Innehåll

• Appar flyttas tillbaka till intern lagring efter uppdatering
• Frågor om cachar och diverse filer
• Facebook-appen fryser medan den används
• Spelappar kraschar på Galaxy S5 efter en uppdatering
• Galleri dyker inte upp när bilder laddas upp
• Nyhetsflödet på Facebook laddas inte med mobildata
• Facebook visar “HTTP-proxystatus 400”
• Galaxy S5 kan inte installera en app från Play Store
• Play Store visar fel -504 när du uppdaterar Facebook
• TouchWiz fortsätter att dyka upp efter att ha ändrat vissa inställningar
• Facebook-appen kraschar när du använder Yahoo Mail för att logga in

I det här inlägget kommer jag att ta itu med flera apprelaterade problem med Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) inklusive problemet där appar flyttas tillbaka till telefonens interna lagring efter att de har uppdaterats. Det började hända efter #Android 5.0 Lollipop-uppdateringen så tydligen ändrade Samsung-utvecklare många saker i firmware. Det är inte riktigt ett allvarligt problem, men det är väldigt irriterande att flytta dessa appar tillbaka till microSD-kortet efter uppdateringen.

• Appar flyttas tillbaka till intern lagring efter uppdatering
• Frågor om cachar och diverse filer
• Facebook-appen fryser medan den används
• Spelappar kraschar på Galaxy S5 efter en uppdatering
• Galleri dyker inte upp när bilder laddas upp
• Nyhetsflödet på Facebook laddas inte med mobildata
• Facebook visar “HTTP-proxystatus 400”
• Galaxy S5 kan inte installera en app från Play Store
• Play Store visar fel -504 när du uppdaterar Facebook
• TouchWiz fortsätter att dyka upp efter att ha ändrat vissa inställningar
• Facebook-appen kraschar när du använder Yahoo Mail för att logga in

Appar flyttas tillbaka till intern lagring efter uppdatering

Problem: Hej, jag installerade ett SD-kort på min telefon för en tid sedan och det fungerar perfekt. Jag överförde alla appar till kortet men mitt problem är att varje gång apparna uppdateras flyttar de tillbaka till telefonens lagring. Så jag måste sitta och överföra dem alla igen. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med det här problemet. Hälsningar, Camilla.

Svar: Det här problemet hände inte med S3 och S4 och det började definitivt hända på S5 efter uppdateringen av Lollipop. Det är ett tecken på att Samsung och Google styr bort från externa lagringsenheter. Faktum är att nästan alla smartphones som släpptes i år inte längre har expansionsplatser.

Jag förstår hur irriterande det är att flytta tillbaka varje app som uppdateras till microSD-kortet men det är inte riktigt ett problem eftersom de tydligen kan flyttas tillbaka utan problem. Samsung designade den nya firmware för att fungera så här och det finns inte mycket vi kan göra åt det. Jag vet att tredjepartsutvecklare och moddrar har ett sätt att kringgå det här problemet, men deras lösning är för användare som är villiga att få sina enheter rotade eller manipulerad firmware.

Frågor om cachar och diverse filer

Frågor: Appar som jag flyttar till mitt SD-kort flyttas tillbaka till enhetens lagring efter en uppdatering - något att göra åt det här? Kan jag bara radera cachad data - ett barn på Best Buy sa att han bara rensade detta för mer minne. Vad sägs om diverse filer? Tar oss en enorm mängd minne, vad lagrar det, kan det rensas? Tack, hoppas att detta inte är upprepade frågor, jag har sökt igenom din lista över S5-problem.

Svar: När det gäller ditt första problem har jag redan svarat på det i det första problemet och det finns inget vi kan göra åt det om du inte är villig att rota din telefon.

Cachar är filer som skapats av själva systemet för att göra appar smidigare nästa gång du kör dem. Du kan ta bort dessa filer efter eget val utan risk för att förlora viktiga data eller filer. När allt kommer omkring skapar systemet bara nya cachar efter en omstart eller efter att en app har körts. Ja, du kan rensa upp lite utrymme men det finns inte mycket eftersom det är data som använder mer lagringsutrymme. Du vill inte röra med de här filerna eftersom du kan ta bort något viktigt innehåll. Till exempel, om du har rensat data för kontakter och kontaktlagringstjänster, kan du sluta ta bort alla kontakter som sparats i telefonen och när de väl har tagits bort är det nästan omöjligt att hämta dem.

Diverse filer kan också raderas. Men saken är att vi inte vet säkert vad innehållet i dessa filer är. Du kan förlora några viktiga data om du bestämde dig för att rensa dem.

Du vet, det bästa du kan göra för att frigöra lite utrymme i din telefon är att säkerhetskopiera alla viktiga filer och data och sedan göra huvudåterställningen. Proceduren tar bort alla inställningar, filer, cachar och data som lagras i telefonens interna lagring.

Så här gör du masteråterställning på Galaxy S5

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Facebook-appen fryser medan den används

Problem: Facebook-appen fryser kontinuerligt när du surfar. Jag har avinstallerat och installerat om flera gånger, provat äldre apk-versioner, rensat cache och data, återställt telefon etc.Inte säker på om det har gått sedan lollipop-uppgraderingen, kan det vara eller att appen är dud eftersom jag inte har problem med att något annat fryser. Tack på förhand och för den fantastiska service du tillhandahåller.

Felsökning: Om du nyligen uppdaterade din telefon eller märkte att den startade efter en nyligen uppdaterad uppdatering måste den vara firmware. Som du sa har du redan försökt ladda tidigare versioner av Facebook till ingen nytta så det måste vara ett problem med systemet.

Om du har tillräcklig kunskap för att installera om eller återstarta firmware, föreslår jag att du gör det för att se om det gör skillnad. Annars hittar du någon eller en teknik som kan installera om operativsystemet. Om problemet kvarstår är det klokt att återgå till den tidigare Android-versionen eller använda en anpassad ROM.

Facebook har som företag utvecklare och ingenjörer som hanterar appen för att se till att den är kompatibel med den senaste Android-versionen. Det är tillräckligt för att anta att det inte är ett problem med appen.

Spelappar kraschar på Galaxy S5 efter en uppdatering

Problem: Hej, jag har Galaxy S5 och den är uppdaterad till 5.0 lollipop. Jag kan inte spela något spel på det, särskilt Gameloft-spel. När jag laddar ner spel och när jag öppnar står det "Tyvärr har appen slutat fungera." Jag har försökt allt återställts, rensat data och torkat cache men det har fortfarande samma problem. Snälla hjälp mig att jag har ett stort problem. Tack.

Felsökning: Händer det också med andra appar? Om det bara inträffar när du öppnar en spelapp måste det ha något att göra med data. Jag förstår att du redan har gjort nästan allt du kan tänka dig för att lösa problemet till ingen nytta men jag ber dig att försöka göra huvudåterställningen och försöka ladda ner ett spel och inte återställa säkerhetskopierade data för att se om det gör skillnad . Om problemet inte uppstår måste det vara något att göra med de synkroniserade uppgifterna. Gör detsamma för andra appar.

Om problemet bara händer med alla Gameloft-spel är det dags att du rapporterar detta problem till utvecklaren, särskilt om andra appar fungerar normalt.

Galleri dyker inte upp när bilder laddas upp

Problem: Jag säljer på etsy så jag använder deras app mycket för att lista mina produkter. Plötsligt när jag försöker ladda upp en bild dyker inte längre upp mitt galleri. Endast kamera och dokument? Jag har provat en mjuk återställning och det fungerar inte. Jag behöver verkligen mitt galleri för att dyka upp. Snälla hjälp.

Felsökning: Så som jag ser det är att standardappar har ändrats i din telefon. Därför dyker inte appen Galleri upp när det är dags för dig att välja bilder att ladda upp till webben. I det här fallet är allt du behöver göra att återställa appinställningar för att göra alla lagerappar till standardapparna.

1. Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Programhanteraren.
4. Svep till skärmen Alla.
5. Tryck på menyknappen.
6. Välj Återställ appinställningar.

Nyhetsflödet på Facebook laddas inte med mobildata

Problem: Jag kan komma på Facebook med Wi-Fi men jag kan inte använda Facebook med datatjänsten. Jag använder alla mina appar (gmail etc.) med min datatjänst, bara Facebook fungerar inte. Messenger fungerar med data men inte med nyhetsflödet. Jag skulle vilja ha din hjälp med detta. Tack.

Felsökning: Tydligen är det problemet med Facebook-appen eftersom alla andra fungerar. Jag stöter på den här typen av problem tidigare och det finns inget behov av snygga felsökningsförfaranden för att åtgärda detta. Att bara rensa cacheminnet och data kommer att lösa problemen. Så följ dessa steg:

1. Gå till Inställningar.
2. Fortsätt till applikationer.
3. Välj Hantera applikationer.
4. Tryck på fliken Alla.
5. Välj Facebook.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Facebook visar “HTTP-proxystatus 400”

Problem: Jag laddade ner den uppdaterade versionen av min Facebook-app i morse och sedan dess varje gång jag försöker logga in står det: ”Inloggningen misslyckades. Kontrollera anslutningen eller försök igen. HTTP-proxystatus 400 ”Snälla hjälp mig. Och alla mina andra appar och data fungerar.

Felsökning: Det här felet är detsamma som den 400 dåliga begäran på Windows-datorer. Om du nyligen redigerade din APN, försök att rensa posterna i proxy- och portfälten. Eller så kan du helt enkelt trycka på knappen Återställ till standardvärden och starta om telefonen. Det fungerar varje gång, prova.

Galaxy S5 kan inte installera en app från Play Store

Problem: Försöker ladda ner app från Vance & Hines för min motorcykel. Det heter FP3 fuelpak. det kommer upp i playstore men när det installeras körs det bara och körs utan slutförande. Försökte mjuk omstart av telefonen och samma resultat. Försökte flera gånger och tillät minst 10 min tid och samma resultat ...… försöker bara installera men accepterar inte. Tack, Rene.

Felsökning: Hej Rene. Se till att inga appar uppdateras vid nedladdningen. Du kan också försöka rensa cacheminnet och data från Download Manager-tjänsten och ladda ner appen igen. Slutligen, om problemet kvarstår, rensa cacheminnet och data från Play Store, ta bort ditt Google-konto och ställ in det igen. Det fungerar vanligtvis.

Relaterat problem: Det går inte att ladda ner något från Google Play Butik. Det går en rad när jag klickar på installera, men ingen nedladdningspil visas på min telefonskärm. Vänligen ge råd. Detta har pågått i över en vecka. - Belinda

Play Store visar fel -504 när du uppdaterar Facebook

Problem: Varje dag påminner ”Mina appar” mig om att en uppdatering är tillgänglig för Facebook. Nedladdningen är alltid lyckad, men installationen misslyckas alltid. Det berättar för mig att felkoden är 504, men den berättar inte vad det betyder eller vad nästa steg är. Jag ringde Google Playstore, och de har ingen aning om vad felkod 504 betyder. Kan du vara snäll och hjälpa mig.

Felsökning: Även om det inte är ett vanligt problem rapporterade många det faktiskt och det är inte bara exklusivt för Galaxy S5-enheter. Som sagt, det finns flera procedurer som kan lösa detta problem baserat på rapporter från personer som upplevt det.

Den första är att stänga av och koppla på internet igen. Så om du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk stänger du bara av Wi-Fi i en minut och slår på det igen. Gör detsamma om du använder mobildata. Öppna sedan Play Store, gå till Mina appar och uppdatera Facebook.

För det andra, om den första proceduren misslyckades, rensa cache och data för FB-appen och avinstallera den sedan. Starta om din telefon och försök ladda ner den senaste Facebook-versionen från Play Store. Den här gången uppdaterar du inte appen utan installerar en ny kopia.

Om det första och andra förfarandet misslyckades är nästa sak du bör försöka ta bort ditt Google-konto, starta om telefonen, ställa in kontot igen och försöka uppdatera appen.

Slutligen rensa cacheminnet och data från Google Play Store och Google Services Framework.

TouchWiz fortsätter att dyka upp efter att ha ändrat vissa inställningar

Problem: Plötsligt dyker Touchwiz upp! Jag kan inte få det att försvinna! Jag kan ha av misstag ändrat en inställning eller tagit bort något som påverkar detta? Jag har haft telefonen i två år och verkar aldrig så här förut ... UGH! Kan du hjälpa? Jag vill ha tillbaka min gamla hemskärm ... permanent. Tack. Inte säker på Android-versionen, tyvärr. ”

Felsökning: Om bara TouchWiz-felet dyker upp, måste det bara vara ett problem exklusivt för TouchWiz-tjänsten. I det här fallet fungerar rensning av cache och data.

1. Gå till Inställningar.
2. Fortsätt till applikationer.
3. Välj Hantera applikationer.
4. Tryck på fliken Alla.
5. Välj TouchWiz.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Eller så kan du bara säkerhetskopiera all din data och göra huvudåterställningen.

Facebook-appen kraschar när du använder Yahoo Mail för att logga in

Problem: Så som många andra har jag haft problem med Facebook, men jag tror att jag har tänkt på varför, bara inte hur jag fixar det. Facebook jag använder är via min yahoo-post. När jag använder detta för att logga in kraschar det bara. Om jag använder en gammal Facebook med ett Gmail-e-postkonto fungerar det. Så problemet är att det låter mig använda appen med min Gmail Facebook men inte min Yahoo. Frågan är, varför och hur man fixar det ?! Hälsningar, Craig.

Svar: Hej Craig. Jag är inte helt säker på om detta är kopplat till Yahoos ansträngningar att reformera företaget och dess tjänster. Jag känner ett par vänner som fortfarande använder Yahoo Mail för att logga in på Facebook utan att ha några problem. Jag förstår varför du bara inte kan överge ditt Yahoo-konto, men om det ger dig ett sådant problem och om det verkligen är viktigt för dig att använda Facebook, föreslår jag att du använder ditt Gmail-konto.

Vi kan verkligen inte tillhandahålla rätt lösning på detta problem eftersom vi inte vet om det är ett Facebook-problem eller Yahoo.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.