#Samsung #Galaxy # J7 är en av de mest prisvärda smartphonesna på marknaden som har en stor skärm. Telefonen har en 5,5 tums Super AMOLED-skärm i full HD-upplösning (för 2017-varianten) vilket gör den perfekt för användning i olika multimediauppgifter. Bortsett från detta inkluderar dess andra fantastiska funktioner en oktakärnprocessor med 3 GB RAM för smidig drift, en 13MP-kamera och ett 3600mAh-batteri för att bara nämna några. Även om detta är en solid telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 som har slut på utrymme och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J7 tar slut på lagringsutrymme

Problem:Jag köpte nyligen en Galaxy J7 för att ersätta min anteckning 3. Den har 16 g lagringsutrymme och jag satte in ett SD-kort också med 16 g. Mitt problem är att jag får ett meddelande om att jag har slut på lagring. Jag flyttade alla appar som jag kunde till SD-kortet men vissa appar som inte borde flyttas. Jag har också raderat eller flyttat alla dokument, foton etc. Finns det något annat jag kan göra?

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera vilka appar som använder mest lagringsutrymme.

För Android Nougat

• Tryck på appikonen på valfri startskärm.
• Tryck på Inställningar> Enhetsunderhåll.
• Tryck på Lagring.
• Visa tillgängligt utrymme.

För Android Marshmallow

• Tryck på appikonen på valfri startskärm.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Lagring.
• Visa tillgängligt utrymme.

Du kan rensa cacheminnet och data för appen eller gruppen av appar som använder för mycket utrymme. Du kan också välja att avinstallera dem om du inte verkligen använder dem.

Du bör också rensa bort vissa data på din telefon genom att utföra följande steg.

• Radera onödiga textmeddelanden och bildmeddelanden
• Överför bilder och media till en dator för att ta bort dem från telefonminnet
• Rensa webbläsarens cache, kakor eller historik
• Rensa cache för Facebook-app
• Ta bort samtalsloggar

Om felmeddelandet om lagring fortfarande visas bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J7 uppdateras inte till Android Nougat

Problem:Jag bytte nyligen ut min Samsung Galaxy J7 mot en annan av samma modell. Ersättaren uppdateras inte av Android 7.0 nougat av någon anledning och det gjorde min sista telefon. Varför är det så?

Lösning: Det finns flera faktorer som kan göra att telefonen inte får de officiella programuppdateringarna som vi har listat nedan.

• Telefonen är rotad
• Telefonen körs med en anpassad programvara
• Telefonen har låsts upp och körs i ett annat nätverk.

Om din telefon inte får uppdateringen försöker du ansluta den till en dator med Smart Switch installerad och kontrollera om uppdateringen är tillgänglig. Om det inte är det, försök sedan göra en fabriksåterställning på din telefon och leta efter uppdateringen. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör uppdateringen.

Om ovanstående steg inte uppdaterar telefonprogramvaran bör du överväga att manuellt blinka firmwareuppdateringen med Odin. Du kan ladda ner firmwarefilen på din telefon från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

J7-skärmen flimrar i det övre högra hörnet

Problem: Min Samsung J7 var bra, den låg i min pälsficka när jag var hemma, jag försökte använda den på skärmen kom aldrig på. Istället är det lätt flimrande ljus i det övre högra hörnet.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att utföra ett simulerat batteridrag som görs genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om problemet fortfarande uppstår efter detta måste du starta telefonen i återställningsläge och härifrån utföra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att du har utfört stegen ovan måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

J7 Very Slow Gets Hot

Problem:alla aktuella uppdateringar installerade, verizon, olåsta. nytt originalbatteri ungefär 8 månader gammalt. enheten går ofta het - inte tillräckligt för att stänga av men jag kan känna det varmt genom fallet. telefonen är väldigt långsam nu i varje app jag kör - mycket skärmfördröjning när du skriver på tangentbordet eller klickar på länkar. batteriet tappar super snabbt - jag köpte nytt batteri för att se om det skulle hjälpa och telefonbeteendet är detsamma. är detta ett symptom på att det inte finns tillräckligt med ledigt minne? (jag vet att jag har slut på intern lagring, SD-kortet är ungefär halvfullt på 64 GB-kort) annars fungerar telefonen bra - inga avstängningar, laddning fungerar bra, inga felkoder - förutom att ibland inte kan uppdatera appar på grund av låg lagring . ska jag återställa fabriken?

Lösning: Det låga tillgängliga lagringsutrymmet i din telefon är en mycket trolig anledning till att telefonen går långsamt och blir varm. Du bör definitivt överväga att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

J7 fryser vid påslagning

Problem:fryst vid påslagning. Endast logotypen dök upp och inget annat hände. Jag utförde mjuk omstart sedan hård omstart till fabriksinställningarna som du rådde på webbplatsen men situationen förblir oförändrad. När du startade omstart uppträdde många röda bokstäver som säger att fel och fil inte hittades. Jag kan skicka foton på begäran.

Lösning: Det verkar som om telefonen har en korrupt programvara. Det bästa du kan göra just nu är att blinka med den uppdaterade firmwarefilen med Odin. Du kan hämta firmwarefilen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon. Om detta inte fungerar måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

J7 IP-adress ej tillgänglig när du ansluter till Wi-Fi

Problem:när jag går för att ansluta till mitt hem WiFi, vilket är ett Hughesnet-modem, visar det att IP-adressen inte är tillgänglig. Jag har provat alla korrigeringar jag har stött på men fortfarande ingen tur. Alla andra enheter ansluter utan problem och jag har inga problem med att ansluta till andra WiFi-källor så jag är förlorad. Kan du snälla hjälpa till?

Lösning: Vad du bör göra i det här fallet är att glömma Wi-Fi-nätverket från din telefon och sedan starta om både telefonen och modemet. När båda enheterna är på så ansluter du till Wi-Fi-nätverket igen.

Om problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J7-integrationsverifiering misslyckades

Problem: Jag vaknade i morse och sam. galaxy j 7 sade att integrationsverifiering misslyckades…. återställer jag en fabriksdata, jag kunde inte gå av den här skärmen, jag måste slå ok för att återställa fabriken, den har återställts på egen hand i ungefär en vecka nu och nu det här?

Lösning: Försök göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att återställningen raderar din telefondata.

J7 får inte textmeddelanden

Problem: Fram till för två dagar sedan kunde vi sms eller lugna varandra utan problem. Nu kan jag fortfarande ta emot samtal och texter från honom men han kan bara ta emot samtal från mig ... Absolut inga texter från mig. Han tar emot texter från vänner ... Men ljudmeddelandet tänds inte. Ett riktigt mysterium. Jag kollade allt jag visste för att kontrollera, inklusive att följa din information steg för steg online. Jag märker när jag går in i ljud och meddelanden ... Och klickar på det ljud han har valt ... Det gör inte ljudet, medan det brukade. Inget av ljudet hörs. Så .. Det största problemet här .. Kan inte ta emot Mina texter och textmeddelande ljud / meddelande kan inte höras. Allt hände helt ur det blå ... Är telefonen nu för gammal? Jag hoppas att du kan hjälpa till. Jag kollade också in hans inställningar och mitt nummer blockeras inte. Tack.

Lösning: Försök att kontrollera om ditt nummer har placerats i blocklistan.

• Från valfri startskärm trycker du på Meddelanden.
• Tryck på MER eller menyikonen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Blockera meddelanden för att markera kryssrutan.
• Tryck på Blockera lista.

Om numret ingår är det bara att ta bort det från listan.

När det gäller aviseringsproblemet bör du utföra felsökningsstegen nedan.

• Starta om telefonen.
• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.