#Samsung Galaxy # Note4 är en enhet som är känd för sin kraftfulla hårdvara. Med en Snapdragon 805-processor kombinerad med 3 GB RAM kan den här telefonen köra alla appar eller spel smidigt utan problem alls. Det finns dock tillfällen när telefonen inte fungerar smidigt. Den fryser antingen eller kraschar när den används. Oftast orsakas detta av konflikter i själva programvaran.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

Anmärkning 4 kraschar

Problem:Min telefon har kraschat i tre månader. När det började ägde jag inte mycket uppmärksamhet åt det för det var inget annat än ett batteridrag för att få det igång igen. När jag började dra i batteriet flera gånger om dagen började jag bli irriterad. Jag kontaktade Sprint för ungefär en månad sedan och jag hade en riktigt trevlig och smart rep på telefonen. Hon gick igenom alla felsöknings saker, för hej, kanske saknade jag något. Vi återställde min telefon och hon sa att hon skulle ringa tillbaka om några dagar för att se hur det gick med telefonen. På den tiden fortsatte min telefon att krascha. I stället för att kontakta dem igen fick jag online för att se vad jag kunde göra mer. Men låt mig först berätta om vilken typ av kraschar jag har. Jag har vaknat av att min telefon är i Odin-läge. Jag har dragit min telefon ur fickan för att använda den och skärmen tänds inte. Jag drog min telefon ur fickan igår kväll och den var VARM och skärmen skulle inte tändas. Vid dessa tillfällen, om jag kan dra batteriet och telefonen startar upp, kommer den att köras tills nästa gång. Ibland drar jag i batteriet och det slås inte på. Ibland drar jag i batteriet och det går i Odin-läge. Ibland går det in i "" återställningsläge "". Allt beror på hur det känns den dagen. Så jag hittade en sida som liknade den här och de pratade om Odin Mode. Jag var tvungen att gå till Samsungs webbplats och hämta apk-filen till min telefon, sedan göra all den jazz som jag vet att du är medveten om. Min telefon passerade Odin, sedan gjorde jag flera olika versioner av en omstartsekvens, inklusive ett snabbt batteridrag. Jag tog bort partitionen och torkade cachen i återställningsläge. Fick min telefon igång och den fortsatte att krascha. Jag har hittills återställt min telefon / rensat cache / raderat partition 7 gånger. Två gånger har jag lämnat min telefon ganska naken, utan appar, och den kraschade fortfarande. När den kördes ganska anständigt installerade jag en app. Om den inte kraschade skulle jag installera en annan app. Just nu är de enda sakerna jag har på min telefon än vad den förinstallerat med, XFINITY TV, Facebook (jag vet att appen har problem, men jag körde den utan appen och ja, den kraschade ändå), FB Messenger-appen, SwiftKey , Google Authenticator, Daily Horoscope, Twitter, Calendar och streckkodsläsare. Min telefon frös (?) Igår kväll i fickan. Jag fick ett meddelande att blinka och kunde inte få skärmen att tändas så jag drog i batteriet. Telefonen var varm. Jag satte tillbaka batteriet några gånger och det skulle inte starta. Väntade, försökte det igen och det kom, bara för att överhettas och krascha igen i min ficka. När jag kunde få ett nytt batteridrag att fungera, gick det till Odin Mode. Sprint har ingen telefon att ge mig eftersom Samsung har slutat använda enheten. Och de sa att jag kunde hyra en (hmm, de har det att hyra men inte köpa) men vi vill inte förlänga vårt kontrakt med dem. Min syster vill köpa en annan not 4 för mig, men om vi gör det och den här gör samma sak, och det är programvaran som vi har misstänkt, kommer vi att vara ute mer pengar utan anledning. Alla råd du kan ge skulle vara mycket bra. Tack.

Lösning: Så som jag ser det verkar detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Du har redan utfört alla möjliga felsökningssteg som kan göras för telefonprogramvaran.

På maskinvarusidan kan du kontrollera om microSD-kortet orsakar problemet genom att ta ut det (om du har en installerad). Ett dåligt batteri kan också orsaka denna typ av problem, särskilt om det matar en låg spänning till enheten. Försök byta ut batteriet.

Om problemet fortfarande kvarstår kan en komponent i telefonen misslyckas. Jag föreslår att du tar med enheten till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den.

Not 4 fryser slumpmässigt

Problem:Jag har använt min anteckning 4 (sw-N910w8) i nästan ett år. Det fungerade bra fram till sista veckorna. Först frysde det bara slumpmässigt medan du spelade upp videor på fb, twitter etc. och sedan startade det omstart av sig själv. Ibland fastnade det vid logotyp eller nedladdningsläge. Försökte rengöra cachepartitionen och återblinka firmware efter att ha raderat allt men inga resultat. Även efter inga appar och inget minneskort fryser det fortfarande och startar om slumpmässigt.

Lösning: Försök att kontrollera om telefonen fryser med väggladdaren ansluten. Om det inte gör det kan problemet orsakas av att batteriet inte levererar rätt spänning till din telefon. Försök att skaffa ett nytt batteri och se om det löser problemet.

Om problemet fortfarande kvarstår kan det orsakas av att en komponent i din telefon misslyckas. Låt din telefon kontrolleras hos ett auktoriserat servicecenter.

Not 4 fryser

Problem:Min telefon fryser så jag måste ta ut batteriet. Eller så stängs det bara av sig själv, jag rensade partitionscachen två gånger och allt verkade bra då frös det igen. Jag fick ett 128 MB SD-kort som är generiskt utanför ebay och jag undrar om det kan vara problemet

Lösning: Det är möjligt att ett defekt microSD-kort kan orsaka denna typ av problem. För att kontrollera om detta är fallet tar du bara bort kortet och observerar telefonen om det fortfarande fryser.

Om telefonen fortfarande fryser föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Anmärkning 4 fryser när du skriver ett långt meddelande

Problem:Min telefon fryser när jag skriver ett långt meddelande, antingen på fb eller textmeddelande. Telefonen stängs sedan av automatiskt.

Lösning: Det finns en möjlighet att problemet orsakas av någon form av korrupt data i din telefon. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i återställningsläge och torka sedan av dess cachepartition.

Det finns också en möjlighet att en app som du laddade ner och installerat i din telefon orsakar problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge. Försök att skriva ett långt meddelande i det här läget. Om frysningsproblemet försvinner orsakas det troligen av en tredjepartsapp. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra om ovanstående steg misslyckas är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör den här proceduren.

Anmärkning 4 fryser på fullt batteri

Problem: Telefonen fryser på ett fullt batteri, stängs sedan av på egen hand med ett 0-procentigt batteri, det stannar i cirka 20/30 minuter. Jag slår på det igen med ett 80% batteri.

Lösning: Detta problem kan antingen orsakas av ett fel i telefonprogramvaran eller ett felaktigt batteri. Försök att kontrollera om programvaran orsakar detta problem genom att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläge. Om problemet kvarstår, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen föreslår jag att du får ett nytt batteri eftersom det batteri du har just nu kan vara felaktigt.

Anmärkning 4 fryser efter programuppdatering

Problem:Nyligen uppgraderat till 5.1.1 och har märkt att enheten började frysa och idag frös den och har varit i en ständig omstart.

Lösning: Det finns en möjlighet att problemet orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Dessa gamla data orsakar nu en konflikt med den nya programvaran vilket leder till detta problem. Det bästa sättet att hantera detta är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Not 4 Touchwiz fortsätter att misslyckas

Problem:Touchwiz fortsätter att misslyckas. Jag får ett meddelande om att det oväntat har stängt och min skärm bara fryser upp och jag måste fortsätta starta om telefonen.  

Lösning: Ett av de bästa sätten att lösa problemet är att rensa cache och data i Touchwiz-appen. Om problemet fortfarande uppstår efter detta startar du telefonen i återställningsläge och torkar dess cachepartition. Starta om din telefon normalt efter detta.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.