Innehåll

• Felsökning av en långsam eller eftersläpande Samsung Galaxy-enhet
• Föreslagna avläsningar:
• Få hjälp från oss

Vissa Samsung Galaxy-enhetsägare har upplevt eftersläpande problem på sina telefoner och surfplattor efter uppdatering till Android 10. Även om detta definitivt inte beror på dålig Android-version kan det vara en utlösare i många enheter. Android-uppdateringar kan göra programändringar som plötsligt kan göra appar, inställningar eller konfigurationer problematiska. Eftersom Android-programvaran är en komplicerad miljö finns det inget enda sätt att förhindra problem i tusentals olika Android-enheter samtidigt.

Om din Samsung Galaxy-telefon eller surfplatta verkar ha avtagit efter en uppdatering måste du ta reda på vad som orsakar det genom att göra lite felsökning. Den här guiden hjälper dig med det.

Felsökning av en långsam eller eftersläpande Samsung Galaxy-enhet

Du måste följa en uppsättning steg för att identifiera orsaken till problemet. Nedan följer de logiska felsökningsstegen du behöver göra.

1. Fixa eftersläpande Samsung Galaxy-enhet genom att radera systemcachen.

   Samsung-enheter använder en speciell uppsättning tillfälliga filer som kallas systemcache för att snabbt kunna köra appar. Dessa filer lagras i en del av den interna lagringsenheten som kallas cachepartition. Ibland kan en större programuppdatering skada systemcachen som kan leda till problem. Om du märkte att din Samsung-telefon eller surfplatta började släpa efter att du har installerat en uppdatering kan ett dåligt systemcache vara orsaken.
   För att säkerställa att systemcachen alltid är i toppform rekommenderas att du uppdaterar den då och då. På så sätt kan systemet bygga om en ny uppsättning cache för att ersätta föråldrade filer. Detta kan minska risken för att buggar utvecklas.
   För att uppdatera systemcachen, följ stegen i det här inlägget. Fabriksåterställningen är den bästa lösningen som du kan försöka om både fördröjning och överhettning observeras i en enhet. Om orsaken till överhettningsproblemet är programvarurelaterad är en fabriksåterställning en bra lösning. Men om överhettning kvarstår även efter en fabriksåterställning kan dålig hårdvara vara att skylla på.
   Om din Samsung-enhet fortfarande har ett överhettningsproblem efter en fabriksåterställning bör du överväga att få hjälp från Samsungs servicecenter. Reparation eller utbyte är sannolikt nödvändigt för att hjälpa dig.Se till att du manuellt kontrollerar Google Play Store för uppdatering av dina appar. Om du laddade ner appar utanför Play Store, se till att du vet hur du uppdaterar dem från deras officiella utvecklare eller källor.
   Lika viktigt som att uppdatera appar är att se till att programvaran kör sin senaste version. Se till att manuellt söka efter en programuppdatering genom att gå under Inställningar> Programuppdatering. Följ stegen för hur du använder felsäkert läge för att hjälpa dig i det här inlägget. Lär dig hur du fabriksåterställer din Samsung genom att kolla det här inlägget.

   
   

Föreslagna avläsningar:

• Så här fixar du Wifi-problem på Samsung Galaxy (Android 10)
• Så här fixar du en Samsung-enhet som håller på att frysa (Android 10)
• Så här blockerar du ett telefonnummer på Samsung (Android 10)
• Så här rensar du cachepartitionen på Samsung (Android 10)

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.