Innehåll

• Galaxy S3 startar inte upp, kan inte återställa foton
• Samtal går direkt till röstmeddelanden på Galaxy S3
• Har problem med att stänga av och starta om Galaxy S3
• Galaxy S3 kan inte upprätta ett säkert anslutningsfel
• Galaxy S3 startade upp i felsäkert läge
• Galaxy S3 visar inte den vanliga mobildataikonen
• Galaxy S3 slår inte på helt
• Kan ta emot bilder men kan inte skicka på Galaxy S3
• Galaxy S3 tömmer batteriet snabbare
• Galaxy S3-systemets UID: er inkonsekvent fel
• Galaxy S3 kan inte upptäckas och kännas igen av datorn
• Galaxy S3-skärmen flimmer, fryser och fastnar under uppstart
• Galaxy S3 kan inte skicka bildmeddelanden efter uppdatering

Även utan användning går batteriet riktigt snabbt men det dör mestadels av en aktivitet. Riktigt frustrerad. - Klappa

Felsökning: Hej Pat. Baserat på din beskrivning låter det som om batteriet verkligen är problemet här. Du vet, det är en av få komponenter som först försämras, men det finns också en möjlighet till firmwareproblem.

Eftersom du redan har beställt ett nytt batteri, vänta på det och se om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet föreslår jag att du utför huvudåterställning men innan du gör det, se till att du säkerhetskopierar viktiga data och följ dessa steg:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned Höj volymen, Hemoch Kraft
3. När telefonen vibrerar släpper du Kraft knappen men fortsätt hålla de andra två tills Android systemåterställning skärmen visas.
4. Använd Sänk volymen för att markera ”torka cachepartitionOch tryck på Kraft för att välja den.
5. När du är klar använder du Sänk volymen för att markera ”rensa data / fabriksåterställningOch tryck på Kraft för att välja den.
6. Använd fortfarande Sänk volymen för att markera ”radera alla användardataOch tryck på Kraft för att välja alternativet.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du ”starta om systemet nuOch slå på Kraft en gång till.

Galaxy S3 startar inte upp, kan inte återställa foton

Problem: Hej, min S3 startar inte och om möjligt skulle jag verkligen uppskatta lite hjälp. Allt jag vill göra är att återställa mina bilder som är lagrade på telefonen (huruvida telefonen är fixbar är inte ett problem för mig). Telefon: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Info:

• Jag verkar inte slå på felsäkert läge, men jag kanske gör det fel? (Strömbrytare, när jag ser logotypen släppa på strömbrytaren och hålla ner volym ned-knappen?)
• Jag kan aktivera återställningsläget och jag försökte torka cachepartitionen och sedan starta om men den sitter fortfarande fast vid den vita logoskärmen
• Jag kan aktivera nedladdningsläget (ODIN?), Finns det något jag kan ladda ner för att återställa mina foton?
• Telefonens USB-port (den som ansluter telefonen till en dator?) Är mycket svår att ansluta; Jag gav upp laddningen via en laddare via uttaget och köpte bara en laddare för att ladda batterier och stänga av dem nu.

Jag skulle mycket uppskatta all hjälp eller råd för att återställa mina foton. Tack på förhand! - Henry

Felsökning: Om telefonen inte kan starta upp till startskärmen finns det inget sätt att komma åt telefonens interna lagring. Jag förstår att du redan försökt starta S3 i säkert läge men till ingen nytta. Men det enda vi kan göra är att felsöka det och återuppliva det utan att göra fabriksåterställning. Jag skisserade en enkel felsökningsguide som du kan följa:

1. Medan telefonen är på eller fastnat i logotypen tar du bort bakstycket och drar ut batteriet.
2. Utan att batteriet är på plats, håll ned strömbrytaren i 1 minut.
3. Byt ut batteriet och säkra det med bakstycket.
4. Försök att slå på telefonen.
5. När du ser logotypen, fortsätt knacka på menyknappen (till vänster om hemknappen).
6. Om du lyckas ser du texten Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet.

Om den här metoden inte lyckades kan du prova den andra metoden för att starta telefonen i säkert läge igen. I slutet av dagen när telefonen fortfarande vägrar att komma tillbaka kan du behöva hjälp av en tekniker för att återställa dina foton.

Samtal går direkt till röstmeddelanden på Galaxy S3

Problem: Jag har problem med min galax s3. När jag först fick det fungerade det perfekt. Men efter att jag hade ställt in min röstmeddelande kunde jag inte ta emot telefonsamtal längre. Jag kunde ringa och skicka och ta emot sms, men jag kunde inte ringa. Det går bara direkt till röstbrevlådan. Jag har försökt att stänga av och på blockeringsläget: ingenting. Jag skulle hata att göra en fabriksåterställning och förlora allt. Snälla, kan du hjälpa till? Tack så mycket! - Hannah

Förslag: Hej Hannah, problem som detta kan inte åtgärdas genom att ändra en inställning eller två i din telefon. Du kan ställa in röstmeddelanden och allt i telefonen men du har inte tillgång till om ett samtal dirigeras till röstinkorgen eller inte, men din leverantör gör det. Så ring dem om den här frågan eftersom de kanske kan hjälpa dig eller svara på fler av dina frågor än vi gör.

Har problem med att stänga av och starta om Galaxy S3

Problem: Hej jag heter Meghan, jag köpte en Galaxy S3 tillbaka i mars och jag har haft problem med att den stängs av och sedan startar om. Ibland startar den inte om, men nyligen har jag haft problem med att min telefon blir svartvitt eller ibland till och med färgade linjer över skärmen innan den stängs av. Ibland skulle det göra ett ljud som statiskt tills jag kunde få ut batteriet. Idag hände det, jag fick det på igen i några minuter och sedan stängde det av och jag har inte lyckats få tillbaka det. Det har gått cirka fem timmar nu. Jag har tagit ur batteriet i ungefär en timme, jag har testat batteriet med en voltläsare och batteriet är bra. Ut ur idéer nu. Kan du hjälpa mig på något sätt eller behöver jag skicka ut det för att bli reparerat? Tack, Meghan.

Felsökning: Hej Meghan, jag tycker att batteriet är bra. Det kan finnas något annat som orsakar problemet, även om jag inte kan hitta vad det är, men jag är säker på att det inte är firmware heller. Ärligt talat, efter att ha läst de två första meningarna i din beskrivning, trodde jag att det var en annan strömknappsfråga, men de svarta och vita eller färgade linjerna över skärmen kan vara ett tecken på ett allvarligare problem.

Meghan, jag är rädd att du måste skicka din telefon för korrekt diagnos och förmodligen att få det här problemet. Så mycket som vi vill hjälpa dig kan vi inte när det gäller hårdvaruproblem. Vi uppskattar att du når ut till oss.

Galaxy S3 kan inte upprätta ett säkert anslutningsfel

Problem: Internetapparna på min Galaxy S3 verkar fungera bra förutom att jag inte kan logga in på Facebook. Jag får ett meddelande om att det inte kan upprätta en säker anslutning. Jag skapade precis (efter att problemet startade) Facebook-konto som ett extra konto på telefonen, men det hjälpte inte. Jag har tagit bort historik, tömt cache. Få fortfarande samma resultat när jag försöker komma in på Facebook. Jag kan komma åt mitt Facebook-konto utan problem på vår iMac, men jag har varit van att använda min telefon för e-post, Facebook och en mängd andra saker. Det här problemet började precis för tre eller fyra dagar sedan, och det är väldigt frustrerande. Kan du hjälpa? Tack. - Nåd

Felsökning: Hej Grace. Felmeddelandet tyder på att något är fel när du försöker ansluta till Facebook-servrar, men det är inte ett problem med anslutningen. Det är tid och / eller datum. Ändra tid och datum i telefonen så att de återspeglar korrekta värden och försök igen. Det borde lösa detta problem.

Galaxy S3 startade upp i felsäkert läge

Problem: Hej, min telefon är jättebra men det tog slut på batteri och när jag slog på den igen efter att den laddats var alla mina appar borta. App store säger att de är installerade men jag kan inte hitta dem var som helst på min telefon. Längst ner till vänster på skärmen har det också säkert läge ... det kom bara inte säkert om det är viktigt. - Utfall

Lösning: Det är en mindre fråga, Sally. Jag tror faktiskt att det inte alls är ett problem. När batteriet var urladdat kan det ha varit några konflikter mellan appar och tjänster, så nästa gång du startar det startade det upp direkt till säkert läge.

För att få telefonen ur säkert läge startar du bara om den normalt och ser till att din hand eller fingrar inte rör vid menyknappen eller trycker på volym ned-knappen. Om telefonen fortfarande startar i säkert läge, rensar du cachepartitionen. Det borde lösa problemet:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned Höj volymen, Hemoch Kraft
3. När telefonen vibrerar släpper du Kraft knappen men fortsätt hålla de andra två tills Android systemåterställning skärmen visas.
4. Använd Sänk volymen för att markera ”torka cachepartitionOch tryck på Kraft för att välja den.
5. Markerastarta om systemet nuOch tryck på strömbrytaren.

Galaxy S3 visar inte den vanliga mobildataikonen

Problem: Kära herre, efter att ha uppdaterat min telefon med systemuppdateringen (den senaste uppdateringen) började jag inte ta emot ikonen 4g lte / 3g högst upp på min skärm där wifi-ikonen finns. Jag är ganska säker på att det ska vara där eftersom det bara hände efter att jag uppdaterade min telefon och när jag märkte att mitt internet inte längre skulle fungera utanför wifi sökte jag efter problemet och ett av förslagen var att avinstallera uppdateringen och när Jag försökte det, det skulle fortfarande inte visa min 4g / 3g-ikon. Men det kan också ha att göra med det faktum att jag tvingade stoppa en inbyggd app som heter flipboard eftersom jag försökte avinstallera den från min telefon, men efter att jag uppdaterade min telefon var den fortfarande kvar. Sedan dök en app upp på min startskärm som hette zone-libenterainment och när jag började avinstallera uppdateringen blev den mobilzon med den gröna Android-ikonen.

Om du kan ge mig några förslag på vad jag ska göra för att åtgärda detta problem skulle det vara mycket uppskattat och även om du kan komma tillbaka till mig så snart som möjligt tack och tack. - Natalie

Felsökning: Natalie, tack för att du gav information om ditt problem. Men jag undrade om din telefon köptes från din nuvarande leverantör, för om inte är jag nästan säker på att APN-inställningarna har ändrats eller återställts till standard. Det är anledningen till att du inte längre kan ansluta till internet med mobildata. I själva verket, även om telefonen tillhandahölls av din tjänsteleverantör, finns det fortfarande en chans att APN trasslade under uppdateringen. Det bästa du kan göra är att ringa dem och låta representanten gå igenom att sätta tillbaka den på din telefon.

Galaxy S3 slår inte på helt

Problem: Hej Droid Guy, jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig här! Jag har en Samsung Galaxy S3 som inte kan sättas på helt.

När jag slår på enheten (när den är inkopplad eftersom den inte fungerar utan strömkälla av någon anledning) vibrerar den, visar Samsung-logotypen, visar ibland Sprint-skärmen och vibrerar sedan och stängs av (går tillbaka till laddningsbatteriets grafik). Detta händer när jag trycker på strömbrytaren och det är verkligen frustrerande.

Jag har försökt starta i säkert läge, men enheten kan fortfarande inte startas. När jag drar ur nätsladden kan jag inte göra någonting med telefonen alls (kommer inte att starta, starta om till något osv.). Det är i grunden en värdelös pappersvikt.

Jag är inte säker på om det här är ett batteriproblem, eftersom jag lånade en väns batteri och samma problem kvarstår. Jag har läst att det här kan vara ett problem med strömbrytaren, men jag är inte säker. Kan du snälla hjälpa mig? Alla råd skulle uppskattas. Tack. - Teresa

Felsökning: Det skulle bli vilken smartphone som helst som inte har någon kraft - en värdelös pappersvikt. Jag tror, ​​baserat på din beskrivning är problemet med strömbrytaren, den är antingen fast eller helt skadad. Men eftersom telefonen fortfarande svarar när du trycker på den måste den vara fast delvis. För att få bort det från att sitta fast, tryck och släpp upprepade gånger. Oftare kan detta enkla förfarande lösa problemet.För att undvika att några data blir skadade på grund av att de slås på och stängs av upprepade gånger tar du bort batteriet först så att telefonen inte försöker starta upp under processen. Om du inte kan fixa det genom att trycka på strömbrytaren mycket tid är det dags att du tar med det till en tekniker och fixar det.

Kan ta emot bilder men kan inte skicka på Galaxy S3

Problem: Jag har inte kunnat skicka bilder från min Samsung Galaxy S3. Jag kan ta emot bilder och film med ljud men jag kan inte skicka en bild. Jag ändrade gruppmeddelanden från markerad till okontrollerad utan ändring i resultatet förutom möjligheten att skicka till flera mottagare. Förra året installerade jag om O / S eftersom jag inte kunde ta emot meddelanden men jag vill till varje pris undvika det eftersom de två säkerhetskopiorna inte fungerade bra när jag återhämtade mig. Min leverantör är Virgin Mobile. - Ed

Felsökning: Hej Ed, ring din tjänsteleverantör och fråga om ditt kontos status. Det kan vara ett kontorrelaterat problem. Om det visar att du kan använda data med din telefon måste det vara APN (Access Point Name). Be om rätt APN för din telefon och låt representanten vägleda dig genom att ställa in den.

Galaxy S3 tömmer batteriet snabbare

Problem: Jag har en Galaxy S3 som indikerar fulladdat, men när den är påslagen verkar det finnas ett stort batteridrag eftersom batteriladdningen bara håller i 2,5 timmar även om telefonen bara sitter på skrivbordet! Jag har bytt ut batteriet mot ett helt nytt Samsung-batteri med samma problem. Har du några förslag? Tack, Ken.

Relaterat problem: Jag har ett problem med min galax s3. Jag har en sprintelefon och det här problemet har pågått ett tag. När jag använder min telefon dör mitt batteri väldigt snabbt av någon märklig anledning, då kan jag vara på det i cirka 1 minut och batteriet kommer att gå ner 2% den ursprungliga procenten. Jag har sprint flera gånger och samma exakta problem fortsätter att hända! Jag har en ny telefon, men det händer fortfarande. Jag blir frustrerad! Är det batteriet? Jag fick en ny men det fortsätter att hända! Vad gör jag? Snälla hjälp mig.

Felsökning: Hej Ken. Det låter som om det finns många appar som körs i bakgrunden eller att telefonens processor alltid är på hyper-enhet. Det finns också en möjlighet att det är ett hårdvaruproblem. För att ta reda på mer behöver jag att du startar telefonen i säkert läge och följer den noga.

1. Stäng av telefonen helt. Ta om möjligt bort batteriet i några sekunder och lägg tillbaka det.
2. Slå på telefonen normalt.
3. När telefonen startar, fortsätt knacka på menyknappen (vänster om hemknappen).
4. Om det lyckas bör telefonen kunna starta upp till startskärmen men den har en liten kromtext i det nedre vänstra hörnet som säger "Säkert läge."

I säkert läge, fortsätt använda telefonen och observera noga hur länge den kan tömma batteriet. Om det är enorm skillnad kan dina appar vara den skyldige. Om problemet fortfarande kvarstår även i säkert läge är det ett hårdvaruproblem och du måste kontrollera telefonen. Om telefonens skärm fortsätter att tändas utan att du ingriper i normalt läge, finns det haklås i den. Installera Wakelock Detector-appen från Play Store, det kan hjälpa dig att bli av med de wakelocks som hjälper till att tömma batteriet snabbare.

Galaxy S3-systemets UID: er inkonsekvent fel

Problem: Hej! God dag!!! Jag glömde att ladda telefonen men när jag slår på telefonen saknades det program som jag laddade ner. Jag har redan startat om telefonen och jag fick ett fel angående UID. Jag vet inte vad det betyder.

Jag kollade också applikationerna och alla applikationer som jag laddade ner fanns fortfarande kvar men visade alla 0 MB. Vad ska jag göra? Snälla hjälp mig. Tack!!! - J B

Felsökning: Det betyder att vissa filer i datapartitionen är skadade och det orsakar konflikter med telefonens normala funktion. Jag vet inte vad som hände med din telefon, men att batteriet tappas leder inte till detta problem.

Om vi ​​antar att problemet bara började utan någon uppenbar anledning, måste det vara en fel. För det vill jag att du ska utföra mjuk återställning:

1. Dra ut batteriet medan telefonen är på.
2. Utan att batteriet är på plats, håll ned strömbrytaren i 1 minut.
3. Byt ut batteriet och säkra det med bakstycket.
4. Försök att slå på telefonen.

Om telefonen fortfarande visar samma felmeddelande, prova säkert läge och starta om telefonen en gång till. Om det fortfarande är detsamma finns det inget annat alternativ än att utföra hård återställning för att formatera datapartitionen.

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned Höj volymen, Hemoch Kraft
3. När telefonen vibrerar släpper du Kraft knappen men fortsätt hålla de andra två tills Android systemåterställning skärmen visas.
4. Använd Sänk volymen för att markera ”torka cachepartitionOch tryck på Kraft för att välja den.
5. När du är klar använder du Sänk volymen för att markera ”rensa data / fabriksåterställningOch tryck på Kraft för att välja den.
6. Använd fortfarande Sänk volymen för att markera ”radera alla användardataOch tryck på Kraft för att välja alternativet.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du ”starta om systemet nuOch slå på Kraft en gång till.

Galaxy S3 kan inte upptäckas och kännas igen av datorn

Problem: Jag har kunnat göra detta tidigare för att överföra foton och andra filer mellan min dator och min smartphone. Men efter senaste uppdateringar, när jag ansluter min telefon till min dator via USB, känner datorn inte igen telefonen och jag kan inte överföra filer. Jag kommer ihåg att det tidigare fanns en inställning tillgänglig för att få telefonen att fungera som en mediaspelare eller som en flyttbar enhet, men jag ser inte den inställningen längre. Några idéer? Tack, Dalgång.

Felsökning: Hej Glen. Låt oss göra saker lättare för oss, okej. Problemet är med drivrutinerna i din dator. Jag är inte säker på om du redan har Samsung Kies eller inte, men om det finns, avinstallera det sedan. Därefter loggar du in på Samsung Kies-sidan och laddar ner lämplig version. Du sa att problemet började efter den senaste uppdateringen, så jag antar att din telefon kör Android 4.3 eller högre. Ladda ner Kies 3.0 istället för 2.6. efter att ha laddat ner och installerat den måste datorn kunna upptäcka och känna igen din telefon.

Galaxy S3-skärmen flimmer, fryser och fastnar under uppstart

Problem: Hej, jag har läst din sida om hur du fixar en Samsung S3-skärm som blinkar och dör och jag har provat alla lösningar men ingen av dem fungerar.

Vad som händer är när jag försöker öppna stora applikationer som Playstore kommer skärmen att flimra, förlora anslutningen och sedan frysa, då måste jag ta ut batteriet och starta om telefonen. Vanligtvis fastnar telefonen vid omstartsprocessen på Samsung-logotypen. Snälla hjälp. Tack. - Raheez

Relaterat problem: Jag behöver hjälp. Min galax s3 fortsätter att läsa. Tyvärr har processen com.android.phone stoppat. Jag försökte rensa mina systemfångster i appar under alla. Jag tror att jag raderade lagersamtal-appen av misstag när jag rotade min telefon under filhanteringsappen som heter explorer. Jag återställer min telefon flera gånger. Snälla hjälp, jag älskar min S3 och jag har för närvarande inga alternativ

Felsökning: Raheez, det är en firmwareproblem. Jag förstår besväret med att återställa telefonen, men i ditt fall har du inget annat val än att fabriksåterställa den. Och jag föreslår att du gör det via återställningsläge.

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned Höj volymen, Hemoch Kraft
3. När telefonen vibrerar släpper du Kraft knappen men fortsätt hålla de andra två tills Android systemåterställning skärmen visas.
4. Använd Sänk volymen för att markera ”torka cachepartitionOch tryck på Kraft för att välja den.
5. När du är klar använder du Sänk volymen för att markera ”rensa data / fabriksåterställningOch tryck på Kraft för att välja den.
6. Använd fortfarande Sänk volymen för att markera ”radera alla användardataOch tryck på Kraft för att välja alternativet.
7. När huvudåterställningen är klar markerar du ”starta om systemet nuOch slå på Kraft en gång till.

Galaxy S3 kan inte skicka bildmeddelanden efter uppdatering

Problem: Hej, jag chattade med Samsung igår i ungefär en timme och fixade inte mitt problem.

Sedan uppdateringen kan jag skicka textmeddelanden men inte skicka bilder.

Jag kollade mitt Wi-Fi, är det OK.

Vi rensade cachen och startade om.

Nästa förslag var att fabriksåterställa. Försöker undvika detta.

Några råd? Tack, Joe.

Lösning: Återställ inte din telefon över det här, Joe. Aktivera istället din mobildata eftersom MMS-meddelanden skickas via mobildatanätverk. Om den redan är på och du fortfarande inte kan skicka ett bildmeddelande, ring din leverantör och be specifikt om rätt APN för din enhet, och kanske låta representanten gå igenom hur du ställer in den i din telefon.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller besöka vår felsökningssida. Tack.