#Samsung #Galaxy # S5 har haft en lång historia av programvaruuppdateringar sedan den släpptes 2014. Från och med Android KitKat fick telefonen senare Android Lollipop-uppdateringen. Idag är den senaste officiella versionen Android Marshmallow som verkar vara den slutliga officiella programversionen. Dessa uppdateringar släpps för att förbättra telefonens övergripande prestanda. Även om det är vanligtvis rekommenderat att få dessa uppdateringar finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå på enheten som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S5 som inte slås på efter problem med programuppdatering och andra relaterade problem.

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det försöker du ta bort det först och kontrollera om problemet uppstår.

Om din telefon inte har ett microSD-kort eller om problemet fortfarande uppstår även om kortet är borttaget följer du felsökningsstegen nedan.

• Anslut telefonen till en laddare och låt den laddas i minst 20 minuter. Försök att sätta på telefonen.
• Kontrollera om en app du laddade ner orsakar detta problem genom att starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta raderar telefonens tillfälliga systemdata som kan orsaka problemet.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon.

S5 kunde inte uppdatera programvaran

Problem:Min Samsung S5 uppmanade mig att ladda ner programuppdatering. Uppdateringsinstallationen fortskrider bra då det ger meddelandet nedan. Jag har mer än 2 GB ledigt utrymme och jag har till och med tagit bort batteriet i över 10 sekunder. Tidigare uppdateringar har pågått smidigt. Den nedladdade versionen av programvaruuppdateringen är G900HXXS1CPI8 / G900HOJP1CPG1 / G900HXXU1CPCA (Storlek 25,37 MB). Det gick inte att uppdatera programvaran Det gick inte att uppdatera firmware. Besök ett Samsung-servicecenter. Mina telefondetaljer är: Modell nr. SM-G900H Android-version: 6.0.1 Basbandversion: G900HXXU1CPCA Kärnversion: 3.10.9-7760371 Byggnummer: MMB29K.G900HXXU1CPF2

Lösning: För den här frågan rekommenderar jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar ladda ner uppdateringen igen. I de flesta fall bör det kunna installeras ordentligt just nu.

S5 får inte programuppdateringar

Problem:Hej Droid killen! Kommer bara fråga varför jag inte kan uppdatera min Samsung S5 till Marshmallow? Mitt nuvarande operativsystem är Android 5.0.2 och varje gång jag trycker på uppdatering nu-knappen är det som dyker upp PROCESSING FAILED. Jag förstår inte riktigt logiken här. är det något fel med min programvara? Tack

Relaterat problem: Jag köpte en olåst Verizon-telefon utanför ebay och bor i Kanada så använd den med Koodo. Efter ett par år efter det insåg jag att jag inte fick några programvaruuppdateringar för Android. Jag har för närvarande Android 4.4.4 och undrar hur jag skulle gå till att faktiskt uppdatera den version av Android som är aktuell, manuellt. När jag går den vanliga programuppdateringen står det att servern är tillfälligt otillgänglig. Måste jag få en slumpmässig verizon-sim så uppdateras Android-versionen automatiskt?

Relaterat problem: När jag försöker göra en systemuppdatering på min Samsung Galaxy S5 (Android version 5.0) börjar den laddas med 'Registrera enhet' (i en textruta visas på min skärm) och 1 eller 2 sekunder senare dyker samma textruta upp med Bearbetningen misslyckades.

Lösning: Det finns flera villkor som din telefon måste uppfylla för att den ska få den officiella uppdateringen.

• Telefonen måste köras i sitt ursprungliga nätverk. Detta gäller för olåsta enheter som nu körs i ett annat nätverk.
• Din telefon får inte vara rotad.
• Din telefon får inte köras med en anpassad programvara.

Om din telefon uppfyller ovanstående villkor och fortfarande inte får någon uppdatering, anslut sedan telefonen till en dator med Kies igång och låt programvaran uppdatera din enhet.

Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning (se till att säkerhetskopiera din telefondata först) och sedan söka efter uppdateringen igen.

Om ovanstående steg misslyckas bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon.

S5-uppgradering avbruten Nu startar inte telefonen

Problem:OS-uppgraderingen stoppades på min Galaxy S5. Nu startar den inte upp. Jag kan komma till Android Recovery Screen och jag har rensat cachepartitionen. Jag vill hitta ett sätt att ladda ner filerna i telefonen innan jag måste torka av den. Finns det ett sätt? Min operatör är Rogers. Jag är inte säker på ett op-system. Jag köpte den ny i maj 2015

Lösning: Försök att ansluta telefonen till en dator med Kies igång. Om din telefon kan upptäckas av Kies kommer du att kunna säkerhetskopiera din telefondata.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.