Innehåll

• Felsökning Anmärkning 8 med felet ”Inställningar har slutat”

Fördröjningar, frysningar och andra prestandarelaterade problem verkar bugga vissa ägare av Samsung Galaxy Note8. Vi har faktiskt fått flera klagomål från våra läsare som sa att deras enheter släpar och fryser innan de dyker upp felet "Tyvärr har inställningarna slutat."

Inställningar är en app men det är inte precis som alla andra appar, det är den som hanterar alla dina preferenser och personliga inställningar. Det täcker alla funktioner och appar i din telefon, det är anledningen till att telefonen släpar och fryser när den kraschar. Vi har sett liknande fall tidigare där problemet bara är med appen, men det fanns också fall som resulterade i samma fel men de utlöstes av ett firmwareproblem.

Vi måste felsöka din telefon för att veta varför detta händer och med det måste vi överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra det bästa sättet att fixa det. Så om du är en av ägarna till den här fantastiska telefonen och för närvarande är buggad av ett liknande problem, fortsätt läsa den här artikeln eftersom du kanske tycker att det är till hjälp för att lösa problemet.

Innan vi går vidare, om du har andra problem med din enhet, besök vår Not8 felsökningssida och leta efter problem som liknar din. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning Anmärkning 8 med felet ”Inställningar har slutat”

Oftare än inte är felmeddelandet "Tyvärr har inställningarna stoppat" ett tecken på ett firmwareproblem, men låt oss först försöka se om dina appar har något att göra med det; det är där vi börjar vår felsökning.

Starta om din not 8 i felsäkert läge

Detta kommer att berätta omedelbart om appar från tredje part har något att göra med felet. Tredjepartsappar är de du laddade ner och installerade på din telefon. De är mer benägna att orsaka problem än förinstallerade appar. Vanligtvis kan ett sådant problem bero på kompatibilitetsproblem mellan vissa appar och firmware.

Genom att köra din not 8 i säkert läge inaktiverar du faktiskt alla tredjepartsappar, så om en eller några av dem orsakar problemet, visas inte felmeddelandet medan telefonen körs i det läget. Så här startar du om din telefon i felsäkert läge ...

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Förutsatt att felet inte dyker upp i det här läget är nästa sak du bör hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. Jag vet att det är lättare sagt än gjort men börja från appar som du nyligen installerade. Starta om telefonen i normalt läge varje gång du avinstallerar en app för att försöka om felet fortfarande dyker upp. Så här avinstallerar du ett program från din Not 8 ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Hitta och knacka på appar som du misstänker orsakar problemet.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.
7. Starta om telefonen för att testa den.

Relaterade inlägg:

• Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som visar "Felmeddelanden har tyvärr slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note8 visar "Tyvärr har kameran slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note8 fortsätter att dyka upp "Tyvärr har Internet slutat" -felet

Torka cachepartitionen

Om felmeddelandet visas i säkert läge eller om det fortsätter att visas efter avinstallation av vissa appar kan vi säga att problemet är med firmware. Men innan vi hoppar in i några komplicerade procedurer, låt oss försöka kasta systemcacherna som för närvarande finns i din telefon, eftersom det finns en möjlighet att vissa av dem redan är korrupta. När dessa cachar används av systemet kan prestandaproblem uppstå som inkluderar appkrascher.

Även om du inte har tillgång till enskilda appar kan du faktiskt ta bort dem alla samtidigt. När telefonen startas om efter det kommer dessa cachar att ersättas med nya och om problemet är med dem kommer den här gången inte att visas längre. Så här rensar du cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fortsätt att observera din telefon efter detta och om problemet fortsätter att bugga dig, gå vidare till nästa metod.

Återställ alla inställningar (om möjligt)

Jag förstår att vi har att göra med felet "Tyvärr har inställningarna slutat" och appen kan krascha varje gång du öppnar den. Men om du fortfarande kan komma åt några av funktionerna eller alternativen, försök att återställa alla inställningar. Detta är i princip precis som en fabriksåterställning bara att dina appar, filer och data inte raderas.

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Navigera: Inställningar Inställningar-ikon> Säkerhetskopiera och återställa.
3. Tryck på Återställ inställningar från avsnittet Återställ.
4. Granska informationen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
5. Om den presenteras anger du aktuell PIN-kod, lösenord eller mönster.
6. För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.

Men om det inte är möjligt att göra detta har du inget annat val än att göra huvudåterställningen.

Master Återställ din not 8

Detta raderar alla dina filer och data, så se till att du kan säkerhetskopiera och ta bort ditt Google-ID från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. Så länge firmware inte har modifierats på något sätt kan återställningen lösa problemet.

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa problemet med din telefon. Om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss gärna.

Inlägg som du kanske vill läsa:

• Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt sitt meddelandefack? Så här fixar du det ...
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy Note 8 fastnar på Verizon-skärmen [Felsökningsguide]
• Vad ska du göra med din Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att starta om / starta om [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Felsökningsguide]
• Fixa Galaxy Note8 som fastnar på Samsung-logotypen [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note8 visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]