Med ett avtagbart batteri är din Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) faktiskt mycket lättare att felsöka när det gäller strömrelaterade problem. När systemet till exempel kraschar och enheten inte svarar kan du helt enkelt dra ut batteriet, sätta tillbaka det och det ska starta normalt.
Tips 2: Anslut den och låt den stå i 10 minuter - om förfarandet för att dra i batteriet inte fungerade finns det en chans att allt batteriet var urladdat. Anslut laddaren och låt den vara inkopplad i 10 minuter; det borde vara tillräckligt för att ge kraft.
Tips 3: Kontrollera lysdioden och skärmen - du måste kontrollera om det finns laddningsskyltar. Bara för att du kopplade in det betyder inte att det laddas. Kontrollera LED-lampan; oavsett om det är det röda eller det gröna ljuset så länge det tänds är telefonen bra. Om skärmen visar den vanliga laddningsikonen, är det stor chans att den startar upp bra.
Tips 4: Försök att starta i säkra och återställningslägen - om telefonen inte svarade på batteriets dragning, inte laddades, lyser inte lysdioden och laddningsskylten visas inte på skärmen, försök starta telefonen i säkert läge först. Om det misslyckades, försök starta det i återställningsläge.
Tips 5: Dags att söka hjälp från en tekniker - För att göra det enklare från din sida, skicka telefonen in för reparation om allt annat misslyckas.
Jag hoppas att dessa tips kan hjälpa dig. Om du har andra problem och behöver ytterligare hjälp, fyll i det här formuläret och tryck på skicka för att kontakta oss. Vänligen ge tillräcklig information om problemet så att det blir lättare för oss att hjälpa dig. Eller så kan du besöka vår felsökningssida och hitta problem som liknar din och använda befintliga lösningar.
Här är listan över de problem du hittar i det här inlägget ...
- Galaxy S5 fortsätter att stänga av och sätta på igen, går inte förbi logotypen
- Galaxy S5 kan inte ladda helt ibland, tömmer batteriet även om det är inkopplat
- Galaxy S5 startar fortfarande inte upp, kan inte komma ur startslingan även efter återställningen
- Galaxy S5 ringer i 30 sekunder under uppstart, stängs av och startas om
- Galaxy S5 verkade ha kraschat efter att ha tagit en bild och slår inte på igen
Galaxy S5 fortsätter att stänga av och sätta på igen, går inte förbi logotypen
Problem: Min telefon fortsätter bara kontinuerligt att starta om till den svarta Samsung-skärmen. Det går inte längre än Samsungs färglogotyp innan den startas om. Jag har följt dina instruktioner för att gå in i säkert läge men det fungerar inte, det laddas inte i säkert läge. Det var bra tills för en timme sedan. Jag tog bort batteriet och såg till att telefonen inte var varm, men det har inte heller hjälpt. Jag är inte säker på vad jag annars ska göra med det. Alla förslag som tacksamt mottagits Tack.
Relaterat problem: Telefonen laddas inte förbi "Samsung Galaxy". Det stänger av sig själv igen och gör samma sak om och om igen. Jag har läst igenom alla dina lösningar för andra människor och det verkar fortfarande inte fungera .. Men jag har lagt märke till att när min telefon ständigt startar om och inte går förbi startskärmen lade jag den på laddning och efter 5 minuter det kom! Mina textvarningar kom igenom men min skärm var svart. Vänligen hoppas att du kan hjälpa till.
Felsökning: Om problemet inträffade utan uppenbar anledning - inga uppdateringar, inga kraschar alls - måste det vara strömbrytaren. Oftare är den fast eller i vissa värre fall skadad. Du kan verifiera ytterligare genom att dra ut batteriet och sätta in det igen. Om telefonen slås på utan att du trycker på strömbrytaren bekräftas vår misstanke.
Tryck på knappen flera gånger för att se om det fixar det. För fast strömbrytare finns det en stor chans att den kan fixas utan hjälp från en tekniker. Men om den skadades måste den bytas ut och det här är en av de saker du bara inte kan göra själv.
Galaxy S5 kan inte laddas helt ibland, tömmer batteriet även om det är inkopplat
Problem: Hallå där! Jag har en ny S5, den fungerade ordentligt först, sedan plötsligt när jag laddade den över natten, den laddas inte helt och den stängs av. Jag försökte koppla ur laddaren och öppna telefonen men det fungerar inte. Sedan kopplar jag in laddaren men den fortsätter att blinka det tomma batteriet på skärmen. Jag gjorde en mjuk återställning på min telefon, sedan slutade den igen, men den var halvaddad. Den här händelsen inträffar inte varje gång jag debiterar, men det händer fortfarande då och då. Några förslag på hur detta kommer att sluta? Tack så mycket!
Felsökning: Laddar telefonen bra när du håller laddaren eller kabeln i en viss vinkel? Det verkar som om det är en lös anslutning i USB- eller verktygsporten. Så kolla in det först.
När det gäller att telefonen tappar batteriet medan den laddas ser det ut som att det körs många saker i bakgrunden som äter upp batteriet snabbare än laddaren kan trycka på. Har du försökt starta den i säkert läge medan du laddar? Laddas det i normal takt om du stänger av telefonen? Det här är de saker du behöver för att verifiera dig själv.
Dessa är dock möjligheterna: skadad laddare, lös USB-port, USB-kabel har någon form av brott, för många appar och tjänster som körs i bakgrunden. Jag tror att du bör överväga att göra huvudåterställningen.
Galaxy S5 startar fortfarande inte upp, kan inte komma ur startslingan även efter återställningen
Problem: Efter uppgraderingen till lollipop från KitKat började jag få problem med min S5. Ringsignaler och meddelanden om meddelanden fungerar inte längre. Jag gick igenom appar för att verifiera att de inte bara behövde återställas. Sedan började telefonen starta om slumpmässigt. Cirka 4 veckor senare kraschade den helt och blev sjuk i en startloopcykel och skulle inte starta upp. Jag slutade med att återställa telefonen och rensa cacheminnet genom programmenyn men ingenting fungerade. Jag skickade den till Samsungs garanticenter och de säger nu att telefonen var rotad så att de inte täcker reparationer. Jag vet ingenting om telefonrötter. Jag letar efter information om hur detta kunde ha hänt och om det var möjligt kunde en felaktig installation av klubba ha varit att skylla på. De vill att jag ska betala 450 för en ny moderkort.
Förslag: Först och främst måste du förstå Samsungs tekniker är engagerade i att få mer intäkter. Så istället för att göra den "ekonomiska reparationen" föreslår de att du köper en ny enhet eller en komponent som är nästan lika dyr som huvudenheten, men det finns fortfarande en chans att det verkligen är ett problem med moderkortet.
Jag föreslår att du hittar en tekniker (eller du kan prova det själv) som kan blinka lager firmware. Om du vill kan du enkelt göra det genom att ladda ner firmware och använda Odin för att blinka till din telefon. För mig verkar det som om en enkel firmware-flash kan lösa problemet.
Galaxy S5 ringer i 30 sekunder under uppstart, stängs av och startas om
Problem: När jag slår på telefonen ringer den i cirka 30 sekunder och stängs sedan av och startar sedan om. Den här veckan gör det tills jag tar bort batteriet. Jag försökte starta om telefonen, när telefonen är avstängd håller jag på strömmen, volym upp och hemknappen tills den vibrerar dem. Jag relaterar strömbrytaren och sedan när Samsung-skärmen visas släpper jag de andra två knapparna och trycker på volymen lågt några gånger tills skärmen för nedladdning av operativsystemet kommer upp. Jag försökte andas in det men det gjorde bara på nedladdningsskärmen och gör ingenting .. Jag har provat allt jag kan tänka mig, annat batteri, lämnat batteriet i flera dagar och ingenting fungerar. Om jag kunde få telefonen att stanna kvar kunde jag göra en fabriksåterställning. Några idéer?
Felsökning: Jag vet inte riktigt vad som hände med din telefon men det verkar som om det är ett allvarligt firmwareproblem. Jag föreslår att du gör huvudåterställningen direkt:
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Galaxy S5 verkade ha kraschat efter att ha tagit en bild och slår inte på igen
Problem: Kameran var på och lade på ett bord. Jag tryckte för att ta ett foto av misstag. Det blinkade, sedan gick telefonen död. Jag laddade den då med en bärbar laddningsenhet. När du är ansluten till en laddare, fortfarande ingenting, visar den inte ens laddningsstatus. Det tänds inte, jag har försökt ta bort batteri och SD-kort och trycka på strömbrytaren i minst en minut. Fortfarande inget. Jag har försökt ansluta den till en bärbar dator men den bärbara datorn ser det inte. Inte säker på programversion. Fick telefon 14 november. Hur kan jag återställa telefonen eller måste jag ta den till en återförsäljare?
Felsökning: Sätt tillbaka allt och låt telefonen vara inkopplad i 10 minuter. Försök se om det värms upp eller inte. Om det gör det måste det vara ett hårdvaruproblem. Om det inte gör det finns det en chans att problemen är med USB-porten.
Eftersom det helt klart är ett hårdvaruproblem behöver du en tekniker för att göra ytterligare felsökning.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får.För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
