#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G är en av de bästa 5G-aktiverade Android-smarttelefonerna som finns på marknaden idag. Den här telefonen släpptes i augusti förra året och har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med glas på både fram- och baksidan. Den använder en 6,3 tums dynamisk AMOLED-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar. Under huven finns en Snapdragon 855-processor som är ihopkopplad med 12 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G fuktdetekterad.

Om du äger just den här modellen eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy Note 10+ 5G fuktdetekterat fel

Ett vanligt felmeddelande som kommer att visas på telefonens skärm om du blir våt i telefonen är det fuktdetekterade felet. När detta inträffar på din enhet kommer du inte att kunna ladda din telefon eftersom det är en skyddande åtgärd för att säkerställa att komponenterna i telefonen inte blir kortslutna. Det bästa du kan göra i detta scenario är att torka av den yttre delen av telefonen med en mjuk trasa. Om det finns vätska i telefonens laddningsport, använd en hårtork för att ta bort vätskan. Du kan också placera enheten på en sval och torr plats för att låta vätskan avdunsta naturligt. När telefonen är torr försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår eller om problemet uppstår, även om telefonen inte har varit i kontakt med vatten, bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

En mjuk återställning utförs vanligtvis när telefonen inte svarar men det borde också fungera i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera telefonprogramvaran vilket i sin tur kommer att eliminera mindre programvarufel.

• Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
• Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
• Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy Note 10-logotypen visas på skärmen.

Kontrollera om problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G fuktdetekterat fortfarande uppstår.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns fall där du kanske har laddat ner en app från Google Play Store som orsakar detta problem. Detta inträffar vanligtvis när appen har fel eller har kompatibilitetsproblem med din enhet. För att kontrollera om det här är vad som händer just nu måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned Bixby-tangenten förbi modellskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du Bixby-tangenten.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
• I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem

Om fukthämtningsfelet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

För att ta reda på vad den exakta appen är måste du göra en test- och felmetod. Starta telefonen normalt och avinstallera sedan en app. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det upprepar du detta steg tills problemet inte längre inträffar. Den senaste appen du avinstallerade är troligen den skyldige.

Torka cachepartitionen

Det är möjligt att skadade systemcachade data orsakar detta problem. Det är därför en bra idé att radera dessa data eftersom telefonen bara kommer att bygga om den när den startar igen.

• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• Släpp båda tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar, starta om systemet nu.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet med Samsung Galaxy Note 10+ 5G fuktdetekterat fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
• Stäng av enheten.
• Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på Bixby / Power-knappen för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på Bixby / strömbrytaren för att starta om enheten.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta troligen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent redan.