Vi fick nyligen ett e-postmeddelande via Mailbag om att Samsung Galaxy S3 stängdes av sig själv. Meddelandet lyder, ”Min Samsung Galaxy S3 är mindre än två år gammal och den fortsätter att stänga av sig själv. Ibland startar den igen av sig själv och då finns det en röd fyrkantig ram runt telefonen när den gör det. Vad ska jag göra?"

De möjliga orsakerna till att Galaxy S3 stänger av sig själv

Om vi ​​tittar på detaljerna som ges till oss kan problemet vara relaterat till en fel i programvaran, fel i funktionen Strikt läge eller fel orsakade av appar från tredje part. Det värsta fallet skulle vara en hårdvarurelaterad fråga. Men innan du utesluter att det är ett hårdvaruproblem, prova först de lösningar som tillhandahålls här.

Möjliga sätt att fixa en Galaxy S3 att stänga av sig själv

Här är lösningarna som kan lösa problemet:

1. Inaktivera strikt läge

Alternativet Strikt läge utlöser den röda fyrkanten som visas på skärmen när telefonen startar eller laddar appar längre än vanligt. Du kan inaktivera det genom att följa stegen nedan:

• Gå till inställningar.
• Under Systemet tryck på Utvecklaralternativ.
• Bläddra ner till Övervakning och avmarkera rutan i Strikt läge.
• tryck på Hem för att avsluta processen.

2. Börja i felsäkert läge

För att avgöra om en app från tredje part orsakar problemet startar du i felsäkert läge. Håll det så i ett par timmar och observera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det, försök bestämma vilken app som orsakar det.

3. Fabriksåterställning

Fel orsakade av appar från tredje part kan enkelt tas bort via fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera dina data innan du gör det här.

4. Ta med en tekniker eller Samsung Center

Om allt annat misslyckas kanske problemet inte längre finns i programvaran. Låt en tekniker kontrollera telefonen eller ta med den till Samsungs reparationscenter om din garanti fortfarande är giltig. Det bör noteras att ett av symtomen på ett hårdvaruproblem är den frekventa överhettningen av enheten.

Mejla oss

För fler frågor eller om du har idéer som du vill dela med dig av om ämnet kan du gärna mejla oss på [email protected].