Välkommen till tredje delen i vår fokuserade felsökningsserie om start-, batteri- och strömproblem på Samsung Galaxy S3. Som du kanske redan vet, när en enhet når en viss ålder, kommer den att visa tecken på problem och de vanligaste av dessa är strömrelaterade och startproblem. För det mesta kan detta lösas genom att felsöka programvaran eller byta ut batteriet, men det finns tillfällen då själva enheten måste skickas till ett auktoriserat servicecenter för reparation.

Förutom att skicka ett e-postmeddelande kan du också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S3 slås inte på

Problem: Mitt batteri var urladdat så jag lade telefonen på laddning och somnade. På morgonen försöker jag slå på telefonen och den kommer inte. När den är ansluten till min dator avger det ett första ljud som betyder att telefonen är ansluten och strax efter några sekunder ger det ett nytt ljud som betyder att telefonen är frånkopplad. Snälla hjälp mig. Tack

Lösning: Du bör först försöka använda en annan USB-kabel. Anslut sladden till laddaren och ladda sedan telefonen i minst 20 minuter. Kontrollera om laddningsindikatorn finns. Om problemet bara handlar om USB-sladden ska din telefon vara påslagen nu.

Om problemet fortfarande kvarstår fortsätter du med att kontrollera laddningsporten på din telefon. Kontrollera om det finns några tecken på smuts eller ludd. Detta kan störa laddnings- eller anslutningsprocessen. Rengör porten vid behov med en tandpetare eller bomullsknopp doppad i alkohol.

Du bör också ta ut telefonbatteriet och microSD-kortet (om du har ett installerat). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut för att ladda ur telefonen. Sätt tillbaka bara batteriet och slå sedan på telefonen.

Ett annat alternativ är att byta ut telefonbatteriet eftersom det kanske inte håller tillräckligt med laddning längre.

Slutligen, om din telefon fortfarande inte slås på ska du ta den till ett auktoriserat servicecenter och få den kontrollerad.

S3 stängs av Inte inkopplad laddningr

Problem: Nyligen överhettades min telefon i mitt parkerade fordon. Telefonen stannar inte om den inte är inkopplad. Batteriet säger att det är laddat, men omedelbart efter att du kopplat bort det stängs det av. Den startas om utan att vara inkopplad, men stängs av omedelbart. Jag har letat efter liknande problem online men har inte haft mycket tur att hitta en lösning. Verizon Center är mer intresserad av att sälja en ny telefon till mig än att hjälpa mig att lösa det här problemet. Jag gillar den telefon jag har och byter bara om det är nödvändigt. Är detta helt enkelt ett batteriproblem eller är telefonen värmeskadad? Alla förslag skulle uppskattas mycket! Tack!

Lösning: I de flesta fall liknar det alltid batteriet som orsakar problemet. Innan du spenderar mycket pengar på att skaffa en ny telefon, försök att skaffa ett nytt batteri först och se om detta löser problemet.

S3 Inte laddadg

Problem: Min telefon började bara inte laddas och stängs av medan den är laddad eftersom telefonen inte laddar min telefon laddad helt bra igår och sedan ikväll är det bara inte innan detta även om min telefon skulle frysa och jag skulle behöva ta ut batteriet hur kan jag fixa min telefon?

Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om laddaren fungerar som den ska. För att göra detta, använd helt enkelt laddaren med en annan telefon och kontrollera om den laddas. Om inte, kan laddaren vara defekt, i vilket fall du behöver byta ut den.

Nästa steg att göra är att kontrollera laddningsporten på din telefon för tecken på smuts eller ludd. Detta stör vanligtvis laddningsprocessen. Rengör porten med en tandpetare eller bomullsknopp doppad i alkohol vid behov.

Försök att skaffa ett nytt batteri och använd det på din telefon. Om problemet orsakas av ett defekt batteri ska din telefon fungera med det nya batteriet.

Slutligen, om allt annat misslyckas bör du göra en fabriksåterställning för att eliminera programvarurelaterade problem som kan orsaka problemet. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår kan problemet vara med telefonens maskinvara. Du måste ta med telefonen till ett auktoriserat servicecenter för kontroll.

S3 slutade ladda

Problem: Hallå. Nyligen slutade min telefon att laddas och jag kan inte göra något åt ​​detta problem. Jag bytte batteri och fortfarande ingenting. Igår åkte jag till ett ställe som är känt för att reparera mobiltelefoner och killen där borta sa att kanske telefonens uttag kan vara problemet. Han löste "problemet" men han blev förvånad över att även om laddningsikonen dyker upp laddade inte batteriet. Han föreslog mig att laddningsföraren är trasig och det finns inget hopp att få den att fungera igen. Jag mailade dig för att ta reda på om det finns någon chans att reparera min telefon? Några anteckningar: en dag förra veckan ändrade min telefons laddningston, men detta hände bara en gång så jag trodde inte att det skulle "dö" och nu, när jag också försöker ladda min telefon, finns det inte ens ikonen visas.

Lösning: Om laddningsikonen visas men telefonen inte ser ut att laddas rekommenderar jag att du utför en fabriksåterställning först för att rensa programvarurelaterade problem som kan orsaka problemet. Se till att du säkerhetskopierar din telefondata först innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.

Om laddningsikonen fortfarande visas även om telefonen inte laddas kan det här redan vara ett ström-IC-problem eller ett moderkortproblem. Försök att kontrollera hur mycket det kommer att kosta dig för att problemet ska repareras eftersom du kanske sparar mycket om du bara köper en ny telefon.

S3 slås inte på

Problem: Jag började nyligen ha problem med min Galaxy s3. När jag stänger av den eller om det tar slut på batteriet verkar det inte vilja laddas eller sättas på igen. Var 10: e sekund vibrerar den i 1 sekund. När den är på, fortsätter den att dyka upp menyn för avstängning / flygplansläge / omstart. Och det går hela tiden till startskärmen. Jag har gjort den mjuka återställningen. Typ av vill inte göra den hårda återställningen om jag inte är säker på att det är värt tiden. Jag har säkerhetskopierat mina data till ett 8 GB SD-kort. Verkar bli värre och värre? Tack på förhand för din tid och hjälp.

Lösning: Jag föreslår att du fortsätter med en fabriksåterställning eftersom detta kommer att rensa programvarurelaterade problem som kan orsaka problemet.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.

Om problemet kvarstår bör du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan orsakas av felaktig hårdvara.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. Mejla oss på [email protected]. Vi läser varje e-post men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.