#Samsung #Galaxy # J5 är en smarttelefonmodell i mellanklass som riktar sig till den kostnadsmedvetna konsumenten som letar efter fler funktioner på en enhet. 2017-versionen av den här telefonen fungerar ganska bra på grund av dess användning av en Exynos 7870 Octa med 2 GB RAM och Android Nougat. De andra anmärkningsvärda funktionerna i denna enhet inkluderar dess 5,1 tums Super AMOLED-skärm, 13MP f / 1,7-kamera och ett 3000 mAh batteri för att bara nämna några. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie tar vi Galaxy J5 för lång tid att starta om problemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J5 tar för lång tid att starta om

Problem: Hallå! Jag kollade noga din sida och hittade ingen lösning på mitt problem. Jag har en Samsung J5 (2016) i 1 år och några problem kom över nyligen. Det viktigaste är att det inte startar om normalt, bara när jag väntar 15 minuter. Problemet är när det försöker göra den senaste Android-uppdateringen (vilken process skulle inkludera en automatisk omstart), eftersom den inte startar av sig själv "omedelbart", misslyckas uppdateringen. Jag kan använda telefonen, men krom- och coola läserappar slutar oväntat väldigt ofta, men kör fortfarande märkligt i bakgrunden (inget behov av att starta om apparna). Jag berättade detta eftersom det kan vara en extra info att ta bort problemet med uppdateringen / omstart. Om du har någon aning om hur du löser detta (innan du ger det till en tekniker) skulle jag vara mycket glad. Tack och ha en bra dag

Lösning: En av de främsta anledningarna till att det tar för lång tid för din telefon att starta om är att den försöker stänga av flera tjänster som körs. Det finns också en möjlighet att telefonen har några korrupta data (att döma av det faktum att vissa appar avslutas oväntat) vilket gör att omstartsprocessen håller för länge. Det bästa sättet att lösa detta problem är att först säkerhetskopiera din telefondata och sedan utföra båda felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J5-skärmen fungerar inte efter att ha blivit våt

Problem:Min Samsung Galaxy J5 föll i vatten och skärmen slutade tändas sedan dess

Lösning: Eftersom den här telefonen inte har någon vattentätningsfunktion är den mer mottaglig för vattenskador. Om din telefon kom i kontakt med vatten, bör du se till att den är torr genom att följa stegen nedan.

• Rengör den yttre delen med en torr trasa och se till att det inte finns mer vätska.
• Lägg telefonen i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen.

Om problemet fortfarande kvarstår kan telefonen redan vara vattenskadad, i vilket fall du måste ta med den till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 Screen Flickers

Problem: Jag har en galax J5, för ungefär en månad sedan skulle skärmen flimra svagt och att öka ljusstyrkan tillfälligt. Mer och mer verkar det som att det bygger upp en tolerans mot ljusstyrkan eftersom den nu är i den ljusaste inställningen och förekommer. Jag laddade ner en app för blått ljus och den fungerar lite men flimrar fortfarande. Också när jag går för att väcka min startskärm blir den grön, gul, sedan svart men kan fortfarande sensorgrepp. Det händer bara när jag låter telefonen sova under långa perioder som nattetid eller när jag är upptagen i mer än 15 minuter. Ibland om jag går för att väcka min sådan reen och koppla in min telefon, samtidigt som den hoppar över att gå till svart och tillåter användning av min telefon. Om jag låser upp den innan den blir svart kommer den att fungera också, men så snart den läggs till blir den svart måste jag ta bort batteriet och starta om telefonen. Hittills har jag torkat cachen, fabriksåterställt och försökt ta bort skärmöverlägg i utvecklarinställningarna

Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning och problemet fortfarande kvarstår orsakas detta troligen av en felaktig bildskärm eller bildskärmskontroll redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J5 laddas inte med en väggladdare

Problem: Min Samsung J5 Prime laddas inte i AC-läge; laddas, mycket långsammare från min dator. Jag har provat dina förslag men det tar fortfarande ingen kostnad.

Lösning: Försök rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i porten avlägsnas. Du bör också försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda din telefon. Om detta inte fungerar är det mycket troligt att en av laddningsportens stift är skadad. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

J5-skärmkvalitet är inte bra

Problem: Okej jag fick min som Samsung Galaxy J5 skärm repareras häromdagen för att den var kraftigt skadad, när jag fick tillbaka allt verkade det bra men jag gick för att öppna min spotify och märkte att det inte var svart längre men en liten grå, också när min bakgrund såg ut som om den förlorade den massiva bildkvaliteten, tog jag tillbaka den och de sa "att inget är fel med det i vår ände det klarade skärmtestningen" de visade mig och rött, svart, blått, grönt, vitt och gula färger fungerar bra det verkar bara som att skuggningen är långt borta även på youtube, min högsta kvalitet ser superpixelliserad ut, men bara när det gäller skuggning eller något nära det, snälla hjälp om du kan

Lösning: Ersättningsskärmen kanske inte är en Super AMOLED-skärm, varför du inte får en bra färgkvalitet. Om detta inte påverkar telefonens prestanda måste du bara vänja dig vid färgkvaliteten, men om det gör det måste du byta ut den här skärmen (se till att ersättningen är en Super AMOLED-skärm).

J5-grupptexter fungerar inte

Problem:Vi bytte nyligen ut våra telefoner till Consumer Cellular (inte mitt val ...), och jag försöker använda min Samsung Galaxy J5. Nästan allt fungerar med undantag för grupptexter och annan datarelaterad text. Uppgifterna fungerar dock för appar och internet. Det går inte att räkna ut vad som händer. Teknikerna på Consumer Cellular sa att detta är en vanlig telefon när det gäller sådana problem.

Lösning: Du måste se till att telefonens APN-inställningar är inställda på den som Consumer Cellular använder så att du kan använda din mobildata och skicka / ta emot MMS och grupptextmeddelanden.

APN-inställningarna för Consumer Cellular är som följer.

• APN-namn: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Ombud:
• Hamn:
• Användarnamn:
• Lösenord:
• Server:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, agps, supl, fota
• APN-protokoll: IPv4
• APN Roaming Protocol: IPv4
• Bärare: Ospecificerad
• MVNO-typ: Ingen

J5-skärmen är svart

Problem:hej min skärm frös och blev grön ……. den har sedan blivit svart och tänds inte även om jag fortfarande kan känna vibrationerna från vissa meddelanden och även när jag tar emot ett samtal kan jag fortfarande hämta med hemknappen men skärmen förblir svart som om den är trasig ……. den har inte krossats eller knäckt eftersom jag bara hade reparerat skärmen i mars

Lösning: Det bästa du kan göra i det här fallet är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning härifrån. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om detta inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig bildskärmsenhet.