Innehåll

• Möjliga orsaker till Wi-Fi-problem på din Galaxy Note 8
• Hur fixar jag problem med Wi-Fi-anslutning på din Galaxy Note 8?

Nätverksproblem kan uppstå på vilken enhet som helst när som helst. Det är därför som slumpmässiga nätverksanslutningsfrågor som intermittent Wi-Fi-internet, långsam surfning och ingen internetanslutning förväntas uppstå. I själva verket läser du förmodligen detta innehåll eftersom du redan har samma problem med trådlöst internet på din enhet och att du letar efter några korrigeringar. Om det är så och enheten du har är en Galaxy Note 8, kan det här inlägget kanske tillgodose dina behov.

Fortsätt läsa för att ta reda på vad som möjligen kunde ha hindrat din Samsung Galaxy Note 8 från att få Wi-Fi-internetåtkomst och vilka alternativ du har för att lösa den underliggande orsaken.

Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig. Men om du letar efter en lösning på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår not 8 felsökningssida för vi har redan tagit upp många problem med den här telefonen. Men om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android och trycka på Skicka för att skicka informationen. Var säker på att vi kommer att undersöka din oro.

Möjliga orsaker till Wi-Fi-problem på din Galaxy Note 8

Det finns många faktorer som du måste överväga som möjliga skyldiga när det gäller problem med trådlös anslutning med din smartphone. I de flesta fall är problemet inte hos slutanvändarna utan snarare hos nätverksleverantörens slut. Trådlösa internettjänster kan stoppas av ett servicefel på grund av regelbundet systemunderhåll som utförs av din tjänsteleverantör eller det kan också bero på några oväntade tekniska problem som kan behöva åtgärdas i slutet. Andra möjliga skäl till varför du inte kan ansluta till Wi-Fi-internet på din telefon är felaktiga nätverksinställningar på enheten, programvarufel och värsta hårdvaruskador.

Du kan anse felaktiga inställningar som den troliga orsaken om problemet började direkt efter att du gjort några ändringar i telefonens nätverksinställningar. I det här fallet kan du bara återställa inställningarna till sin tidigare konfiguration innan problemet uppstod eller återställa nätverksinställningarna istället. Under nätverksproblem som utlöses av en programvarufel eller systemfel kan det hända att omstart av enheten kan erbjuda något botemedel, men för tuffa fel och fel kan det vara nödvändigt med en djupare systemåterställning.

Det finns också andra fall där problemet är isolerat på en viss webbplats som när du kan komma åt andra webbplatser men inte med en viss webbplats. Det är möjligt att webbplatsen du försöker komma åt är tillfälligt otillgänglig eller inte längre finns.

Det värsta bland möjligheterna är hårdvaruskador på telefonen. Detta kan betraktas som den främsta anledningen, särskilt om det tidigare förekommit fall av dropp eller exponering för vätska på enheten. Wi-Fi-antennen kan ha orsakat viss skada från någon av dessa incidenter och visar nu symtomen. Tyvärr skulle Wi-Fi-problem kopplade till maskinvaruskador redan kräva service som botemedel.

Om du misstänker att problemet är förknippat med fysisk eller flytande skada på någon av nätverkskomponenterna på telefonen kan du spara tid och ansträngning genom att hoppa över denna genomgång och ta enheten till ett auktoriserat servicecenter istället. Men om du fortfarande vill ta dina chanser är du välkommen att fortsätta och felsöka problemet med någon av de tillämpliga metoderna som markeras nedan.

Hur fixar jag problem med Wi-Fi-anslutning på din Galaxy Note 8?

Följande procedurer betraktas som generiska lösningar på problem med trådlös anslutning i smartphones. Som namnet antyder kan dessa metoder användas för att felsöka allmänna problem med Wi-Fi på en viss enhet som Galaxy Note 8. Se till att testa din internetanslutning efter att ha utfört varje metod för att avgöra om problemet har lösts och att du kan redan ansluta till Internet via Wi-Fi. Fortsätt vid behov till nästa tillämpliga lösningar.

Slå på din trådlösa router eller modem

Det är bra att börja arbeta med själva källan till din internetanslutning hemma. Och det är din trådlösa router eller modem. Precis som datorer kan nätverksutrustning som router och modem också uppleva slumpmässiga fel när firmware skadas. Och vanligtvis kan detta åtgärdas genom att starta om enheten. Processen är också känd som effektcykel. Det är ofta det allra första rekommenderade förfarandet av Internet-supportpersoner när man hanterar nätverksrelaterade problem. Och den här enkla metoden har visat sig vara effektiv när det gäller att åtgärda mindre systemproblem i särklass. Så här gör du det:

• Stäng av modemet eller den trådlösa routern genom att trycka på Strömknappen tills den stängs av.
• Koppla bort den från strömkällan medan den är avstängd.
• Efter 1 minut eller 2, anslut den igen och tryck sedan på Strömknappen att slå på.

Vänta tills alla lampor på modemet eller routern blir stabila. Om du ser något rött ljus, betyder det ett problem som måste åtgärdas. Kontakta din internetleverantör eller router / modemtillverkare för att lösa problemet och söka ytterligare hjälp.

Om allt är okej med modemet eller den trådlösa routern borde du kunna ansluta till Internet felfritt om du inte har konfigurerat enheten felaktigt.

Efter att ha startat om routern / modemet, försök att ansluta till internet på din telefon eller andra tillgängliga nätverksenheter. Om andra enheter kan ansluta men inte din Galaxy Note 8, betyder det att problemet är isolerad på din telefon. Det är här du behöver felsöka din enhetsprogramvara.

RELEVANTA INLÄGG:

• Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt sitt meddelandefack? Så här fixar du det ...
• Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note 8 släpar när du startar en app, började köra så långsamt [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som sitter fast i startloop [Felsökningsguide]

Starta om din Galaxy Note 8 (mjuk återställning)

Som tidigare nämnts kan tillfälliga fel på enhetsprogramvaran också stoppa din nätverksanslutning. För att utesluta detta från möjliga synder kan det hjälpa om du startar om enheten. Om du inte redan har gjort det gör du det genom att starta om telefonen på vanligt sätt. Till att börja med så här:

1. Håll ned Strömknappen i högra hörnet tills Stäng av prompt dyker upp.
2. Släpp Strömknappen när du ser uppmaningen.

Om telefonen inte svarar kan du prova en kraftstart på din Galaxy Note 8 istället.

1. För att göra det, tryck och håll ned Kraft och Volym ned-knappar samtidigt tills enheten stängs av.
2. Vänta i cirka 30 sekunder för Startläge för underhåll skärm för att dyka upp.
3. Från Startläge för underhåll välj Normal känga.

Enheten slår sedan på. När den har startat omstart, slå av Wi-Fi och sedan på igen. Försök sedan att bläddra igenom en webbplats med din mobilapp-webbläsare för att se om du nu kan ansluta.

Glöm och lägg till ditt trådlösa nätverk igen

Detta trick har länge använts för att lösa slumpmässiga problem med ett trådlöst nätverk. Om problemet är isolerat i ett trådlöst nätverk kan det hjälpa att glömma nätverket. Så här glömmer du det trådlösa nätverket på din Galaxy Note 8:

1. Navigera till Hem skärm.
2. Svep uppåt på en tom plats för att öppna Appar bricka.
3. Knacka inställningar.
4. Knacka Anslutningar.
5. Knacka Wi-Fi.
6. Tryck vid behov på Wi-Fi-omkopplare att vända Wi-Fi på.
7. Tryck och håll kvar på det Wi-Fi-nätverk som du vill glömma eller ta bort.
8. Knacka Glöm nätverket.
9. Starta om enheten och navigera sedan till Inställningar-> Anslutningar-> Wi-Fi. Du kommer då att se en lista över nätverk som dyker upp.
10. Tryck på Mer om du vill lägga till ditt Wi-Fi-nätverk.
11. Tryck för att välja ditt Wi-Fi-nätverk.
12. Ange ditt lösenord om du uppmanas att göra det.
13. Knacka Ansluta.

Försök att surfa på en webbplats och se om du nu kan ansluta till Internet via Wi-Fi.

Återställ nätverksinställningar på din Galaxy Note 8

Om problemet kvarstår kan du försöka återställa nätverksinställningarna istället. Detta eliminerar eventuella felaktiga inställningar och alternativ som kan ha orsakat konflikt. Men innan du fortsätter, notera dina nätverkslösenord eftersom de också kommer att raderas under processen. När du är klar följer du dessa steg för att återställa nätverksinställningarna på din Galaxy Note 8:

1. Från en Hem svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma åt Appar meny.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Säkerhetskopiera och återställ.
4. Granska informationen och tryck sedan lätt på Återställ inställningar.
5. Om du blir ombedd anger du enhetens lösenord eller mönster.
6. Granska informationen och tryck sedan lätt på Återställ inställningar att bekräfta.

Din enhet startar sedan om när återställningen är klar. Om inte, starta om det manuellt istället. Kontrollera om din enhet nu kan ansluta till Wi-Fi efter återställningen.

Fabriksåterställning eller huvudåterställning

Detta bör endast betraktas som ditt sista alternativ om problemet kvarstår efter alla tidigare metoder. En fabriksåterställning raderar allt (inklusive systemfel som orsakar konflikt med Wi-Fi) från din telefon inklusive dina kritiska data som lagras i det interna lagret. Med detta sagt är det nödvändigt att skapa en säkerhetskopia av din enhet innan du fortsätter med dessa steg:

1. Från Hem svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma åt Appar meny.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Säkerhetskopiera och återställ.
4. Bläddra till och knacka på Återställa.
5. Välj alternativet till Fabriksåterställning av data från återställningsavsnittet.
6. Om du blir ombedd anger du enhetens lösenord eller mönster.
7. Läs och granska informationen och tryck sedan lätt på Återställa.
8. Knacka Radera allt att bekräfta.

Det kan ta flera minuter innan återställningen har slutförts. Därefter återställs enheten till fabriksinställningarna. Detta innebär att du behöver ställa in det som nytt.

Sök ytterligare hjälp

Du kan välja att eskalera problemet till Samsungs support eller din enhetsoperatör, särskilt om problemet startade efter installation av en ny Android-programuppdatering. Det kan övervägas och taggas bland andra problem efter uppdateringen som kräver en korrigeringsfix i nästa programuppdatering. Se också till att kontrollera din kontostatus och se till att ditt konto har god status. Andra anslutningsproblem är också knutna till kontoproblem som måste lösas mellan dig och din tjänsteleverantör. Annars kan du besöka närmaste Samsung-servicecenter på din plats och låta en auktoriserad tekniker diagnostisera enhetens maskinvara.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Samsung Galaxy Note8 visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt sitt meddelandefack? Så här fixar du det ...
• Fixa Galaxy Note8 som fastnar på Samsung-logotypen [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan ansluta till Wi-Fi [Felsökningsguide]
• Galaxy Note 8 mobildata håller på att kopplas bort, wifi faller om och om igen, andra problem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som visar varningen "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]