En av anledningarna till att #Samsung #Galaxy # Note4 fortfarande är populär mer än två år efter dess första inträde på marknaden är på grund av de ständiga programuppdateringar som den har fått. Telefonen kördes först på Android KitKat när den släpptes följt av en uppdatering till Lollipop. Idag körs telefonen nu på Marshmallow-uppdateringen. Att få dessa uppdateringar på telefonen är ganska enkelt eftersom ett meddelande om det kommer att visas på telefonen. När uppdateringen är installerad är telefonen redo att användas. Det finns dock tillfällen då vissa problem kan uppstå vid uppdatering av telefonprogramvaran som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 kraschar efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Not 4 Kraschar efter programuppdatering

Problem:Telefonen gjorde en systemuppdatering för några veckor sedan och telefonen kraschar eller återgår till startskärmen mer än vanligt sedan uppdateringen. Finns det ett sätt att återställa telefonen till sin tidigare status före uppdateringen? Jag ringde ATT och de vill bara att jag ska köpa en ny telefon. Den här telefonen fungerade bra innan uppdateringen. Jag har provat allt utom en fabriksåterställning.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i din telefon? Om du har en så försök ta bort den eftersom det här kortet kan orsaka problemet, särskilt om det har korrupta sektorer. Om din telefon inte har ett microSD-kort installerat eller om problemet fortfarande uppstår även efter att kortet har tagits bort är det mycket troligt att problemet orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Dessa gamla data orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i problem som detta.Vad du behöver göra i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Även om en fabriksåterställning sannolikt kommer att lösa problemet finns det fall där det inte kommer att göra. Om problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att blinka din telefon med den tidigare firmware-filen. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen där du också hittar instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Not 4 Stuck In Bootloop

Problem:Min Samsung Note 4-kant sitter fast i bootloop och kommer inte att starta Jag har försökt torka cacheminnet och gjorde också en fabriksåterställning men fortfarande ingen framsteg Plus det visar mig ett fel på “kunde inte göra normal startnedladdning stäng inte av målet Android-killen

Lösning: Eftersom en fabriksåterställning inte löser problemet finns det en möjlighet att telefonen är murad eller har en korrupt programvara. Du måste blinka en uppdaterad firmware-fil till denna telefon för att lösa problemet. Hämta firmwarefilen från Sammobile-webbplatsen som också ska ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Om ovanstående steg inte löser problemet rekommenderar jag att du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar det eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Anmärkning 4 Marshmallow-uppdatering Ej tillgänglig

Problem:hej ... uppdatera marshmallow är inte tillgänglig för min Samsung Galaxy Note 4 är den tillgänglig i framtiden ... Modell SM-N910F Modellnamn Galaxy Note4 Land Storbritannien Version Android 5.0.1 Changelist 4596175 Byggdatum Tis, 31 Mar 2015 09:31:16 +0000 Security Patch Level N / A Produktkod BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 tack för att du hjälpte mig

Lösning: Innan din telefon kan få den officiella Marshmallow-uppdateringen finns det flera villkor som den måste uppfylla först.

• Telefonen får inte vara rotad.
• Telefonen får inte köras på en anpassad programvara.
• Om du hade låst upp den här telefonen bör den köras i sitt ursprungliga nätverk för att få åtkomst till uppdateringsservrarna.

Om din telefon uppfyller villkoren som anges ovan men fortfarande inte får några uppdateringar kan du försöka göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar, leta efter uppdateringen igen. Försök vid behov att använda Kies eller Smart Switch för att uppdatera din telefon.

Om uppdateringen fortfarande är otillgänglig bör du överväga att manuellt blinka din telefon med den uppdaterade Marshmallow-firmwarefilen. Du kan hämta den här firmwarefilen från Sammobile-webbplatsen som också innehåller instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Anmärkning 4 Avbruten process för återställning av fast firmware

Problem:så jag använde smart switch för nödåterställning, men mitt i processen slutade datorn att kommunicera med telefonen och nedladdningen slutade. försökte slå på och gjorde inte och försökte återansluta men ingen framgång. Jag tror att moderkortets hårdvara kraschade

Lösning: Försök att ta bort batteriet och microSD-kortet (om telefonen har ett installerat) på telefonen och tryck sedan ner strömbrytaren i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa ut RAM-minnet. Sätt tillbaka bara batteriet och slå sedan på telefonen. Om telefonen inte slås på försöker du kontrollera om du har tillgång till återställningsläget. Härifrån föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Se till att batteriet är tillräckligt laddat när du gör detta steg. Det är också bäst om du ansluter telefonen till laddaren när du utför detta felsökningssteg.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan det här vara en hårdvaruproblem, i vilket fall du bör försöka få ett nytt batteri eller ta telefonen till ett servicecenter för att få det kontrollerat. Detta kan också orsakas av en korruption i telefonprogramvaran, i vilket fall du bör överväga att blinka telefonen med den uppdaterade firmware-filen.

Anmärkning 4 Fortsätter återställning

Problem:Min Galaxy Note 4 frös och startade om. Nu stannar det inte alls alls, kanske 30 sekunder och fortsätter att återställa sig själv. Hur kan jag fixa det?

Relaterat problem: Hej min enhet har inte börjat svara, fryser sedan och startar om och tar åldrar att starta om. Överhettning och batteriet tappar snabbare än vanligt.

Lösning: Ibland orsakas detta av ett skadat microSD-kort, så om telefonen har ett kort installerat kan du försöka ta bort det.

En annan möjlig faktor som kan orsaka detta problem är en tredjepartsapp som du installerade i din telefon. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet uppstår även i felsäkert läge, fortsätt med en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Anmärkning 4 Hämtar appar på egen hand

Problem: kamera och galleri både appar i telefon och ikoner försvinner totalt tre mobogenie-appar dyker upp från ingenstans, det går snabbare än jet och börjar också ladda ner appar utan tillstånd ser telefon och appar vill springa ifrån min hand utan beröring körs automatiskt

Lösning: Det verkar som om din telefon är infekterad med någon form av skadlig kod. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Anmärkning 4 Tyvärr har Facebook-appen slutat

Problem: När jag öppnar min facebook-app kommer den tyvärr har Facebook stoppats. Hur många gånger jag avinstallerar och igen installerar det samma

Lösning: Här är vad du behöver göra för att lösa problemet. Gå till applikationshanteraren och rensa sedan cache och data i Facebook-appen. När detta är klart avinstallerar du Facebook-appen. Installera om en ny version av appen från Google Play Butik.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.