En av de äldre generationens Note-enheter som fortfarande är populära idag är #Samsung #Galaxy # Note5. Först släppt 2015, den här modellen har en 5,7 tums Super AMOLED-skärm som i kombination med S Pen kan ge ett innovativt sätt för konsumenten att interagera med enheten. En av de enastående funktionerna i telefonen inkluderar en oktakärnprocessor som i kombination med sitt 4 GB RAM-minne får allt att fungera smidigt. Det finns också 16 MP bakre kamera som kan ta utmärkta nattbilder. Även om detta är en solid telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med den fuzzy skärmen på Galaxy Note 5 efter att telefonen tappat problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Anmärkning 5 Luddig skärm efter att telefonen tappat

Problem: Jag tappade min telefon men skärmen sprack inte och kanske var det mitt fall men min skärm blev svart men du kunde höra min text komma in och knapparna tänds. Efter en vecka där det bara satt där för att jag inte kunde stänga av det eller något slog det bara på och började arbeta med ett fodral som inte var på efter att ha använt det i några timmar och lagt på fodralet hade en grå suddig skärm som TV när det inte finns någon kanal. Det är en Galaxy Note 5 och jag älskar den här telefonen och har inte pengar för att få en annan snälla hjälp (notera helt säker på versionen)

Lösning: Det bästa du kan göra i det här fallet är att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet kvarstår eller om skärmen är suddig även om telefonen startas i återställningsläge finns det en möjlighet att detta redan är ett maskinvarurelaterat problem som kan orsakas av en felaktig bildskärmsenhet. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Anmärkning 5 Batteriet håller inte länge

Problem:Hej där, jag har Samsung Galaxy Note 5 sedan 2015, men nyligen håller batteriet inte alls. Telefonen stängs av med 70%, sedan efter att jag startat om den är den på 35 45%, ibland är den på 0% direkt. Jag använder telefonen ganska mycket och jag ville veta om jag behöver köpa ett nytt batteri eftersom jag tror att detta verkar vara problemet. Jag blir väldigt glad om du ger mig råd om den frågan.

Lösning: Innan du byter batteri bör du först kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Kontrollera om problemet uppstår. Om den inte gör det orsakas det troligtvis av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår även efter att du har utfört stegen ovan kommer du troligtvis att behöva byta batteri.

Anmärkning 5 Slås inte på såvida inte den är ansluten till laddaren

Problem:Jag äger en Samsung Galaxy Note 5 och i ungefär en vecka kommer min telefon inte att dyka upp om den inte är inkopplad. När jag tar bort den från laddningen slocknar den igen. Detta händer också i säkert läge och har till och med gjort fabriksåterställning men fortfarande samma problem.

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande inträffar orsakas detta troligen av ett felaktigt batteri eller ström-IC.Eftersom batteriet inte kan bytas ut av användaren är det bästa att göra just nu att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Not 5 Stoppad laddning

Problem:Det slutade ladda och nu är det% 0 batteri. Jag tvingade starta det och det fungerade. Ändå stängdes den av igen eftersom den inte har något batteri. Den laddas inte med USB-kabel eller trådlös laddning. Det kan inte heller kännas igen på PC när den är ansluten

Lösning: Vad du bör göra just nu är att rengöra laddningsporten på telefonen först med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som fastnat i porten eftersom det kan orsaka laddningsproblem. När detta är klart, fortsätt med att ladda telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddas kan du prova följande.

• Använd en annan laddningssladd och väggladdare.
• Försök ladda telefonen från en datorns USB-port.
• Försök använda en trådlös laddare.

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det här sannolikt redan är ett maskinvarurelaterat problem.

Anmärkning 5 Multitouch fungerar inte

Problem:Hallå. Jag använder en anteckning 5 och har ett problem med beröringen. det ger mig inte problem med de flesta spel men med spel som plattformsspel eller fps-spel där jag behöver röra vid två saker på en gång fungerar det inte. Jag kan bara trycka på en sak åt gången, så om jag spelar sonic 2 måste jag springa och hoppa i förskjuten följd så att jag inte i grund och botten samtidigt. 2nd touch spot registrerar inte touchen alls så jag kan bara göra en åtgärd i taget så som. spring sedan hoppa istället för samtidigt.

Lösning: Har din telefon ett skärmskydd installerat? Om det gör det kan du försöka ta bort det eftersom det kan orsaka detta problem. Om din telefon inte har ett skärmskydd eller om problemet fortfarande uppstår även om skärmskyddet tas bort måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter återställningen måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av ett hårdvaruproblem.

Obs 5 Slår inte på efter att telefonen tappat

Problem:hej, jag har en Galaxy Note 5, fallit från bara en meter hög, skärmen hade en blå linje och gick av, jag ringde till min telefon och den ringde, så jag vet att den fungerade, jag lyckades ansluta min telefon till sidosynkronisering på min bärbara dator, telefonen fungerade, jag gjorde en säkerhetskopia och ställde in min väckarklocka och drog sedan bort USB-kabeln, en blå led tändes och jag visste inte vad som hände eftersom skärmen inte fungerade, lade den till laddaren och sov, jag var förvånad på morgonen att min väckarklocka inte väckte mig, så jag gick till min bärbara dator och försökte ansluta via sidesync, jag anslöt inte, bärbar dator kände inte igen telefonen, jag försökte ström med vol down för att göra en mjuk omstart , det fungerade inte och den bärbara datorn kan fortfarande inte känna igen den, och jag hör något som rör sig när jag skakar telefonen. Finns det någon chans att jag bröt mer än skärmen? hur kan min mobil fortsätta att fungera i så fall? jag gick inte till service förrän nu, jag planerar att gå men jag måste veta om de ska ändra något som inte går sönder, jag vill inte betala mer än vad det förtjänar, tack så mycket för din hjälp

Lösning: Det första som behöver bytas ut är skärmen som har drabbats av fysisk skada. Problemet med att telefonen inte startar kan vanligtvis orsakas av ett defekt batteri eller ett urkopplat batteri. Det kan dock också orsakas av en intern komponent som kan ha skadats av droppen. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Anmärkning 5 Ingen signal i slutna utrymmen

Problem: Jag har Samsung Galaxy Note 5. Jag kan inte ringa / ta emot samtal, meddelanden när jag är i stängt utrymme som inne i mitt hem. Jag ser också att jag inte är registrerad i nätverket när jag försöker ringa ett samtal. Men det fungerar bra när jag är ute i öppet utrymme, dvs utanför. Annan telefon fungerar bra på plats där jag har problem med den här telefonen. Så snälla berätta för mig hur kunde jag fixa telefonen. Är det programvarurelaterat problem eller maskinvarurelaterat. Tack

Lösning: Om andra telefoner har en signal i områden där din telefon inte har någon signal kan detta orsakas av ett problem med telefonantennen. Försök att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter din återställning kan din telefon ha problem med antennen. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter,