En av problemen som en smartphoneägare fruktar är när enheten inte slås på. När detta händer är telefonen inte bara oanvändbar utan även den personliga informationen som lagras i den (som foton, kontakter, musik, dokument etc.) kan inte nås. Om en säkerhetskopia tidigare har gjorts skulle detta inte vara ett stort problem men oftast finns det ingen säkerhetskopia. #Samsung Galaxy # S4 lider till exempel också av denna fråga. Nu när enheten är nästan 3 år sedan den släpptes första gången kunde vi se mer av denna typ av problem från den första satsen ägare.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S4 stängs av startar inte om

Problem:Min telefon fungerade perfekt i morse och slog sedan plötsligt av och skulle inte starta om. Jag tog ut batteriet på baksidan och satte tillbaka det och det kom upp med att Android initialiserades och sedan var tomt igen. Den har inte startat fortfarande tre timmar senare. Jag har tagit ut batteriet igen och fortfarande ingenting men när jag trycker på knappen på sidan för att slå på det surrar det men ingenting händer. Kan du snälla ge mig råd? Tack så mycket.

Lösning: Det finns ett par faktorer som vi bör kontrollera för denna typ av problem. Det första du ska göra är att kontrollera om problemet orsakas av ett svagt batteri. Försök att ansluta telefonen till en väggladdare och låt den laddas i minst 20 minuter. Med laddaren fortfarande ansluten, försök att slå på telefonen. Om problemet inte uppstår är det möjligt att det kan orsakas av batteriet. Om så är fallet bör du skaffa ett nytt batteri.

En annan möjlig anledning till varför detta problem finns beror på ett fel i telefondata eller programvara.

För att felsöka detta scenario måste du ta ut batteriet och microSD-kortet (om du har ett anslutet). Tryck in och gammal strömbrytaren i minst en minut och sätt sedan tillbaka bara batteriet. Slå på telefonen i återställningsläge och torka sedan av dess cachepartition. Detta tar bort tillfälliga data på din enhet. Starta om din telefon och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet vid denna tidpunkt fortfarande uppstår måste du säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Det bästa sättet att göra en fabriksåterställning är genom återställningsläget. Om du inte kan komma åt det här läget kan problemet redan vara relaterat till maskinvara. Om så är fallet bör du låta dig kontrollera telefonen på ett auktoriserat servicecenter.

S4 startar inte eller laddas inte

Problem: Hej, min Samsung Galaxy S4 slås inte på och visar inte att enheten laddas. Jag har använt flera nya batterier och nya laddare som telefonen vägrar att göra någonting. Under laddning värms upp processorn och batteriet också

Lösning: Det här problemet kan redan vara relaterat till maskinvaran. Du kan dock göra några ytterligare felsökningssteg som att rengöra telefonens laddarport med en burk tryckluft eller bomullstopp doppad i alkohol. När detta är klart laddar du telefonen i minst 20 minuter och försöker sedan slå på den.

Du bör också försöka ladda ur enheten. För att göra detta tar du bara ut batteriet och microSD-kortet. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut och sätt sedan tillbaka bara batteriet. Kontrollera om du kan slå på telefonen.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den.

S4 surrar när den slås på

Problem: Min förlovade försökte slå på telefonen men det surrade en gång och då dyker den gula skärmen upp med ett statiskt utseende och sedan när den är svart. Detta var efter att den gula skärmen precis hade stannat där tills telefonen stängdes av. Han släppte sin telefon i diskbänken men telefonen var inte ens nära att vara nedsänkt eftersom den var tom. Vi tror inte att det är batteriet eftersom vi testade mitt och det gjorde samma sak.

Lösning: Om det här problemet uppstod direkt efter att telefonen tappades i diskbänken orsakas problemet troligen av vattenskador. Försök torka telefonen först genom att placera den i en påse med ris i minst 48 timmar med borttaget batteri. Sätt tillbaka batteriet efter 48 timmar och slå sedan på telefonen. Om den inte slås på, anslut den till väggladdaren och låt den ladda i 20 minuter och slå sedan på telefonen igen.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du tar telefonen till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

S4 startar inte

Problem: Jag har Samsung Galaxy S4, jag har använt den här mobilen sedan två år, plötsligt fungerar den inte, när jag sätter i batteriet, visar den mobilen och börjar inte längre. Snälla hjälp med mitt problem.

Lösning: Om telefonen inte går förbi startlogotypen finns det en möjlighet att detta kan vara ett programrelaterat problem. För att felsöka detta problem måste du ta ut batteriet och microSD-kortet först. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut och sätt sedan tillbaka bara batteriet. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. Försök att sätta på telefonen och kontrollera om problemet försvinner.

Om problemet kvarstår måste du slå på telefonen från återställningsläget. Härifrån fortsätt med att torka cachepartitionen på din telefon. Detta raderar de tillfälliga data som lagrats i enheten vilket kan orsaka problemet.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga om ovanstående felsökningssteg misslyckas är en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att din telefondata raderas i den här processen, så se till att du har en säkerhetskopia av dina data innan du fortsätter.

S4 Froze stängs sedan av

Problem: i grund och botten var det vid cirka 60% laddning och telefonen frös vilket fick den att stängas av och nu startar den inte igen eller känner igen och laddare och till och med ett nytt batteri med full laddning gör ingen skillnad plus laddningsporten är ren

Lösning: Detta kan redan vara ett hårdvaruproblem. Har du kontrollerat om du kan starta telefonen i återställningsläge medan laddaren är ansluten? Om du kan så föreslår jag att du omedelbart gör en fabriksåterställning för att eliminera programvarurelaterade problem som kan orsaka problemet. Om du inte kan komma åt återställningsläget måste du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och få den kontrollerad.

S4 stängs av när den används

Problem: Min Galaxy S4 stängs av medan jag pratar om den. Det slås också av när jag smsar och visar foton. Jag har bytt batterier men det hjälper inte.

Lösning: Ibland kan detta problem orsakas av ett fel i telefonprogramvaran. Försök att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S4 Sprucken skärm slås inte på

Problem: Min telefon började glittra när jag tog av den främre skyddsskärmen och den stängdes av och är nu ganska mycket stängd men den röda lampan för laddningen tänds fortfarande när jag laddar den och förstörde också ett par av mina laddare efter användning i min telefon och det vibrerar fortfarande när jag försöker slå på den men skärmen är inte lyhörd, den får bara sprickor i den mycket liten så förstår inte problemet ??????

Lösning: Om telefonen skadar dina laddare bör du kontrollera detta hos ett auktoriserat servicecenter. Det kan finnas några kontakter som är kortslutna i enheten vilket orsakar detta problem.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.