Innehåll
Felmeddelandet "Tyvärr har Chrome slutat" som fortsätter att visas på din Samsung Galaxy S10 Plus innebär i grunden att kromwebbläsaren har kraschat av någon anledning. Ett sådant problem kan bara vara med appen eller ett resultat av en allvarligare firmwareproblem men baserat på våra erfarenheter är det förmodligen bara ett slags problem som du kan åtgärda på egen hand utan hjälp från en tekniker.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy S10 Plus som fortsätter att visa att Chrome har stoppat fel. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi enkelt kan avgöra vad problemet är och åtgärda det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Att fixa Galaxy S10 Plus med Chrome har stoppat fel
Chrome är en av de obligatoriska apparna som Google kräver att tillverkare kommer med varje Android-enhet och därmed är den djupt integrerad i systemet. Även om det finns tillfällen när appen kraschar på egen hand, finns det fortfarande en möjlighet att det bara är ett resultat av allvarlig firmwareproblem. I den här guiden, låt oss försöka vara grundliga och med det sagt, här är vad du behöver göra:
Första lösningen: Tvinga om att starta om telefonen först
Om Chrome har stoppat fel började visas nyligen, är det förmodligen bara ett mindre problem med appen. Du måste börja felsökningsförfarandet med en tvungen omstart. Det uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar och tjänster. Förutsatt att problemet bara är mindre kommer det att åtgärdas efter följande steg:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll ned strömbrytaren också medan du håller ner volymknappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10 + -logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startats om öppnar du appen för att veta om Chrome har slutat visas fortfarande, och om det fortfarande gör det, fortsätt till nästa procedur.
LÄS OCH: Vad ska jag göra med din Samsung Galaxy S10 Plus som verkar vara överhettad
Lösning: Använd internetappen istället
Om du vill använda Chrome för att surfa på nätet är det bäst att bara använda Internetappen för tillfället medan du fortfarande felsöker appen. Jag förstår att du kan ha dina skäl till varför du vill använda Chrome framför den andra. Men om det är något viktigt du vill göra, låt dig inte bindas av en app som kraschar. Det finns andra webbläsare där ute som erbjuder samma tjänst som krom.
Andra lösningen: Rensa cacheminnet i Chrome-appen
En av anledningarna till att en app kraschar är när dess cache skadas. Cachen är en samling små filer som skapats av systemet för att göra appen smidigare efter första användningen. Men när cacheminnet skadas, börjar den här typen av problem visa sig. Följ dessa steg för att utesluta detta:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
- Bläddra till och tryck på Appar.
- Hitta Chrome och tryck sedan på den.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
Efter detta och Chrome har slutat visas fortfarande fel, då måste du utföra nästa lösning.
LÄS OCH: Bixby Voice har stoppat fel visas ständigt på Samsung Galaxy S10 Plus
Tredje lösningen: Återställ Chrome-appen
Efter den första och andra lösningen och Chrome-appen fortfarande fortsätter att krascha, har du inget annat val än att återställa själva appen. Vilket innebär att alla dina bokmärken och annan information kan tas bort. Men i utbyte är det högre sannolikhet att problemet kommer att åtgärdas. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
- Bläddra till och tryck på Appar.
- Hitta Chrome och tryck sedan på den.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck OK.
Om Chrome har slutat visas fortfarande ett fel och du behöver verkligen använda appen, då är det dags för fabriksåterställning.
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Som jag sa tidigare kan det här bara vara ett resultat av en firmwareproblem, så vid denna tidpunkt är det bäst att återställa din telefon om du verkligen behöver använda Chrome. Innan återställningen, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Ta också bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut efter återställningen.
Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla knappar när Galaxy S10 + -logotypen visas.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera Ja.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig att fixa din Samsung Galaxy S10 Plus som visar "Tyvärr har Chrome slutat" fel. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Hur fixar du Samsung Galaxy S10 Plus med felmeddelandet "Meddelanden har slutat"
- Hur låser du upp skärmen på din Samsung Galaxy S10 Plus
- Så här ställer du in skärmsäkerhet på Samsung Galaxy S10 Plus
- Så här navigerar du på flera skärmar på Samsung Galaxy S10 Plus
