Innehåll
Den här korta artikeln syftar till att utbilda, på ett ganska förenklat sätt, Android-användare som undrar varför deras # GalaxyS8, # GalaxyS8Plus eller någon annan enhet inte installerar uppdateringar när de används i ett annat nätverk. Även om det finns några andra anledningar till varför detta är så vill vi fokusera på den specifika situation som exemplifieras i det fall som nämns nedan.
Dagens problem: Galaxy Galaxy S8 Plus installerar inte uppdateringar
Jag har Samsung 8 plus, renoverad, olåst, men märkt Verizon. Nu har jag mitt at & t sim-kort inuti och allt fungerar bra. . Jag var på fjärrkontroll med Samsung, de försökte använda sin Smart Switch-app, och vi var anslutna med deras Smart Tudor-app på distans. Efter att allt var sagt och gjort säger de att det var en olåst Verizon. 8.0 kommer inte att uppdateras. De sa att de skulle ta det till servicecentret och få dem att blinka. Har du några förslag. Kan inte ha råd med kostnaden, vad det än kan vara. Jag vill överväga att försöka blinka på egen hand online använder en app, men jag är inte Tech saavy och jag vet att jag skulle förstöra min telefon. Finns det någon hjälp eller förslag, förutom att vara utan min telefon och behöva skicka den till ett servicecenter. Jag tar det till Best Köp (Geek Squad) imorgon, men rädd att det kommer att kosta mig mycket. Hur som helst någon hjälp för mig i lamen termer, eftersom tekniska kunskaper saknar jag mycket många tack till dig i förväg. Jag har försökt uppdatera 5 gånger alla med samma resultat. Tack på förhand för din hjälp. - Ron Rubberbandron
Lösning: Hej Ron. Den främsta anledningen till att din S8 Plus inte kan installera en uppdatering är den här: bärare-märkta smartphones kan inte installera uppdateringar från en annan operatör. I ditt specifika fall beror detta på att du har en Verizon-enhet och att du försöker använda den i ett icke-Verizon-nätverk (AT&T). Det finns en logisk anledning till att detta är så.
Android-operativsystemet har många varianter eftersom varje operatör anpassar vaniljversionen för att marknadsföra eller aktivera sina egna tjänster. Till exempel innehåller Verizons Android Oreo-version också Verizon-specifika tweaks för att kunna arbeta på deras CDMA-nätverk. Utöver detta kommer Verizons egen Android Oreo-version vanligtvis förinstallerad med appar och tjänster som bara deras abonnenter kan njuta av. Även om det i huvudsak fortfarande är Android Oreo, är det inte nödvändigtvis kompatibelt med andra enheter som inte är Verizon.
Och när det gäller enheter, är Samsung-hårdvara också väsentligen skräddarsydd för varje operatörs behov. Precis som programvara kan vara operatörsspecifik, är Samsung Galaxy-enheter också mestadels byggda för att tillgodose varje operatörs behov. Detta innebär att en Verizon-märkt Galaxy S8 Plus har ett betydande antal komponenter som skiljer sig från en Samsung Galaxy S8 Plus avsedd att användas i ett AT & T-nätverk.
Även om det finns vissa fall där en firmwareversion som är utformad för en region kan blinkas eller installeras på en enhet från en annan region, är dessa få och långt ifrån. I allmänhet kan du inte installera en uppdatering på en enhet som körs i ett annat nätverk, precis som i ditt fall just nu.
Om du är säker på att din S8 Plus kunde ladda ner uppdateringsfilerna men inte kunde installera den, kan det finnas en chans att du kommer att kunna installera den senare efter att ha gjort något av våra förslag nedan.
Förslag nr 1: Rensa cachepartition
Vissa uppdateringsproblem orsakas av en dålig systemcache så det första du kan göra i det här fallet är att rensa cachepartitionen.Den här partitionen lagrar enhetens systemcache så att rensningen tvingar den att bygga ett nytt systemcache. Genom att rensa den gamla systemcachen, eliminerar du möjligheten att ett cacherelaterat fel som kan hindra uppdateringen från att installeras.
Så här rensar du enhetens cachepartition:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Förslag nr 2: Fabriksåterställning
Om rensning av cachepartitionen inte ändrar hur S8 Plus beter sig efteråt är nästa logiska sak att torka telefonen genom att göra en fabriksåterställning. Detta kommer inte bara att rensa cachepartitionen och återställa programvaruinställningarna till standard, men det kan också potentiellt återställa alla nätverksinställningar till sin ursprungliga konfiguration - till Verizons. Detta innebär att din S8 kan låsa sig för Verizon igen efteråt. Innan du bestämmer dig för att göra detta steg, var noga med att kontrollera med Verizon och fråga dem om en fabriksåterställning verkligen också kommer att återställa alla ursprungliga nätverksinställningar till sin ursprungliga Verizon-installation .
Om Verizon kommer att ge klartecken, här är stegen för att fabriksåterställa din S8 Plus:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Förslag nr 3: Flash-lager Verizon-firmware till din enhet
Blinkande motsvarar Android för att "installera" operativsystemet eller firmware på en Samsung-enhet. I ditt fall betyder det att du måste installera den senaste Verizon-firmware manuellt till din Verizon S8 Plus. Observera att den här proceduren endast låter dig flasha firmware (den senaste tillgängliga Verizon Android Oreo-versionen) som du kan hitta för din S8 Plus just nu och du kommer inte att kunna blinka en AT & T-firmware till din enhet. Om du blinkar en firmware konverteras inte Verizon-maskinvaran på ett magiskt sätt till en AT&T-enhet.
Att blinka en Verizon-firmware till din S8 kan också låsa enheten igen, så du kommer troligtvis att sluta be Verizon att låsa upp den igen, om det ens är möjligt.
Ännu viktigare är att blinkning endast rekommenderas för avancerade Android-användare. Även om det definitivt inte är raketvetenskap, kan nya Android-användare hitta terminologierna och hela den blinkande processen överväldigande. Om du tror att du kan hantera det, föreslår vi att du lägger mer tid på att undersöka ämnet först innan du dyker vidare. Blinkande procedurer varierar beroende på telefonmodell så det finns ingen enda guide som du kan följa. När Android ständigt utvecklas följer exakta blinkande procedurer också flödet och kan ändras i vissa detaljer då och då. Det här är den främsta anledningen till att många oerfarna Android-användare slutar tegla sin enhet när de blinkar. Tänk på att blinkande i grunden är att modifiera kärnsystemdata så att ett fel kan potentiellt göra din S8 till en dyr pappersvikt. Det är självfallet viktigt att följa en bra guide när du blinkar. Försök att besöka webbplatser som erbjuder blinkande guider som XDA Developers Forum eller andra Android-webbplatser du väljer. Vår blogg innehåller inga blinkande guider just nu.
