Du bör försöka göra en fabriksåterställning och se om det löser problemet. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S6 Edge Plus laddas inte

Problem:När jag ansluter laddaren till telefonen laddas den helt enkelt inte. Det är ingenting med kabeln eller uttaget, för när jag ansluter den till någon annan enhet som min PlayStation 4-kontroller fungerar det bra. Även när jag använder Samsungs trådlösa laddare laddas den (min telefon) inte när den är på, bara av. Detta är dysfunktionellt eftersom jag använder mitt som väckarklocka. Det verkar inte finnas någon fysisk skada på telefonen.

Lösning: Eftersom du redan har försäkrat dig om att laddaren fungerar och du också har verifierat att den trådlösa laddningen inte fungerar kan problemet antingen orsakas av ett felaktigt batteri eller ström-IC.

Innan du tar telefonen till ett servicecenter för att få den kontrollerad bör du utföra följande felsökningssteg som anges nedan som kan lösa problemet.

• Utför ett simulerat batteridrag genom att hålla ned både ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder. Normalt bör din telefon starta om efter detta.
• Starta telefonen i återställningsläge. Om du kan komma åt det här läget fortsätter du med en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

S6 Edge Plus laddas inte om inte laddaren hålls i viss vinkel

Problem:Min fru Galaxy s6 Edge Plus laddas inte om inte laddarkabeln hålls i en vinkel. Det fungerar på detta sätt med alla laddningskablar. Hon säger att det känns som att kabeln är lite lös när den är i telefonens laddningsport.

Lösning: Det finns två möjliga skäl till varför detta problem händer. För det första kan problemet orsakas av en defekt laddningssladd. Om så är fallet bör du byta ut sladden mot en ny. Den andra möjliga faktorn som kan orsaka detta problem är ett problem med laddningsportenheten. Försök rengöra laddningsporten med en burk tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort. Om detta inte löser problemet bör du ta med din telefon till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S6 Edge Plus tar för lång tid att ladda

Problem:Jag har Samsung S6 edge plus, från sista dagen står jag inför problem med vilken laddning, innan den laddas om en och en halv timme nu laddas den mer än 6 timmar, jag är trött på många originalladdare men ändå problem, snälla råd

Lösning: Vad du behöver göra först i det här fallet är att rengöra laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft. Se till att smuts eller skräp som finns i den här telefonen tas bort. Försök sedan ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare. Om problemet kvarstår, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera omedelbart om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan din telefon redan ha ett defekt batteri. Jag rekommenderar att du tar med telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

S6 Edge Plus kraschar sedan till Bootloop

Problem: min s6 edge plus kraschar och stängs av och går sedan in i en start-loop när den startar om ... .. den går ibland in i en loop minst fem gånger innan den startas om. Jag älskar den här telefonen mycket och jag kommer att uppskatta den om du erbjuder mig någon form av hjälp.

Lösning: Vad du bör göra i det här fallet är att kontrollera om ett programvarufel orsakar problemet genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet fortfarande i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S6 Edge Plus People-panelen slutade fungera efter Nougat-uppdateringen

Problem: Efter Nougat-uppdateringen slutade min Galaxy s6 edge plus People-panel att fungera. Du kan gå till inställningarna och lägga till dina personer men när du går ut ser panelen ut som en nyligen tillagd panel med generiska bilder och bokstäver. När du går tillbaka till panelinställningarna är personerna du har lagt till fortfarande kvar, det visas bara inte på folkkantpanelen. Tack för din tid….

Lösning: Det är möjligt att problemet orsakas av någon form av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under programuppdateringen. Dessa gamla data orsakar nu en konflikt med den nya programvaruversionen vilket leder till detta problem. Vad du ska göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.