Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5 kunde inte ladda ner en uppdatering på grund av felet ”Det gick inte att uppdatera programvaran. Använd SKT USIM för att göra uppdateringen ”
• Problem # 2: Galaxy S5 fortsätter att visas ”Felloggar för programuppdatering har samlats in. Dessa laddas upp till servern. ” fel
• Problem # 3: Samsung Galaxy S5 får uppdateringsmeddelanden
• Problem nr 4: Samsung Galaxy S5-uppdateringsfel “OTYCKLIGT HAR KONTAKTER STOPPAT ”
• Problem # 5: Galaxy S5 svarar inte efter att den tappats
• Delta i oss

Om du letar efter lösningar för att åtgärda Samsung Galaxy S5-uppdateringsfel och problem, läser du rätt inlägg. Oavsett om du får irriterande systemuppdateringsmeddelanden eller om din # SamsungGalaxyS5-enhet inte uppdateras alls, det här inlägget borde kunna hjälpa eller åtminstone peka dig i rätt riktning i din felsökningsuppgift.

Problem nr 1: Galaxy S5 kunde inte ladda ner en uppdatering på grund av felet ”Det gick inte att uppdatera programvaran. Använd SKT USIM för att göra uppdateringen ”

Det går inte att uppdatera programvaran. Efter att ha gått till inställningar -> Uppdatera programvara får jag meddelandet ”Det gick inte att uppdatera programvaran. Använd SKT USIM för att få framstegsuppdatering ”Men jag vet inte vad detta betyder och vad jag ska göra härnäst. Jag köpte min S5 på eBay direkt från Korea, det är modell SM G900S. - Terry

Lösning: Hej Terry. Detta Samsung Galaxy S5-uppdateringsfel dyker vanligtvis upp om du försöker uppdatera telefonen med ett SIM-kort isatt. Försök att stänga av telefonen, ta bort SIM-kortet och ladda ner uppdateringen via Wi-Fi.

Problem # 2: Galaxy S5 fortsätter att visas ”Felloggar för programuppdatering har samlats in. Dessa laddas upp till servern. ” fel

Min telefon informerade mig om att det finns en programuppdatering tillgänglig för nedladdning. Det hämtar uppdateringen utan problem, startar om min telefon och ger mig följande meddelande:

"Det gick inte att uppdatera programvaran."

Sedan går det direkt till en annan skärm som säger:

”Felloggar för programuppdatering har samlats in. Dessa laddas upp till servern. ”

Vad gör jag? Jag fortsätter att få aviseringar för att uppdatera min programvara och det fortsätter att hända. - Shima

Lösning: Hej Shima. Det här problemet uppstår då och då på grund av ett problem med telefonens uppdaterare. För att åtgärda problemet måste du radera cachepartitionen och / eller återställa telefonens standardinställningar via fabriksåterställning. Nedan följer stegen för hur du gör dem.

Rensa cachepartitionen på Galaxy S5

Att torka cachepartitionen, även känd som systemcache, är en effektiv lösning för de flesta apprelaterade problem. Detta kan göras säkert och påverkar inte filerna som lagras på telefonens lagringsenheter. Så här gör du:

• Stäng av telefonen.
• Håll följande knappar intryckta tillsammans: Ström, volym upp och Hem.
• Släpp knapparna när Android-systemåterställningsmenyn visas.
• Använd Volym för att navigera till Torka cachepartition alternativ.
• tryck på Kraft för att bekräfta valet.
• Välj Starta om systemet nu efter att ha raderat cachen. Vänta på att telefonen startar om.

Galaxy S5 fabriksåterställning

Om du inte kan återställa de vanliga telefonfunktionerna efter att du har raderat cachen kan du gå vidare till fabriksåterställning. Fabriksåterställning raderar allt innehåll i telefonens interna lagring, så se till att säkerhetskopiera det först innan du fortsätter.

• Stäng av Galaxy S5.
• Håll ned Höj volymen -knappen, Hem och knappen Kraft knappen tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym ned för att markera rensningsdata / fabriksåterställningsalternativ och tryck på Kraft för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja radera all användardata och tryck Kraft för att välja den.
• Använd Kraft för att välja Starta om systemet nu.
• När S5 startas om ska den torkas helt och redo att ställas in igen.

Problem # 3: Samsung Galaxy S5 får uppdateringsmeddelanden

Jag fick en helt ny Sprint Galaxy S5, efter att jag frenetiskt försökte ersätta min sista (trasiga). Jag fick telefonen i posten och aktiverade den själv. Att inte vara en telefonexpert, efter att jag äntligen lyckats aktivera min telefon gjorde jag vad jag tyckte var normalt för någon ny telefon och började ladda ner några grundläggande appar som: Snapchat, Instagram, Facebook, etc.

Under tiden dyker ett meddelande upp för en systemuppdatering; Jag tänkte ja varför inte? Så när jag väl hade anpassat min nya telefon till min smak öppnade jag meddelandet om att Software Update: uppdateringen har laddats ner kommer den att installeras nu. Så utan några frågor tryckte jag på installera. Telefonen gick igenom sina uppdateringsfaser, det tog några minuter, och när telefonen sa att uppdateringen hade lyckats sa den att den måste starta om för att tillämpa ändringarna som uppdateringen hade gett. När min telefon kom på igen kunde jag använda den utan problem, apparna fungerade, inga problem egentligen ... men då dyker en annan "Software Update" upp och jag tänkte "det är konstigt."

Så igen, inte riktigt ifrågasätter det, trodde att det förmodligen bara var för att telefonen var helt ny, jag tryckte på Installera igen. Det gick igenom alla samma faser som det hade tidigare och en gång omstartat började jag använda det igen (allt verkade fungera normalt), och sedan till min förvåning hade ytterligare ett av dessa "Software Update" -meddelanden dykt upp i mina meddelanden ... igen! Jag har haft telefonen i ungefär tre dagar och har startat om den, tagit ut batteriet, till och med försökt installera nedladdningen några gånger till men den kommer INTE att försvinna. Det börjar verkligen bli fel på mig att det här meddelandet "Uppdatera programvara" alltid finns i mina meddelanden och inte kan tas bort. Jag behöver lite vägledning annars kommer den här uppdateringen att göra mig galen.

Tack, jag hoppas att du snart kan komma tillbaka till mig. - Chris

Lösning: Hej Chris. Det finns två typer av uppdateringar du behöver ladda ner då och då: app- och systemuppdateringar (operativsystem). Dessa två får ofta olika aviseringar beroende på operatörens firmware på enheten. Vi tror att aviseringarna som fortsätter att bugga dig gäller appuppdateringar. Telefonens uppdateringsalternativ är inställda på automatiska så varje gång det finns en tillgänglig uppdatering meddelar den dig.

Så här inaktiverar du automatiska apparuppdateringar på Samsung Galaxy S5

Om du vill förhindra att telefonen meddelar dig om väntande appuppdateringar kan du göra följande:

• Öppna appen Google Play Butik.
• Tryck på menyikonen (tre streckade linjer) eller helt enkelt gå till inställningar.
• Gå till Uppdatera appar automatiskt.
• Dessa tre alternativ ska visas:
  • Uppdatera inte appar automatiskt
  • Uppdatera appar automatiskt när som helst. Datakostnader kan tillkomma.
  • Uppdatera appar automatiskt endast via Wi-Fi.
• Se till att välja det första alternativet.

Om du inte använder Wi-Fi ofta men vill få automatiska uppdateringsaviseringar då och då kan du välja det tredje alternativet.

Hur inaktiverar du meddelanden om uppdateringar av operativsystem på Samsung Galaxy S5

Ett annat sätt att stoppa uppdateringsmeddelanden på din telefon är att stänga av OS-uppdateringsmeddelandet. Detta kan göras genom att gå till Inställningar> Appar> Alla> Programuppdatering.

Obs! Det rekommenderas att ladda ner och installera uppdateringar när de blir tillgängliga för att åtgärda befintliga buggar och förbättra telefonens säkerhet.

Problem nr 4: Samsung Galaxy S5-uppdateringsfel “OTYCKLIGT HAR KONTAKTER STOPPAT ”

För mindre än 12 timmar sedan var jag tvungen att göra en systemuppdatering. Nu säger min telefon ”OTYCKLIGT, KONTAKTER HAR STOPPAT”. Jag kan inte ringa alls.

Jag har rensat cache i både kontakter och telefon, startat om, helt stängt av telefonen. Jag rensade inte kontakter eftersom jag inte vet hur jag ska säkerhetskopiera det. - Megan

 Lösning: Hej Megan.Detta Samsung Galaxy S5-uppdateringsfel har förvirrat oss såväl som det verkar inte finnas något tydligt orsaksmönster som vi kan citera. Det händer också på nästan vilken Samsung- eller Android-enhet som helst. Vi tror att en app eller uppdatering kan vara utlösaren för detta problem.

Tvinga att stoppa appen kan fungera i det här fallet. Här är hur:

• Gå till inställningar.
• Fortsätt att Applikationer.
• Välj Hantera applikationer.
• Tryck på Allt flik.
• Leta efter Kontakter app och tryck på Tvinga stopp knapp.

När du har stoppat appen Kontakter, se till att du återställer telefonen genom att stänga av S5 och ta ut batteriet i minst 10 sekunder innan du slår på det igen.

Problem # 5: Galaxy S5 svarar inte efter att den tappats

Okej, jag ser en massa liknande problem men inte helt samma som mina. ok jag har jag Galaxy S5. Jag fick det för cirka 4 månader sedan från AT&T. 1 vecka senare hade jag tappat det och inte gjort någon annan skada än en sprucken skärm som jag fick fixat.

En vecka eller två senare gled det från min hand, i sitt livssäkra fodral som kostade 80 dollar som skulle skydda telefonen från mindre glidningar som denna. Men skärmen försvagades vilket utesluts eftersom LCD-skärmen bryts, vilket återigen, med fallet, inte borde ha hänt. Men jag fick igen det fixat.

Jag är inte säker på hur relevant det kan vara för min nuvarande fråga, men jag tänkte att jag borde ge dig en tydlig bakgrund i hopp om att du kan hjälpa mig bättre.

I flera månader har telefonen varit helt peachy fram till igår, det glättade lite men fortfarande nytt beteende för telefonen att göra.

Jag har inte uppdaterat eller lagt till något på min telefon nyligen så jag är inte säker på vad som är orsaken till det slumpmässiga problemet. Men ändå var telefonen bra tills jag försökte få åtkomst till min mobildata och den svarta ut och fortsatte att fastna i omstartslingan efter att jag tog ut batteriet och startade om det och vad inte.

Jag tog det till AT&T, min operatör, och de försökte samma sak och hänvisade mig till en telefonverkstad de rekommenderar, som inte var en del av AT&T. Jag tog det till telefonreparationen och de sa också att det är trasigt och att de försökte starta om men inte svarade.

nu går jag hem och kopplar in den i väggen. voila !! det fungerar!! Bara det gör det inte riktigt för att för att det ska kunna slås på alls var jag tvungen att ta bort SD-kortet och om jag kopplar bort det från väggen går det tillbaka till omstartsproblemet och om jag ansluter det till min bärbara dator kommer det att laddas och min bärbara dator kommer att göra bop-bruset MEN själva telefonen finns ingenstans. Den fungerar bara när den är ansluten till väggen. kommer fabriksåterställning att åtgärda detta? eller återställningsläge? Jag vill inte försöka för mycket och förvärra problemet. Vad rekommenderar ni. - Karina

Lösningar: Hej Karina. Oavsiktlig tappning av en elektronisk enhet bör alltid undvikas, även om du använder ett specialfall för att skydda den mot skador. Alla elektroniska enheter tål endast fallskador så mycket. Medan de flesta verkar fungera normalt utan tecken på skada efter en droppe, kan vissa visa tecken på problem direkt. Ett sådant fenomen tillskrivs några få faktorer som hårdvara och konstruktionskvalitet samt moderkortets och komponenternas tillstånd. Som sagt, det finns ingen som säger vad som kan hända med en enhet efter ett betydande fall. Medan din S5 inte omedelbart visade problemindikationer först, kan det andra fallet ha det riktiga mördarslaget.

Vi tror inte att felsökning av firmware eller programvara hjälper. Hur du beskriver situationen och omständigheterna som leder till problemet visar att du har en hårdvaruproblem till hands.

Din bästa satsning här är att antingen skaffa en ersättningstelefon eller låta någon fixa enheten åt dig.

Tyvärr erbjuder vi inte felsökning och diagnostik av hårdvara i vår blogg för att hjälpa dig att isolera vad som är maskinvarans fel. Om du vill veta mer om hårdvarudiagnostik, använd Google för att leta efter resurser på internet.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.