Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy Note 9 med felmeddelandet "Meddelanden har slutat"

Felet ”Tyvärr har meddelanden slutat” är i grunden ett meddelande som talar om att standardappen för textmeddelanden har kraschat eller fortsätter att krascha. Som ett resultat av detta kanske du inte kan läsa dina textmeddelanden eftersom appen för det mesta kraschar när du öppnar den. Det kan vara ett mycket irriterande problem men det är inte riktigt så allvarligt eftersom apprelaterade problem lätt kan åtgärdas utan hjälp från en tekniker.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy Note 9 som är plågad av "Meddelanden har slutat" -felet. Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet är och hur vi ska hantera det. Så om du är en av ägarna till den här telefonen, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här felsöker du Galaxy Note 9 med felmeddelandet "Meddelanden har slutat"

Vi har redan tagit upp liknande problem som detta tidigare så vi vet en sak eller två som kan fixa det. Vi kan ha så många som tio felsökningsförfaranden men i den här artikeln ger jag dig bara några få effektiva.

Skicka SMS när din not 9 är i felsäkert läge

Detta kommer att berätta omedelbart om orsaken till problemet är en tredjepartsapp eller inte, för i säkert läge kommer alla nedladdade appar och deras tjänster att inaktiveras tillfälligt. Om en av dem orsakar problemet bör du kunna skicka ett textmeddelande utan att få felet. Så här startar du om telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Medan not 9 är i säkert läge kan du skriva ett kort textmeddelande och skicka det till ditt eget nummer. Om du inte får felmeddelandet betyder det att det finns en tredjepartsapplikation som får appen Messages att krascha. Starta om din telefon i normalt läge och fortsätt använda den.Var uppmärksam på de appar du använder för att veta vilken som är den skyldige. När du känner till orsaken till problemet har du två alternativ; Du kan antingen återställa det genom att rensa cacheminnet och data eller avinstallera det för att bli av med problemet från din enhet.

Å andra sidan, om felet "Tyvärr har meddelanden stoppat" fortfarande visas i säkert läge när du öppnar appen, fortsätt sedan till nästa procedur eftersom det kan vara ett problem med appen Meddelanden.

Rensa meddelandecache och data

Detta återställer appen till standardinställningar och konfiguration. Om detta bara är ett problem med appen är den här proceduren mer än tillräckligt för att åtgärda det. Om det finns meddelanden som du inte vill förlora, se till att göra en säkerhetskopia innan du gör detta eftersom de kan raderas.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemapps.
4. Hitta och knacka Meddelanden.
5. Knacka Lagring > KLAR CACHE > RADERA DATA > RADERA.

Efter detta öppnar du appen och försöker skriva ett textmeddelande för att veta om det fortfarande kraschar och om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa procedur.

Säkerhetskopiera personliga filer och gör huvudåterställningen

Varje appproblem kan åtgärdas genom en återställning och efter att ha gjort de två första procedurerna och problemet kvarstår har du inget annat val än att göra detta. Gör dock en kopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som är lagrade i telefonens interna lagring eftersom de kommer att raderas. Jag är övertygad om att detta kommer att lösa problemet:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa problemet med din telefon. Om du har andra problem med din enhet som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

RELEVANTA INLÄGG:

• Samsung Galaxy Note 9-fel: Tyvärr har kameran slutat
• Vad ska jag göra om din nya Samsung Galaxy Note 9 börjar gå så långsamt?
• Samsung Galaxy Note 9-fel: Tyvärr har Youtube slutat
• Samsung Galaxy Note 9-fel: Tyvärr har inställningarna upphört
• Vad ska jag göra om din nya Samsung Galaxy Note 9 laddas så långsamt?
• Hur fixar jag en Samsung Galaxy Note 9 som inte kan läsa ett monterat SD-kort?

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.