- Håll ned strömknappen, tryck på Stäng av och tryck sedan på OK för att stänga av Samsung Galaxy S III.
- Ta ut batteriet och sätt tillbaka det efter 30 sekunder.
- Håll strömbrytaren intryckt för att slå på enheten.
Kontrollera nu om Gallery-appen nu fungerar, annars fortsätt med den andra proceduren nedan.
Steg 2: Rensa Gallery Cache och Data
Varning: När du rensar Galleri-applikationsdata raderar du också en del av din viktiga information permanent, t.ex. användarinformation, inställningar och miniatyrer.
- Tryck på menyknappen på hemskärmen.
- Välj Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Application Manager.
- Svep åt vänster för att välja fliken Alla.
- Hitta och knacka på Galleri.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Tryck på knappen Rensa data.
Kontrollera nu om det fungerar bra nu.
Steg 3: Rensa kameracache och data
Först kanske du tror att detta steg bara är slöseri med tid, det är det inte. Lager Android-kamera och galleri är djupt anslutna. Alla foton som tagits av kameraappen kommer också att behandlas av galleriappen, som skapar miniatyrer och organiserar multimediafiler.
- Tryck på menyknappen på hemskärmen.
- Välj Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Application Manager.
- Svep åt vänster för att välja fliken Alla.
- Hitta och knacka på Kamera.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Tryck på knappen Rensa data.
Steg 4: Överför foton till din dator
När det finns många foton som behöver organiseras eller visas kan Galleri-appen ha svårt att starta på grund av överbelastning av data. Om de tre första procedurerna inte fungerar, överför alla dina foton till din dator för att frigöra utrymme och göra det lättare för appen.
Ofta är otillräckligt minne också orsaken till problem som rör frysning av appar eller inte svarar.
Slutligen, om problemet kvarstår, rekommenderar vi en fabriksåterställning. Men kom ihåg att alla dina personuppgifter och filer kan gå förlorade under processen. Så säkerhetskopiera dem innan du gör det här.
Har du problem med din telefon?
Berätta om dem genom att mejla oss på [email protected] Se till att ta med så mycket information som möjligt så att vi förstår problemet och hittar de bästa lösningarna för dig. Om du kan dela en skärmdump eller två skulle det vara bättre.
Vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får men vi kan vara säkra på att vi läser dem ... ja, alla, även om vissa ser ut som skräppost.
