När du letar efter en telefon som främst ska användas för att ringa är #Samsung #Galaxy # Note5 det perfekta valet. Telefonen är utrustad med olika nätverksfunktioner som gör att samtalet ansluter. Den har också en aktiv brusreduceringsmikrofon för tydligare samtal samt ett 3000 mAh batteri som gör att du kan ringa upp till 28 timmar med en enda laddning. Även om det har många fördelar finns det tillfällen när samtalsrelaterade problem kan uppstå på den här enheten. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 som inte känner igen samtalskontakt på grund av +1-problem och andra relaterade problem.

Not 5 Känner inte igen samtalskontakt på grund av +1

Problem:Hej. Jag läste på din webbplats där någon annan hade ett +1-problem men de var i Storbritannien. Jag är här i USA med en USA-köpt olåst verizon note 5. Jag använder min enhet på att och jag hade inga problem de första dagarna.Jag började sedan ta emot samtal från mina kontakter men deras namn visade inte upp att deras nummer kom in med +1 framför dem och på grund av det kände min telefon inte igen dem som en kontakt som är väldigt frustrerande. Även när jag är i min samtalslogg och jag försöker svepa åt höger för att ringa tillbaka någon placerar den +1 framför deras nummer och ett fel visas som säger "har inte tillräckligt med fond för att ringa det här" som om det försöker att ringa internationellt eller något och det numret jag försökte ringa var definitivt lokalt. Snälla hjälp mig. Det gör mig galen!

Lösning: Det första du ska göra i det här fallet är att radera tillfälliga data på telefonen. Om dessa data är korrupta kan det orsaka denna typ av problem. För att radera tillfälliga data startar du bara telefonen i återställningsläge och torkar sedan dess cachepartition. När detta är klart startar du om telefonen och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en tredjepartsapp som du installerade i din telefon. Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår. Om den inte gör det orsakas problemet troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge ska du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet föreslår jag att du kontaktar din operatör angående detta eftersom det redan kan vara ett kontorrelaterat problem.

Not 5 Kan inte ringa konferenssamtal

Problem:Min telefon går mycket smidigt, det enda problemet jag har just nu är med mina konferenssamtal. Jag kan faktiskt inte ringa konferenssamtal från min galaxnot 5. När jag försöker lägga till ett nytt samtal har det kopplats bort och visar "kan inte byta samtal". Hjälp mig vänligen vad som är problemet ... jag är verkligen spänd. Plz svarar snart igen. Tack!

Lösning: De flesta operatörer erbjuder samtalskonferenser som en extra tjänst. Kontrollera med din operatör om din nuvarande prenumeration kan ringa en konferens. Om du har aktiverat samtalskonferenser i din prenumeration, se till att du utför de rätta stegen för att ringa ett konferenssamtal. Nedan listas de steg som du bör göra.

• Tryck på Telefon från valfri startskärm.
• Ange numret du vill ringa och tryck sedan på telefonikonen längst ned på skärmen. Du kan också gå till fliken Kontakter och sedan trycka på kontaktnumret.
• Tryck på telefonikonen för att ringa samtalet.
• Tryck på Lägg till samtal.
• Ange kontaktnamnet / numret du vill lägga till och tryck sedan på telefonikonen.
• Tryck på Sammanfoga.
• Tryck på Hantera för att hantera samtalet.
• Avsluta samtalet genom att trycka på ikonen Avsluta samtal bredvid samtalet du vill avsluta.
• När du vill avsluta konferenssamtalet trycker du på ikonen Avsluta samtal längst ner på skärmen.

Om stegen ovan misslyckas kan du försöka göra samma procedur i felsäkert läge. Om du kan ringa ett konferenssamtal i det här läget kan problemet orsakas av en app som du laddade ner till din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Anmärkning 5 Samtalsljud är inte bra

Problem:Hej, min telefon låter hemskt när jag försöker använda den som en telefon. Oavsett om du använder den så tysta högtalartelefonen eller inte, är ljudet stammigt. Det knakar dock inte precis, kanske något mellan dessa två ljud. Det gör det mycket svårt att förstå människor. Jag har försökt sänka volymen, det förändrade ingenting. Tack för alla råd du har.

Lösning: Har din telefon ett fodral installerat? Ibland kan detta fall störa enhetens ljud. Försök ta bort det här ärendet och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du bör också rengöra den interna och externa högtalargrillen och se till att den är fri från smuts eller skräp.

En annan faktor som du bör överväga är att problemet orsakas av nätverket. Försök att kontrollera om problemet uppstår på andra platser.

En sista kontroll som du ska göra är i telefonprogramvaran. Börja med att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta raderar tillfälliga data i enheten som kan orsaka problemet. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Kontrollera sedan om problemet orsakas av en app installerad i din telefon genom att starta enheten i felsäkert läge. Ringa ett samtal i det här läget och kontrollera om problemet uppstår. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. En sista programfelsökning som du kan göra är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta.

Not 5 Startar om under samtal

Problem:Jag har problem på min not 5-telefon när jag ringer eller om någon ringer den bara i 3-5 minuter och plötsligt fortsätter den att starta om sig själv och "Kernel is not SEAndroid Enforcing" visas. Ibland om jag inte använder det fortsätter det bara att starta om sig själv. snälla hjälp mig att fixa det. nu använder jag telefonen för att bara surfa och sms .. snälla hjälp! Jag har försökt att återställa min telefon många gånger men den fungerar inte.

Lösning: Eftersom du redan har utfört många fabriksåterställningar som inte löser problemet bör du försöka uppdatera telefonprogramvaran eller blinka telefonen med den uppdaterade lagerprogramvaran. Om du går den blinkande vägen, kolla in de olika populära Android-forumen online om hur du gör den här proceduren.

Om det inte går att lösa problemet med att uppdatera telefonprogramvaran eller blinka, kan det redan vara maskinvarurelaterat. Jag föreslår att du kontrollerar din telefon i ett servicecenter om så är fallet.

Not 5 Röstsamtal stängs av

Problem: Jag har den här telefonnoten 5 sedan januari 2016. Sedan dess kan den andra parten inte höra mig ordentligt när jag ringer eller tar emot samtal. De säger att min röst skär av och att de inte förstår vad jag efterlyser. min röst skär bara av varannan sekund. Jag har aldrig heller några bra mottagningar. mest får jag bara två staplar. Jag kontaktade AT&T redan några gånger men ingenting har förändrats. Jag hade iPhone tidigare och jag hade ingen problem med den. Snälla hjälp mig vad kan jag göra med den här telefonen.

Lösning: Finns detta problem bara på en plats eller förekommer det också på andra platser? Om det bara är på en viss plats kan detta vara ett mottagningsrelaterat problem. Telefonen får inte bra mottagning från tornen och får din röst att klippa av.

En annan möjlig faktor som kan orsaka detta problem är telefonprogramvaran. För att kontrollera om detta är fallet, försök först att rensa cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Starta om din telefon och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det fortsätter du med en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Not 5 Mikrofon slutar fungera under samtal

Problem:När jag ringer, ungefär fem minuter efter ett samtal, oavsett om det är ett Bluetooth-headset eller inte, slutar min mikrofon att fungera eftersom folk inte hör mig. Jag kan höra dem, de kan inte höra mig. Jag har märkt att det här är exakt när min telefon går i viloläge eller batterisparläge. Jag undrar om det finns en inställning eller något som inte är korrekt inställt. En gång har jag använt några appar som kan vara en del av det men jag har haft dem ett tag. DU Battery Saver, CM Security och Optimize

Lösning: Det här kan vara ett programvaruproblem eftersom mikrofonen inte bör sluta fungera under samtal. Försök att torka cachepartitionen på din telefon först från återställningsläget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du bör också kontrollera om en app som du installerade på din enhet orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår. Om det inte gör det orsakas det mycket troligt av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.