#Samsung #Galaxy # J3 är en av de budget-Android-smartphones som finns på marknaden som förvånansvärt fungerar ganska bra. Telefonen körs på den senaste Android Nougat-programvaran (för 2017-versionen) och har en 5-tums HD-skärm som är ganska användbar för vardagliga uppgifter som att skicka textmeddelanden eller ringa samtal. Förvänta dig inte att den här telefonen ska fungera bra när du kör de senaste spelen. Även om detta är en solid telefon finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 som inte överför filer till PC-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 överför inte filer till PC

Problem:Telefonen fungerade bra tills jag började lägga till säkerhetsappar som bara fick den att fungera långsammare så att den fick frysa. Körde också appen som rensar bort överflödigt cache osv. Så jag raderade de apparna, och nu har jag märkt att när jag ansluter USB till en PC eller bärbar dator för att överföra filer, kommer varken telefonen eller datorn att känna igen varandra. Det laddar batteriet men ansluter inte. Allt annat verkar fungera ordentligt. Jag gick in i inställningar men kunde inte hitta något om USB-anslutning. Snälla hjälp!

Lösning: För att överföra filer mellan din telefon och din dator måste du ansluta telefonen till din dator med en USB-kabel. Om det är första gången du ansluter telefonen till din dator kommer den först att ladda ner de nödvändiga drivrutinerna. Dra ner på meddelandepanelen på din telefon för att öppna USB-anslutningsfönstret. Det finns flera alternativ som du kan välja i det här fönstret. Se bara till att den läser ansluten som en medieenhet så att du kan överföra filer till din dator.

Om detta inte fungerar, försök att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft. Installera Smart Switch-programvaran i din dator och anslut sedan din telefon med en annan USB-kabel till datorn.

J3 Ansluter inte till Internet

Problem: min Galaxy J-3 säger att den är ansluten till min hotspot men den kommer inte att ansluta till internet alls. Jag gjorde en mjuk återställning det gjorde en hård omstart Jag gjorde en fabriksåterställning och nu har jag inga appar och när den försöker logga in på Google ansluter den inte till internet fortfarande och det finns inga applikationer hur fixar jag det, om jag behöver ansluta till min bärbara dator kan jag bara behöva information om vad jag ska göra med min bärbara dator, hur fixar jag det?

Lösning: Det kan finnas ett problem med den hotspot som du ansluter till. Försök att ansluta telefonen till en annan hotspot eller ännu bättre, försök att ansluta telefonen till ett Wi-Fi-nätverk. Om telefonen fortfarande inte kan gå online bör du kontrollera detta i ett servicecenter.

J3 laddas inte, slår inte på

Problem:Min Samsung Galaxy J3 gick av eftersom batteriet var lågt, sedan ansluter jag det, efter det kommer det att ladda displayen i 5 sekunder, ikonen försvinner i några sekunder och visas igen. Om jag slår på den kommer den bara att visa välkomstsidan och stänga av den igen

Lösning: Vad du vill göra i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som finns i denna port. När detta är klart, försök ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare. Om telefonen inte laddas, försök ladda den från en datorns USB-port. Slå på telefonen efter laddning.

Om problemet kvarstår kan du försöka använda ett nytt batteri på din telefon eftersom det bara kan orsakas av ett felaktigt batteri.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 svarar inte

Problem: Jag har haft min telefon i nästan ett år nu. Den 15/11/17 spelade jag min musik på telefonen helt bra med skärmen nedåt på bordet. Jag arbetade utomhus under ett paraply och lite ljus kan ha träffat telefonens baksida. Nåväl, min chef går över för att kontrollera Pandora för att se vilken låt som spelades och så fort han tittar på skärmen slocknar musiken och min telefon svarar bara inte. Varje försök att ta bort batteriet gjorde absolut ingenting för det. Problemet som jag fortsätter att få är att telefonen hela tiden visar en blå lysdiod i upp till 10 till 20 sekunder åt gången och den åtföljs av två vibrationer. Det gör det för nästan alla metoder jag har letat upp. Jag har försökt hålla ner Volume Up, Power och Home samtidigt till ingen nytta. Skärmen visar bara ingenting och jag fortsätter att få samma blå lysdiod och vibrationer.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet beror på att ett batteri inte har tillräckligt med laddning. För att åtgärda problemet följer du bara felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
• Ta bort telefonens batteri och microSD-kort (om du har ett installerat).Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut och sätt sedan in batteriet igen.
• Sätt på telefonen.

Om problemet fortfarande kvarstår kan du försöka använda ett nytt batteri. Om detta inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 stängs av och startar om

Problem: Hej Den senaste veckan har min telefon stängts av och startat om sig själv. Jag hade bytt batteri och det händer fortfarande och att skriva är mycket långsamt, det pausar. Det enda sättet telefonen inte stängs av och startar om är om jag lyssnar på musik som jag tycker är väldigt konstig.

Lösning:Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Om problemet fortfarande inträffar efter återställningen orsakas detta troligen av en hårdvarukomponent som inte fungerar. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

J3 Lags

Problem: Min telefon släpar, den är väldigt långsam, jag har bara haft den några månader. När jag spelar musik, när jag tittar på en video, kommer ljudet att blekna in och ut även om jag har volymen vänt upp och har aviseringarna tysta.

Lösning: Försök ta bort microSD-kortet på telefonen (om du har ett installerat) och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det eller om din telefon inte har ett microSD-kort måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.