Samsung Galaxy S6 Edge Vanligaste problem rapporterade av användare och hur man fixar dem

Författare: Frank Hunt
Skapelsedatum: 20 Mars 2021
Uppdatera Datum: 13 Maj 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Vanligaste problem rapporterade av användare och hur man fixar dem - Tech
Samsung Galaxy S6 Edge Vanligaste problem rapporterade av användare och hur man fixar dem - Tech

Innehåll

Bara ett fåtal har upptäckt detta problem och så tidigt som nu finns det ingen lösning på det. Återigen kan det bara betraktas som ett problem eller ett fel men det är långt ifrån irriterande, särskilt om du litar på telefonens förmåga att justera skärmens ljusstyrka. Men om du vill veta mer om det här kan du replikera så här:

  1. Skjut fingret från skärmens överkant.
  2. Tryck på kryssrutan som säger ”Auto” för att stänga av den.
  3. Dra nu indikatorn bredvid ljusstyrkaikonen och ställ den till högsta nivå.
  4. När automatisk ljusstyrka är avstängd och skärmens ljusstyrka är inställd på högsta nivå, gå till ett område med svagt ljus och du kommer att märka att skärmen dimmar.
  5. Använd en ficklampa och rikta ljuset till ljussensorn så märker du att skärmens ljusstyrka blir ljusare.

Naturligtvis, när automatisk ljusstyrka är inaktiverad, bör skärmen förbli på samma ljusstyrkenivå som du ställde in den. Det här problemet händer bara för S6 Edge och inte för Galaxy S6.


Det finns ingen tillgänglig lösning på detta just nu. Fabriksåterställning eller hård återställning fungerar inte. Förhoppningsvis kommer Samsung att släppa en patch som kommer att ta itu med det här problemet, men det är inte riktigt ett stort.

Följande meddelanden skickades till oss av våra läsare som upplevt detta problem först:

Problem 1: Tjena! Jag fick precis min Samsung Galaxy S6 Edge igår och jag tycker faktiskt om allt om det. Dess design är bara fantastiskt och prestanda, fantastisk. Det är förmodligen den bästa enheten Samsung någonsin har producerat hittills och för mig är det årets telefon! Det finns dock en sak som jag märkte; skärmens ljusstyrka justeras fortfarande även om automatisk ljusstyrka är inaktiverad och skärmen är inställd på maximal ljusstyrka. När jag är i en väl upplyst miljö blir skärmen ännu ljusare, men i dålig belysning blir skärmen också svag. Min gamla Samsung gör inte det här så jag är bara nyfiken på att veta om det här är normalt eller vad. Tack. - Juve


Problem 2: Jag uppgraderade från S4 till Galaxy S6 Edge och det här är min fjärde Samsung-telefon. Det fungerar bra och allt annat än jag älskar att använda den fantastiska skärmen så jag ställde in skärmens ljusstyrka till max och stängde av automatisk ljusstyrka. Skärmen ska inte justeras automatiskt oavsett om jag befinner mig i ett mörkt område eller i en väl upplyst miljö men S6 Edge gör det. Naturligtvis dubbelkontrollerade jag inställningarna och automatisk ljusstyrka är av medan skärmens ljusstyrka är inställd på högsta nivå. Är det här en hårdvaruproblem eller något? Jag ringde Samsung men dess representanter vet inte heller om detta. Det är inte riktigt ett problem men jag är lite orolig för att det kan vara en hårdvaruproblem. Snälla låt mig veta. Tack.

Ställa in aviseringar för specifika appar på Galaxy S6 Edge

Fråga: Hej droid kille. Jag är ny på Android och jag har precis fått nya S6 Edge. Jag lär mig fortfarande en hel del saker med det och jag njuter faktiskt av upplevelsen. Det finns en sak som jag inte har fått reda på ännu; hur kan jag välja appar som får skicka meddelanden på låsskärmen? Till exempel vill jag få ett meddelande omedelbart när ett nytt e-postmeddelande kommer in eller ett sms. Hur kan jag få telefonen att göra det? Tack! - Edgar


Svar: Hej Edgar! Vi är glada att veta att du njuter av din nya telefon hittills. Den nya S6 Edge kan bli den bästa Android-smarttelefonen i år med sin nya design, kantskärmar, tekniska specifikationer etc. Så du gjorde ett bra val när du valde den.

Om din fråga, ja du måste ställa in appaviseringar som prioritet så att aviseringar visas ovanpå meddelandepanelen även om din telefon är i Stör inte läge. För att göra det, följ dessa steg:

  1. Gå till Inställningar.
  2. Tryck på Ljud och aviseringar.
  3. Tryck på Appaviseringar.
  4. Rör nu de appar som du vill ställa in som prioritet.
  5. Tryck på skjutreglaget bredvid Ange som prioritet för att aktivera det.

Jag hoppas det här hjälper!

Nya appar visas inte på Galaxy S6 Edge

Problem: Hej, jag fick förra veckan min nya Samsung Galaxy S6 Edge. Den första dagen, när jag trycker på tangenten Senaste appar, kan jag se en lista över alla appar som nyligen öppnades. Men nästa dag, när jag trycker på tangenten Senaste appar, finns det ingen lista längre. Listan raderades inte.

Jag undrade om det finns ett alternativ att stänga av den nyckeln? Ändrade jag ett alternativ i min inställning som inte tillåter mig att se min lista över senaste appar längre? Din hjälp kommer att uppskattas mycket. Tack, Cinthia.

Felsökning: Hej Cinthia. Låt oss göra det så enkelt som möjligt. Öppna eller starta så många appar du vill ha och tryck sedan på knappen Nyliga appar för att se om dessa appar visas på skärmen Senaste appar. Om så är fallet finns det inga problem med din telefon eller ändrades den. Anledningen till att dessa appar kan ha försvunnit från listan är att enheten kan ha startats om och tagit bort listan. Men om du misstänker att det fanns några inställningar som ändrades och att du inte vet hur du ställer tillbaka dem, föreslår jag att du utför fullständig hård återställning.

Full hård återställning

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
  3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
  6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Det är allt, din S6 Edge har redan återställts till fabriksinställningarna.

Galaxy S6 Edge slås inte på

Problem: Dear Sir, min dotter köpte en Galaxy S6 edge från Singapore förra två veckor sedan.

I kväll kan den telefonen inte öppna strömmen mer. Hon tittar bara på YouTube då är anslutningen inte bra så hon lägger den bredvid sig, då är telefonen avstängd. Hon försöker öppna ändå men hon kan inte. Nu är hon i Thailand. Så snälla meddela oss hur vi ska göra. Vänliga hälsningar, Kyaw.

Felsökning: Hej Kyaw! Baserat på din beskrivning verkar det som om telefonen har tömt batteriet. Tala om för henne att ansluta telefonen till laddaren och anslut den för att ladda i minst 10 minuter. Låt henne därefter försöka sätta på den för att se om telefonen svarar på det. Om inte, finns det ett par procedurer som hon behöver göra för att ytterligare bedöma om problemet är med hårdvaran eller firmware:

Starta i felsäkert läge

Denna procedur visar om problemet orsakades av en tredjepartsapp eller förinstallerade. Om det var en tredjepartsapp som orsakade det, skulle telefonen kunna starta i säkert läge utan problem. Så här gör du det:

  1. Stäng av din Galaxy S6 Edge.
  2. Håll ned strömbrytaren.
  3. När ”Samsung Galaxy S6 Edge” visas släpper du omedelbart strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla ned Volym ned-knappen tills telefonen har startat omstarten.
  5. Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om telefonen vägrade att starta i säkert läge måste du försöka starta den i återställningsläge bara för att ta reda på om den fortfarande kan slå på, på något sätt.

Starta i återställningsläge

I återställningsläge slår telefonen på alla komponenter men laddar inte det vanliga Android-gränssnittet. Syftet med denna procedur är att veta om hårdvaran fortfarande kan startas.

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
  3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.

Om telefonen slås på är det inga problem med hårdvaran, annars ring teknisk support eller ring din leverantör och byt ut den.

Bara om telefonen lyckades starta i återställningen, torka cachepartitionen och problemet måste åtgärdas efter det.

Kan Galaxy S6 Edge slå på en USB-enhet

Fråga: Hej ska min Galaxy S6 Edge kunna driva en USB-enhet? Jag hade en s5 fram till igår och det hade inga problem att göra det.

Relaterad fråga: Förutsatt att jag har den speciella kabeln, kan Galaxy S6 Edge läsa direkt från en USB-enhet eller flash-enhet? Med tanke på att Samsung har utelämnat många funktioner som microSD-kortplats och löstagbart batteri, är jag orolig att det också tog bort telefonens förmåga att läsa från en USB-enhet. Ditt svar kommer att uppskattas mycket. Tack!

Svar: Ja! Den nya Samsung Galaxy S6 Edge borde inte ha problem med att läsa direkt från en flash-enhet förutsatt att ägaren har en USB OTG-kabel (On The Go). Denna funktion har redan blivit en av standarderna för den nya generationen Android-smartphones med tanke på att dessa mobila enheter har blivit alternativ till datorer och / eller bärbara datorer.

Galaxy S6 Edge misslyckas med att automatiskt rotera

Problem: Tjena! Jag har precis fått min nya Samsung Galaxy S6 Edge och jag är med Sprint. De första dagarna har varit riktigt bra utan problem alls men idag blev jag förvånad när skärmen inte kunde rotera automatiskt. Det verkar som om det har fastnat nu i stående läge och vad jag än gör, det kommer inte att rotera till landskapet. Tidigare idag fungerade det dock bra, lyhörd och allt men nu är det så här. Det är väldigt frustrerande att ha en mycket dyr telefon att misslyckas på bara några dagar sedan den köptes. Kan ni föreslå en lösning på detta? Tack!

Relaterat problem: God dag! Jag uppgraderade från Galaxy S4 till Galaxy S6 Edge och min leverantör är Verizon. Det verkar som om jag har förstört inställningarna i min telefon eftersom skärmen inte roterar längre. Jag kunde hitta inställningen för automatisk rotering men skärmen sitter fast. Igår kommer skärmen att rotera omedelbart efter att jag lutat den till och med lite men nu fungerar den bara inte. Jag är väldigt besviken över att jag fick en sådan enhet men jag är villig att göra allt bara för att försöka åtgärda problemet. Snälla hjälp mig.

Förslag: Tjena. Det har förekommit flera rapporter om att vissa S6 Edge-enheter har plågats av problem med automatisk rotering. Det fanns fall där skärmen roterar från stående till landskap och fastnar i den riktningen. Andra kommer bara inte att rotera som problemet du har för närvarande. Baserat på dessa rapporter verkar det som om Sprint- och Verizon-märkta modeller är de som har problem med accelerometern. Användare rapporterade att de redan försökt (många gånger) starta om sina enheter medan många sa att de redan utförde hård återställning till ingen nytta. Det verkar som om det verkligen är en hårdvaruproblem och det kunde inte lösas åtminstone för tillfället. Det bästa alternativet är att byta ut enheten så snart som möjligt eller medan din leverantör fortfarande är skyldig att byta ut den.

Galaxy S6 Edge Camera misslyckades fel

Problem: Tjena! Jag har nyligen stött på ett problem med min nya Galaxy S6 Edge och jag tror att du skulle vara den första jag skulle berätta om den. Jag är inte så säker på vad som hände eller vad jag har installerat, men telefonen dyker nu upp felmeddelandet "kameran misslyckades" varje gång jag öppnar kameran. Innan detta kunde jag ta många bilder och det frustrerar mig bara att bli hälsad med detta felmeddelande varje gång jag vill använda kameran. Jag är inte ny på tekniken men det här är min första Android-telefon (jag har länge varit iPhone-användare) så var snäll och var inte för hård mot mig. Tack. - Sarah

Felsökning: Hej Sarah! Jag är ledsen att höra att din första Android-upplevelse inte är så smidig. Jag kan verkligen inte berätta vad som är fel med kamerans telefon baserat på din beskrivning, men om det inte är firmware måste det vara hårdvaran som har problem. Men först och främst antar jag att telefonen inte har någon fysisk eller flytande skada.

Det första du behöver göra är att avgöra om det är en tredjepartsapp (som du kanske har installerat) som orsakar problemet eller något annat. För att göra det startar du telefonen i säkert läge:

  1. Stäng av din Galaxy S6 Edge.
  2. Håll ned strömbrytaren.
  3. När ”Samsung Galaxy S6 Edge” visas släpper du omedelbart strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen.
  4. Fortsätt hålla ned Volym ned-knappen tills telefonen har startat omstarten.
  5. Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om det bara var en tredje part som orsakade det, borde kameran fungera i säkert läge. Om inte, måste det antingen vara firmware eller själva hårdvaran.

En hård återställning är nödvändig för att avgöra om du återställer telefonen till fabriksinställningarna löser problemet. Om inte, måste du prata med din leverantör och låta tekniken ta en titt på det eller begära en ersättningsenhet.

Full hård återställning

  1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
  3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
  4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
  5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
  6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Så här överför du filer från MicroSD-kort till Galaxy S6 Edge-lagring

Fråga: Innan något annat vill jag tacka er för att ni har tillhandahållit denna mycket bra service för oss. Ärligt talat har jag varit en ivrig läsare sedan förra året när jag köpte min Samsung Galaxy S5 och jag hade verkligen många problem som ni fixade genom era inlägg.

Nu uppgraderade jag till den nya Galaxy S6 Edge utan att undersöka mer. Så jag visste inte att den inte har en microSD-kortplats som Galaxy S5. Jag har sparat mycket data på kortet som jag vill överföra till min nya telefon. Nu är jag förlorad här. Kan ni hjälpa mig en gång till med det här? Snälla råd mig vad jag ska göra. Tack. - Mary Joy

Svar: Hej Mary Joy! Ja, jag minns dig. Du mailade oss några gånger tidigare och jag tog till och med upp två av dina problem. Tja, om ditt problem med din S6 Edge finns det inget vi kan göra för att telefonen inte har en microSD-kortplats. Vi kan verkligen inte hacka oss in i S6 Edge. Det finns dock en lösning och det bästa jag hittills kan se är att använda minneskortet USB OTG (se bilden nedan).

Kopiera bara allt från ditt microSD-kort till telefonens interna lagring och det tar hand om allt annat. Naturligtvis vill du inte att dongeln ska vara ansluten till din telefon hela tiden, så du måste verkligen överföra den data du vill överföra till din telefon.

Bli av med Bloatware på Galaxy S6 Edge

Fråga: Okej, så det är inte nytt för alla användare att Samsung installerade en massa bloatware i sina enheter. Så min fråga är, hur blir jag av med dem? Jag har en Samsung Galaxy S6 Edge och jag är bara ny på Android och jag vet verkligen inte hur jag ska gå igenom dem. Tack för din tid.

Svar: Det finns en EDIT-knapp längst upp till höger på appskärmen. du kan dölja de uppblåsningsvaror du inte vill ha i din enhet, men det finns några som du verkligen inte kan soptunna som Galaxy Apps.Det bästa du kan göra åt det är att skapa en mapp och placera alla i den mappen och stoppa den på den sista sidan av appar.

Galaxy S6 Edge tömmer batteriet så snabbt

Problem: Hej Harold! Jag har njutit av dina S6 Edge-självstudier. Ni gör ett bra jobb! Jag har problem med min telefon, den tappar batteriet så fort att jag måste ladda den på eftermiddagen efter minimal användning. Min S5 kunde pågå till midnatt men inte S6 Edge. Telefonen är ganska ny och det har alltid varit så här ur lådan. Vad ska jag göra?

Svar: Tja, om telefonen är problematisk ur lådan, har du inget annat alternativ än att byta ut den. Det går inte att felsöka ett problem som kommer med själva telefonen. Jag är säker på att din leverantör gärna förser dig med en ny enhet.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller besöka vår felsökningssida. Tack.

Föröker du låa upp din martphone på traight Talk? Kanke befinner du dig i ett dåligt erviceområde och behöver använda IM-kortet från en annan operatör...

Välkommen till ett annat # Galaxy6-inlägg! Vi ger dig fler problem om rapporterat för den här enheten under de enate dagarna. Om du inte hittar ditt problem publicerat än, for...

Fascinerande Artiklar