#Samsung #Galaxy # J3 är en av företagets budgetsmodeller för smarttelefoner som riktar sig till den kostnadsmedvetna konsumenten. Även om det inte har kraften i flaggskeppsmodellerna kan det ändå få jobbet gjort och kan ge en smidig användarupplevelse. 2017-iteration av denna enhet har en anständig 5-tums HD-skärm och en Exynos 7570 fyrkärnig processor med 2 GB RAM som gör att appar kan köras utan några hicka. Även om detta är en solid telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 stänger av automatiskt problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 stängs av automatiskt

Problem:Jag har haft Samsung Galaxy J3 i några månader nu. Mitt problem är när jag slutar använda telefonen stängs den av automatiskt. Jag har återställt den flera gånger inklusive en fabriksåterställning och den stängs fortfarande av. Några råd eller ta tillbaka det till affären

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning på telefonen kan vi utesluta eventuella programfel för närvarande. Nästa sak du bör göra är att försöka byta ut batteriet mot ett nytt eftersom det nuvarande batteriet du använder kan orsaka problemet. Om problemet kvarstår även med ett nytt batteri installerat så föreslår jag att du kontrollerar detta på ett servicecenter eftersom det redan kan orsakas av en felaktig intern komponent.

J3-kamera fokuserar inte

Problem: När du använder kameran på ett stativ för Facebook Live gör kameran en rörelse som ser ut som en snabb in och ut som autofokus, även om motivet är i fokus. Och det gör den rörelsen om och om igen, som var 1-3: e sekund. Har inte haft tur att hitta några lösningar när du söker online om detta problem. Om du har någon aning skulle det vara mycket uppskattat. Tack!

Lösning: Är du i en miljö som har rätt belysning? Om området har låg belysning kan telefonen ha svårt att fokusera, vilket är vad som händer just nu. Försök att flytta till ett starkt upplyst område och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Du bör också försöka kontrollera om problemet bara uppstår när du använder Facebook Live-funktionen eller om det också uppstår när du använder telefonens stockkamera. Id det är bara på Facebook, så ska du försöka avinstallera appen och sedan ladda ner en ny version från Google Play Store.

Om stegen ovan inte löser problemet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

• Rensa cacheminnet och data från kameraappen från applikationshanteraren.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 stängs av och slås inte på

Problem:Min j3 stängde av direkt, jag försökte ta ut strömmen, tömma den, ladda den, starta om den, den startar fortfarande inte.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i den tas bort.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med laddaren.
• Om telefonen inte laddas, försök ladda den från en datorns USB-port.
• Du bör försöka byta ut batteriet mot ett nytt om telefonen inte laddas.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan det redan orsakas av en intern komponent som inte fungerar. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J3-skärmen är frusen efter att telefonen blivit våt

Problem: Jag spillde av misstag te på min Samsung Galaxy J3 så jag tog ut batteriet och rengjorde telefonen eftersom det fanns te inuti enheten. sedan installerade jag batteriet och fortsatte att sätta på och stänga av det, det var suddigt först, det fungerade efter att jag lade det i ris. men skärmen är frusen och det här är tredje gången du tappar en annan telefon. jag hoppas att detta är fixabelt har du någon aning om vad jag ska göra ???

Relaterat problem: Jag hade min telefon liggande på sidan av badkaret och vatten hade sprutats på den, inte vad jag skulle ha ansett som en farlig mängd; och ja, jag vet att jag inte borde ha badat med det. Jag tog ut batteriet, som inte hade något vatten under och torkade bort allt. Det kom tillbaka bra och fungerade bra i en timme efteråt. Sedan började skärmen hoppa och slutade slutligen svara på beröring. Jag har gjort riset i två dagar. Den tänds fortfarande och svarar en sekund för att röra och hoppar och fryser igen.

Lösning: Det är mycket troligt att någon vätska har kommit in i telefonens interna krets. Vad du vill göra just nu är att ta bort batteriet och SIM-kortet och sedan placera telefonen i en påse med ris. Lämna telefonen här i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. När detta är gjort kan du försöka kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår har telefonen troligen drabbats av vattenskador. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

J3 startar om på egen hand

Problem:Telefonen startar om plötsligt på egen hand när som helst när den används; när jag har ett telefonsamtal, surfar på internet etc. Problemet startade för två månader sedan. Telefonen är i mycket gott skick.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Om din telefon har ett microSD-kort installerat kan du försöka ta bort det eftersom det kan orsaka problemet.
• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 Tyvärr har Google-appen slutat

Problem:Hej. Jag har en J3 och jag fortsätter att få en pop-up som säger Tyvärr har Google-appen slutat. Jag vet inte hur jag fixar det här. Kan du hjälpa?

Lösning: För att åtgärda detta problem bör du rensa cacheminnet och data från Google App från applikationshanteraren.

Om detta inte löser problemet bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.