När du laddar en smartphone som #Samsung #Galaxy # S5 är det alltid bäst att använda laddaren som medföljer den. Anledningen bakom detta är att den här laddaren har utformats för att ge rätt mängd spänning för att ladda telefonen. Tredjepartsladdare laddar ibland telefonen med en lägre mängd ström vilket antingen förlänger laddtiden eller laddar inte telefonen alls. Om laddaren ger telefonen högre ström kan den också förkorta batteriets livslängd eller skada det.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S5 Kan inte laddas Använd originalladdaren

Problem: “kan inte ladda. använd meddelandet om originalladdaren. Googlade det. Fungerar inte med någon laddare (men vår Galaxy Tab A kommer). Startade om. Torkat cache. Fabriksåterställning. Draget batteri. Kallas Verizon. Kallas Samsung. Du heter det. Slutligen dog. Verkar vara ett vanligt problem. Finns det en fix? Tack för hjälpen.

Lösning: Om du redan har försökt en fabriksåterställning och försökt använda olika laddare (förhoppningsvis också med olika laddningssladdar) kan problemet orsakas av en felaktig telefonhårdvarukomponent.

Försök att kontrollera laddningsporten på telefonen först om den har några tecken på smuts eller skräp. Det har varit känt att detta främmande material har stört laddningsprocessen. Rengör vid behov denna laddningsport med en burk tryckluft eller bomullsknopp doppad i alkohol.

Om problemet fortfarande uppstår kan du försöka använda ett annat batteri på din telefon.

Om stegen ovan misslyckas föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och låter det kontrolleras.

S5 laddas inte när den används

Problem: Min samsung galaxy s5 laddade bra när jag skulle vara på den nu laddas den inte medan jag spelar den med sladden och det tar timmar och timmar att ladda helt när jag inte är på den, vad är fel med den.

Lösning: Det bästa sättet att ladda telefonen är att låta den laddas utan att använda den eftersom det kommer att påskynda laddningsprocessen. Du kan dock använda telefonen medan den laddas, men den tid som krävs för att ladda enheten helt kommer att bli längre. Problemet du har just nu är dock inte normalt eftersom telefonen vägrar att ladda när du använder den eller till och med tar timmar att ladda helt när den inte används.

För att felsöka detta problem måste du försöka byta ut laddkabeln först eftersom det vanligtvis skadas lätt, särskilt om det ständigt rullas eller böjs. Överväg också att byta ut väggladdarblocket. Försök sedan rengöra laddningsporten på din telefon. Förekomsten av smuts eller skräp kan ibland störa laddningsprocessen.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är telefonprogramvaran. I det här fallet föreslår jag att du försöker torka cachepartitionen på din enhet. Om problemet fortfarande kvarstår försöker du säkerhetskopiera dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

En annan sak du också bör överväga är att byta ut telefonbatteriet. Om det här batteriet är defekt kan det också orsaka denna typ av problem.

S5 förblir inte påslagen

Problem:Telefonen förblir inte igång. Jag följde stegen som listades på en tidigare webbsida för din. Jag följer alla steg på webbplatsen om den inte slås på förutom att ta den till en tekniker. Den kommer inte att vara påslagen när alla stegen har följts. Finns det ytterligare ett steg innan du skickar tillbaka telefonen till Samsung eftersom den är mindre än ett år gammal?

Lösning: Om du redan har följt alla våra rekommenderade felsökningssteg för den här typen av problem utan några resultat kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Bara för att verifiera kontrollera listan nedan om du redan har utfört dem

• Starta telefonen i felsäkert läge
• Gå till återställningsläge och torka cachepartitionen
• Gå till återställningsläge och gör en fabriksåterställning (säkerhetskopia av dina data behövs)
• Byt ut telefonbatteriet
• Rengör laddningsporten på telefonen
• Ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare och slå sedan på telefonen medan den fortfarande är ansluten till laddaren

Om dessa steg misslyckas måste du kontrollera att telefonen kontrolleras hos ett auktoriserat servicecenter.

S5-batteriet laddas inte

Problem:Min telefon lämnades utanför efter en regnig kväll på fredagen (11 mars 2016). Efter att ha lagt det i ris (eftersom jag såg efteråt att det inte var det bästa) lade jag i det gamla batteriet och slog på det. Det fungerade bra i några dagar tills i morse (14 mars) när jag plötsligt började få utgåvor av "batteriet laddas inte", även om det låg i fickan.Jag tog ut batteriet och väntar på ett nytt imorgon. Jag laddar med originalladdaren för att se om det hjälper. Om jag har mer vattenskador än vad jag trodde, vad kan jag göra? Tack!

Lösning: I det här fallet är det bäst att kontrollera om batteriet orsakar detta problem. Om problemet fortfarande uppstår även om det nya batteriet är installerat finns det en möjlighet att regnet kan ha påverkat vissa komponenter i din telefon. Försök kontrollera telefonens laddningsport om det finns smuts eller skräp. Rengör vid behov denna port med en burk tryckluft eller bomullsknopp doppad i alkohol. Om stegen ovan misslyckas föreslår jag att du kontrollerar din telefon på ett auktoriserat servicecenter.

S5 blir varm Kan inte slås på

Problem:Igår (3/9/16) låg min S5 på mitt skrivbord och användes inte. Jag märkte att ett blått ljus i det övre vänstra hörnet blinkade och tog tag i telefonen och det var riktigt varmt att röra vid. Telefonen skulle inte sättas på och jag lade den på laddaren och telefonen blev varmare. Jag bytte batterier med min mans S5 och den skulle fortfarande inte tändas. Det här är första gången detta händer. Jag använder inte internet utanför huset och så är apparna på ett minimum. Jag hade inte appar som kör - bara texten och telefonen var på. Snälla hjälp.

Lösning: Om din telefon är varm även när den inte används och blir ännu varmare när den är ansluten till laddaren kan detta bero på två saker. Det är antingen en tjänst eller app som körs aggressivt i bakgrunden och gör telefonen varm eller det kan vara ett maskinvarurelaterat problem där en komponent i din telefon blir varm.

Följ stegen nedan för att felsöka problemet.

• Ta ut telefonbatteriet och microSD-kortet (om du har ett installerat). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen. Om den inte slås på ansluter du den till väggladdaren i minst 20 minuter och försöker sedan slå på den.

• Kontrollera om du kan starta telefonen i felsäkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om du kan komma åt det här läget kan en app orsaka detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Kontrollera om du kan komma åt återställningsläget. Om du kan fortsätta med att torka cachepartitionen på din telefon.
• Kontrollera om du kan komma åt återställningsläget. Gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata, så se till att du har en säkerhetskopia innan du gör detta.

Om ovanstående felsökningssteg inte löser problemet, föreslår jag att du tar med telefonen till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

S5 Boo intet

Problem:Jag är på min tredje Samsung 5 på fem månader. fick ny igår. fungerade bra, startar nu inte. Samsung-skärmen tänds och försvinner sedan. Starta sedan upp igen. Har bytt batteri. Har rensat cachen, har försökt starta i säkert läge utan framgång. Det här är min tredje telefon! Vad kan jag göra för att gå av tåget?

Lösning: Försök ta ut telefonbatteriet och microSD-kortet och håll sedan ned strömbrytaren i minst en minut. Sätt bara i batteriet igen och försök sedan slå på telefonen. Om problemet fortfarande kvarstår, kontrollera om du kan komma åt återställningsläget. Härifrån bör du först torka cachepartitionen på din telefon. Om detta inte löser problemet fortsätter du med en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata, så se till att du har en säkerhetskopia innan du gör en återställning.

S5 startar om och fryser

Problem:Jag spelade godisförälskelse och försökte köpa en in-add-artikel via Google-belöningar. Jag fick en text och mitt på skärmen hade en 1 tum svart horisontell linje. Telefonen fortsätter att starta om var 30: e sekund och fryser på olika omstartskrik. Två gånger har det varit ett knakande ljud och tre gånger en delvis eller hel pixelbildskärm. Det är en renoverad telefon som är en månad utanför garantin. Att kollade det och fann att lagringsutrymmet var lågt, jag raderade en massa texter och bilder, fortsatte det. Jag försökte starta om den i säkert läge men just nu kan jag inte få den att starta om. Därför vet jag inte vilken version av Android jag har. Också den blå led-lampan lyser medan telefonen inte startar om.

Lösning: Jag rekommenderar starkt en fabriksåterställning i det här fallet. Gör återställningen från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata så gör det bara om du har en säkerhetskopia av din telefondata.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.